AMZ123：2023上半年度跨境电商行业调研报告会员免费优质

123报告团队出品- 2023上半年度跨境电商行业调研报告

跨境电商行业现状�跨境电商趋势解读主流电商平台动态跨境电商市场风向 02254167目录/

前言/01步入2023年，宏观经济环境的不确定性尚存，海外消费形势仍然趋于疲软。整体而言，跨境商家的上半年业绩普遍不及预期，销量下滑、增收不增利成为常态。 在成本上涨、监管升级、内卷加剧等多方承压下，跨境商家一方面维持降本增效的运营主基调，聚焦小而美的发展路线，另一方面则加快品牌化转型，致力于产品核心竞争力的构筑。 与此同时，、 等新兴势力乘势而起，全托管、热潮相继席卷，加速了行业格局的重塑，也为跨境商家开辟了更丰富多元的出海路径。 展望下半年，跨境行业的风向又将吹往何方？因此，值此上下半年变化交替之际，123通过问卷及采访的形式对全国各地10w+的跨境从业者进行调查，最终完成这份跨境电商上半年度报告，涵盖跨境行业现状、跨境电商趋势解读、主流电商平台动态、跨境市场风向四大部分，以期为跨境从业者的出海生意有所裨益。

一、跨境电商行业现状�跨境电商行业现状 02

031 员工年轻化，更关注薪酬待遇2023年上半年，跨境电商从业者主要集中在平台端、卖家端和服务商端。123调查数据显示，截至2023年4月，跨境电商运营岗位占65.4%，跨境创业者占14.6%，美工、客服等通用岗位占8.3%。与此同时，跨境电商职场环境的主力军为35岁以下的年轻群体。根据123的调查，截至2023年4月，跨境从业者主要集中在18-35岁，占比高达90%。多数35岁以上的跨境从业者正在着力于打造核心竞争力或发展副业、转行单干。 跨境电商从业者所属岗位跨境电商运营跨境服务商跨境创业者通用岗位其他(数据来源于123调查整理)65.4%14.6%8.3%8.01%3.69%（1） 跨境职场现状剖析

042 跨境企业转型，亟需优质人才另外，自2022年跨境行业进入保守增长转型期以来，跨境招聘市场频频遇冷， 薪资缩水、岗位减少几乎成为了一种新趋势。 冷遇之下，跨境从业者们对岗位的薪酬提成制度、职业晋升等更加关注。 但目前跨境职场仍存在变相减薪、委婉裁员乱象。2023年上半年，越来越多的跨境电商公司转型为精耕细作的品牌路线，内部管理制度也朝规范化发展，通过部门结构的细分与协调不断精简流程。 截至2023年4月，123调查数据显示，规模在100人左右的跨境公司以实行大小周制居多，整体规模大于500人的跨境公司则相对更盛行双休，而1000人规模的大公司基本上主打双休制。由于跨境行业内中小企业居多，根据123的调查，截至2023年4月，未能实行双休制度的跨境企业超出了半成。

05跨境从业者休息制度单休双休大小周其他(数据来源于123调查整理)与此同时，在人才流失加剧的大环境下，吸纳并留住优秀人才成为跨境公司长远发展的关键策略。为此，许多头部大卖纷纷制定人才激励计划，通过买房补贴、薪酬福利、股权激励、年末分红等手段稳固高质量人才。 截至2023年6月，大多数跨境企业在招聘市场上仍面临专业人才匮乏、人才流失严重等用人难题。37.31%33.62%24.51%4.57%

063 招聘需求稳定，新兴岗位涌现2023年以来，跨境职场正在朝着合规化方向发展，另一方面，跨境多个岗位的人才需求也在逐渐放缓，趋于稳定。 与此同时，随着的火爆，跨境电商行业也掀起了一场追逐AI的浪潮，AI工具已然成为了跨境电商从业者撬动效率增长的新方式，诸多跨境公司对相关人才的需求也日趋旺盛，并开出高薪招募人才。 综合各方数据，123分析得出，截至2023年4月，跨境电商运营、主管仍是跨境职场招聘的主要岗位。 但值得注意的是，基于行业精品化的发展方向以及AI浪潮的裹挟，跨境企业对数据分析师、 运营经理等着力精品运营的岗位需求有所上涨，优化师等新兴岗位也逐渐涌现在跨境行业中。

(2) 跨境卖家业绩调查071 跨境电商销量放缓，卖家业绩出现颓势2023年上半年，受通胀持续高企、经济疲软趋势影响，海外消费者购物支出趋于保守，跨境电商产品销量放缓，使得不少跨境卖家的业绩都出现了一定的颓势。 根据123的调查，2023年上半年，超六成卖家营收、利润均未能达到预期目标，22.35%的卖家利润不及预期，仅有16.47%的卖家营收及利润均达到了目标。...