零一鉴锋-2022大湾区私域流量大会-50P会员免费

私域GMV起起落落落落落 用这3招重启增长分享人 鉴锋零一数科 CEO

零一员工团队600+及经降营低管用理户成运本营30%+30W+累零计一使产用品和服务用户300%+销售私年域增G长M率V1.5亿+ 累计运营私域粉丝

达人分销带货基于全平台中腰部达人，为品牌和供应商筛选出具备竞争力的分销达人，提高全域货品销量。私域代运营基于“AI技术”预测用户行为，为品牌提供数据驱动的私域运营方案、达成GMV产出，帮助品牌构建O+O数字化运营场景。视频号直播代运营基于“私域x视频号公域”的流量放大效应，为品牌提供视频号直播间的搭建与直播卖货，实现流量更高效的变现。导购企微SCRM工具给线下导购/员工提供“拉新-运营转化-服务”用户的的执行SOP，帮助品牌在“消费者旅程”中更好地服务用户，助力提升消费者的全生命周期价值。裂变拉新策划基于微信生态的“圈层传播”效应，为品牌定制“激发新老用户持续分 享”的运营策略，帮助品牌快速获客，突破增长瓶颈。S CR M微信运营全链路解决方案

最近3年 行业生意大洗牌线下门店流量收缩 线上公域增长乏力哪些品牌还在稳住底盘 保持增长？

为什么说2022才是私域元年？新的认知 新的场域 新的打法

小程序20182019企业微信2020服务号20172021视频号2022小程序企业微信企业微信服务用户超4亿服务企业1000万公众号3.6亿用户每天阅读公众号微信月活12.25亿日活10.9亿朋友圈日活7.8亿朋友圈每日发布短视频1亿条小程序日活超4亿年度GMV+100%视频号日活超3亿年度GMV+100%变的是什么

不变的是什么品牌形象关系触点用户历史行为导购门店业态经销商体系

自上而下目标不同协同不清晰私域团队新建，组织自上而下的目标不统一，协同不清晰，各岗位职责分工不清。利益冲突门店参与程度低私域组织进场后，传统零售线下利益如何重新分配，直接影响终端执行力。私域模式总部直达用户，店长没有参与共创运营，无法高效反馈。系统工具与业务的适配有待提升研发部门产品思维不贴合业务，无法满足快速迭代的运营需求。运营场景缺乏数据支撑分析依赖手工执行数仓建设落后，内部数据互不打通，难以支撑业务端日益复杂的分析需求。更无法生成“好用”的数据看板。用户标签体系不健全现有会员的用户购买、用户行为等标签，未统一沉淀贴合业务场景的标签体系。又或标签数量有限，缺少对消费者的洞察维度，难以支撑更精细化的私域运营。私域转化点状打法，未建立完整的全生命周期管理体系，会员的拉新、转化、促活、复购、留存、召回运营未成体系。缺乏用户生命周期系统运营

重启增长 这3招

搭建数字化运营底座战略

运营能力的跨越级增长离不开数字化

好的运营伴随用户的全生命周期首购关联复购会员权益复购提额社交分享流失挽留新人爆品超高折扣新人红包补贴力度培养私域消费习惯...品类组合关联销售选品、补贴...会员专属轻会员模式锁客 好物推荐种草...社群福利日、 大促 个人号私聊...优惠券裂变拼团、分销裂变企微个人号涨粉裂变...用户触达、精准私聊用户召回...

微信私域账号体系企业微信高效、智能、精准营销微信个人号微信用户群微信小程序标签化管理客户群管理企微朋友圈营销精准化订单数据化互 通 CRM链接企业CRM以企业微信为枢纽，构建超级会员池

添加企微会员身份 自动判断促成下单 售后复购裂变客户关怀沉默唤醒获客成长成熟衰退流失企微欢迎语自动推送新人大礼包，文案邀请顾客凭券免费兑换赠品非会员： 推送邀请成为会员任务支付成功提醒：协助顾客跟进订单状态推送购物回访任务a.产品满意度调研 b.推送优惠券促成二次购买智能商品推荐邀请客户参与裂变活动会员： 推送优惠券并邀请下单任务加购未支付提醒： a.咨询顾客是否下单失败； b.推送相关优惠券促成成交服务预约提醒售后问题回应退货成功通知智能内容推荐智能优惠券推荐邀请客户参与分销生日祝福&生日礼节日问候推送沉睡用户召回任务优惠券核销提醒自动识别标签一键推送依托企微真正实现会员全生命周期管理

清晰的后台界面便于导购进行智能化营销展示门店的会员列表（归属在门店的几千个会员）点击用户可查看用户最近消费的信息、渠道偏好、商品偏好同时可查看近180...