艾客：2024鲜为人知的赚钱私域内幕-极致人效会员免费

— 演讲人：艾客联合创始人 清微 — 2024鲜为人知的赚钱私域内幕——极致人效

8年深耕，电商私域，就用艾客10000+300+亿级+软件服务客户深度陪跑客户亿级体量全案代运营

2015~2024，从做私域到做赚钱的私域

为什么要做私域？ 公域获客难、复购率提升难的必然性趋势电商平台不再是流量洼地、各大平台获客成本持续创造新高、流量红利、新冠疫情等黑天鹅事件频发私域营销几乎成为企业维护会员的唯一出路！*数据来源于观远数据各大电商平台的数据加密获客成本逐年攀升

如何做赚钱的私域？ 私域营收怎么算，成本在哪里？G M V = 流 量 X 转化率 X 客单价 x 复购费 x 裂变率加粉策略转化SOP产品体系会员体系裂变体系成 本 = 吸 粉 + 运 营 + 营 销 + 货 物 + 系 统绩效薪酬赠品红包供应链人效吸粉效率钩子

...以前vs现在老夫告诉你 私域就是老夫的秘诀一路发发发一条不行就发十条这是数字问题不是策略问题不要跟老夫说什么精细化运营 KOC培育UGC内容共创用户画像分层多触点布局内容种草 MVP模型引流链路优化营销SOP发广告以前的私域现在的私域测品品宣品牌理念输出UGC重塑用户关系销售用户调研新品研发消费者教育

规模大等于盈利高的时代已成过去式“潮水退后才知道谁在裸泳”

案例：团队越大就越赚钱嘛？1912W40W+NO！

优化后 | 珠宝品牌转化模式：快闪群+私域直播，批量转化首单客户推荐转化率低触点单一不了解用户客户现状小红书内容引流吸粉进入私域进行1V1销售遇到难题新客首单转化率低，团队人效低，企业收益低全新首单转化思路：利用快闪群+私域直播方式，批量转化新客首单，提高团队人效确定后新粉链路核心目标提升首单成交转化率策略关键点1：是否知道新粉丝偏好？策略关键点2：首单成交如何效率更高策略关键点3：如何保证首单转化率专业珠宝主理人首单方式|社群进行第一轮转化①快闪福利社群，结合私域直播，进行批量成交及用户偏好分层；②团队人效：由20人优化至�7人优化一周首单成交率：2.11%�19%，首单成交率提高16.89%复购埋点：1V1跟踪服务设计社群成交、直播成交SOP（社群+直播）提高新客信任感建立私域成交机制获取用户偏好标签复购机制启动，不断提高成交单价①由百元升单千元，由千元升单到万元；②升单案例：新客首购千元产品，二次复购49800元手镯。①从事珠宝10+年，拥有自家珠宝加工工厂②日常展示场景：线下几百坪的珠宝专柜首单转化方式从1V1到社群/直播升单复购1V1跟进筛选高价客户私域IP设计展示专业珠宝人IP

极致的人效带来纯粹的利润算清成本用对工具做好策略

极致人效第一招：策略升级，重塑私域人货场路径1电商用户回流会员中心路径2门店用户回流路径3新/招新渠道路径4品牌渠道招新已购用户/包裹卡高价值/客服引导存量高价值AI外呼已购/入会邀请潜客/添加有礼异业/地推吸粉腾讯广告招新异业与裂变招新SNS渠道品牌活动引流重点/已购用户未购/潜客未购/泛粉第一步：添加企微好友入会手机号/性别/年龄/微信名完善信息/送好礼宝宝信息（出生年月、性别、个数）电商用户提供订单号打通数据好孩子CDP/数据清洗用户标签成人画像（使用者与购买者）年龄、性别、状态宝宝人群画像—出生年月、性别来源标签1-电商已购 2-门店已购3-小程序已购 4-广告已购5、其他消费标签1-累计成交金额 2-客单价3-购买过的品类 4-购买次数 5-复购周期 行为标签1-收藏加购行为 2、未支付行为 3、浏览等会员标签1-入会时间 2-会员等级与积分 3-是否参与会员活动SCRM宝妈宝宝婴儿0-0.8学步0.8-3小童3-6中童6-9哺乳育儿待孕大童9+待孕宝妈好妈妈群新生儿好BB群学步宝宝好宝宝群小童+中童好孩子群大童大孩子群用户有清晰的成长路径与产品支持宝妈用户待孕品宝宝用品新生儿用品不同阶段带娃用品学步期用品小童/中童/大童用品内容模块1待产宝妈内容模块2新生儿内容模块3学步宝宝内容模块4儿童成长私域定位好孩子真安全，陪伴孩子健康成长。第二步：跳转小程序完成入会人-打通吸粉获客渠道人-用户分层运营货场

极致人效第二招：每个老板都必须清楚如何核算私域成本私域用户规模能有多大？私域销售模式？需要多少人做这件事...