小红书产品体验报告会员免费优质

小红书产品体验报告 徐天成 体验环境 操作设备：iPhone 7 Plus 操作系统：iOS 11.0.3 体验版本：5.2.1 体验时间：2017.10

小红书产品体验报告 1 目录 1. 战略层 ............................................................. 2 1.1. 公司背景&产品定位 .................................................. 2 1.2. 市场情况 ........................................................... 2 1.3. 用户分析 ........................................................... 5 1.3.1. 海淘用户画像 .................................................. 5 1.3.2. 核心用户 ...................................................... 7 1.3.3. 用户需求 ...................................................... 7 2. 范围层 ............................................................. 9 2.1. 基本功能 ........................................................... 9 2.2. 期望型功能 ......................................................... 9 2.3. 特色功能 .......................................................... 12 3. 结构层 ............................................................ 16 3.1. 功能结构图 ........................................................ 16 3.2. 用户使用流程图 .................................................... 17 3.2.1. 购物流程 ..................................................... 17 3.2.2. 发笔记流程 ................................................... 18 4. 框架层 ............................................................ 19 4.1. 关注页面 .......................................................... 19 4.2. 发现 .............................................................. 20 4.3. 购买页面 .......................................................... 20 5. 表现层 ............................................................ 22 6. 总结 .............................................................. 22 6.1. TOWS 分析 ......................................................... 22 6.2. 建议归纳 .......................................................... 23 7. 附录：原型设计及说明 ............................................... 24

小红书产品体验报告 2 1. 战略层 1.1. 公司背景&产品定位 小红书隶属行吟信息科技（上海）有限公司，成立于 2013 年 6 月，以『让全世界的好生活触手可及』为企业使命，致力于打造一个海外购物分享社区平台。2014年 12 月，小红书加入了『福利社』电商平台，目前以海淘 UGC 社区+自营跨境电商的形式运营。 1.2. 市场情况 根据中国电子商务研究中心的统计数据，2016 年中国跨境进口零售电商交易总额为 3054.7 亿元，海淘用户规模为 4200 万，预计 2017 年的交易总额可达 4089.5亿元，用户规模可达 5900 万。根据易观数据的预测，海淘市场增速将持续放缓，马太效应加剧，领头部队将脱颖而出并逐步拉大与落后者的差距。 近两年来越来越多的跨境电商平台涌入海淘市场，其中也包括之前拥有巨大电商影响力和流量的天猫、网易、和京东。目前涉及跨境电商的主要平台有：网易考拉、亚马逊海外购、天猫国际、唯品国际、京东全球购、聚美极速免税店、小红书、洋码头、蜜芽等。以下图为 2016-2017 跨境电商市场份额的分布图：

小红书产品体验报告 3 本文研究对象小红书的市场份额为 6.4%，约为 768 万元。 在 UGC 海淘电商领域，小红书的主要竞争对手有网易考拉、洋码头、达令。从日均活跃人数、日均使用时长和人均日启动次数来看，小红书均有较明显的优势，延续了一贯的高用户粘性，和其成熟的社区功能有着密不可分的关系。 数据来源：极光

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