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社群营销解决方案V1.0 社 群 营 销解决方案

社群营销解决方案V1.0 目录1、前言 ............................................................................................... 1 2、如何选择运营岗位？ .................................................................. 2 2.1、内容生产维护型的运营 ...................................................... 2 2.2、创意策划、创意营销型的运营.......................................... 3 2.3、渠道推广型的运营 ............................................................. 4 2.4、用户互动 &维系型的运营.................................................... 5 2.5、销售型的运营...................................................................... 6 2.6、强执行、项目推动型的运营.............................................. 7 2.7、策略型的运营...................................................................... 8 3、如何选择运营产品？ .................................................................. 9 3.1、工具类产品.......................................................................... 9 3.2、内容类产品 ....................................................................... 10 3.3 、社交类产品....................................................................... 11 3.4、社区类产品 ....................................................................... 12 3.5、平台类产品 ....................................................................... 13 3.6、电商类产品 ....................................................................... 14 4、如何避免问题？ ........................................................................ 15

社群营销解决方案V1.0 第 1 页1、前言社群营销往往也是一个老大难，基本运营的都会碰到，依附大公司又怕变成一个纯螺丝钉没什么存在感，一个擅长逻辑和策略的去干了用户互动和维系的事情，可能容易手忙脚乱，惹得用户一阵不爽，而一个天生喜欢跟用户打交道的同学要是不慎去做了B 端用户的运营，可能又会憋屈压抑，难受得要死。这里从所有人都会关注的问题——作为一个运营，在不同阶段，到底该选择什么类型的公司，负责什么类型的工作才会更有助于自己的成长？分别从三个方面来展开1、从个人特质和工作方向来说，存在哪些具体的运营方向（比如偏内容的运营和偏BD 拓展的运营其实差得还挺远的） ？不同方向下的运营往往需要具备哪些能力和特质？2、不同类型的产品，需要运营重点做好的具体工作都有哪些？3、最后社群营销过程中，有哪些常见的问题？

社群营销解决方案V1.0 第 2 页2、如何选择运营岗位？如果按照所从事负责的工作内容性质来划分，互联网行业的运营从业者基本可以被分成这么几类——2.1、社群生产维护型的运营这类岗位，主要的工作内容可能是某个社群板块的维护或特定内容的生产，基本上现在大量的新媒体运营都可以归到此类中去。这类岗位的核心能力是要对内容敏感，对于什么样的社群容易引发点击，什么样的内容容易带来传播可以拥有八九不离十的判断，熟悉各种内容发布&内容传播渠道，并且自己至少具备可以做出70 分以上内容的能力。倒推回来的话，如果我要招一个好的内容型社群，我觉得理想中ta 应该具备这样一些特征：喜欢看书， 喜欢混迹各类内容社区，喜欢在各种社区上发表言论和内容并能够通过内容引发与其他用户间的较强互动，文字功底比较扎实，喜欢各种思考琢磨，且一定要想得深，诸如人生人性这类的问题最好没少琢磨过，琢磨过后还能把自己的思考清晰表达出来则最佳。

社群营销解决方案V1.0 第 3 页2.2、创意策划、创意营销型的运营这类岗位，主要会涉及的工作内容可能是策划一些活动、事件、小游戏或H5 的策划执行等，但策划的同时不仅要考虑需要让用户喜欢玩，往往还要能够拉动实际...