2020“家”经济时代开启 中国到家服务行业研究报告会员免费优质

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EO Intelligence2中国经济发展的成果在推动中国世界影响力构建的同时，也在切实改善居民的生活水平和生活状态。中国家庭的可支配收入逐渐提高，家庭规模逐渐向小型化发展，越来越多的家庭选择更加专业的服务。人口结构的变化、高龄人群规模的逐渐增加也催生着“家”场景服务需求的释放。互联网发展过程中成长起来的新一代消费者围绕“家”场景的需求逐渐被挖掘。到家服务行业正在走向历史舞台。2020年疫情带来的突发影响，不仅打乱了各行业发展的节奏，同时也在检验各行业的发展水平。到家服务行业由于自身的线下服务交付特性，在此次疫情的影响下，也充分暴露了行业发展的问题：需求短期内快速下滑，以中小型企业为主要构成的到家服务企业现金流受到考验；疫情发展得到控制后，需求的报复性增长与服务人员供给严重不足产生短期内供需的严重摩擦；疫情常态化防控之下，到家服务需求回归常态，提供更高品质的服务，提升经营效率，寻找更合适的盈利模型。中国到家服务行业经历了多年的发展和探索之后，传统模式仍然占据主流，从之前的“用互联网改造到家服务”到现在的“到家服务主动拥抱互联网”，技术与到家服务行业的结合始终在不断探索。经过疫情的检验之后，到家服务行业逐渐走到了发展的关键十字路口，本报告希望在此关键时点，能够向市场提供更多价值。亿欧智库基于对到家服务行业的长期观察和桌面研究，结合用户调查和专家访谈等方式，完成此份《2020“家”经济时代开启——中国到家服务行业研究报告》，系统性梳理目前中国到家服务行业面临的现实环境与发展历程，对比全球成熟市场到家服务行业发展经验，对于站在历史转折点上的到家服务行业创新模式与探索进行解读，同时提出关于行业发展方向的观点以供行业参考。前言Part 0. 前言

目录CONTENTSPart1. 到家服务行业宏观分析1.1 到家服务行业定义1.2 到家服务行业政策因素分析1.3 到家服务行业经济因素分析1.4 到家服务行业技术因素分析1.5 到家服务行业社会因素分析1.6 到家服务行业发展历程Part3. 到家服务行业典型代表企业研究3.1 综合类线上平台——58同城到家精选3.2 垂直类自营企业——好慷在家Part4. 到家服务行业未来展望4.1 到家服务行业增量市场潜力巨大4.2 到家服务行业需求精细化发展4.3 新兴技术在到家服务行业持续落地Part2. 到家服务行业市场分析2.1 中国到家服务行业市场规模2.2 中国到家服务行业市场集中程度2.3 到家服务产业链2.4 线下实体模式解读2.5 线上自营模式解读2.6 线上平台模式解读

Part 1 到家服务行业宏观分析4

EO Intelligence到家服务定义：以居住地为核心，服务人员提供持续一段时间的服务5亿欧智库：到家服务覆盖的场景和提供的服务客厅卧室餐厅卫生间书房阳台衣帽间客厅家室内保洁家电维修整理收纳搬家家电清洗室内装修静态服务家庭场景覆盖动态服务婴儿照护宠物照护老人陪护保姆月嫂育儿指导

EO Intelligence到家服务行业政策因素分析：到家服务行业是国家政策长期鼓励发展的重点行业到家服务行业是服务业的重要构成，也是人民生活水平提高的重要组成部分。政策在到家服务行业发展过程中扮演了重要的角色，自2010年起，国家几乎每年都会推出相应的政策鼓励到家服务行业发展。6《国务院办公厅关于发展家庭服务业的指导意见》2010《商务部关于“十二五”时期促进家庭服务业发展的指导意见》2011《家庭服务业管理暂行办法》2012《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》2015《居民生活服务业发展“十三五”规划》2016《家政服务提质扩容行动方案（2017年）》2017《关于促进家政服务业提质扩容的意见》2019亿欧智库：到家服务行业政策发展历程

EO Intelligence到家服务行业政策因素分析：2019年家政36条出台，全方位支持到家服务行业发展2019年，国务院办公厅发布《关于促进家政服务行业提质扩容的意见》从提升从业人员素质、发展员工制家政企业、强化财税金融支持、改善服务人员从业环境、...