2020国庆长假大众旅游意愿调查-融360维度-15页会员免费

2020 国庆长假大众旅游意愿调查

前言 一场说走就走的旅行，是多少人心中的执念？近年来日益火爆的旅游市场说明了一切。数据显示，国内旅游人数从 2010 年的 21.03 亿人次上升到 2019 年的60.06 亿人次，十年间翻了近两倍；出境人数从 2010 年的 5738.65 万人次上升到 2019 年的 1.55 亿人次，翻了一倍多。 按照这个节奏，似乎 2020 年又将是旅游市场丰收的一年，可谁也想不到，新冠疫情的到来改变了旅游市场的发展走向，上半年行业内一片惨淡景象。 如今，国内抗疫斗争取得重大战略成果，相关政策开始放松出行限制，甚至鼓励低风险地区积极恢复旅游活动。在此背景下，旅游行业是否出现复苏，大众的出行意愿是否发生变化，旅游消费需求会不会迎来爆发？ 为此，融 360 维度在国庆长假到来之前发布调查问卷，对大众出游意愿、消费行为进行调研分析，得出了以下结论： 1.超六成受访者有国庆出游计划，对比上半年有明显改善，但仍低于去年同期，影响大众出游意愿的最大因素仍是疫情。 2.近半数受访者愿意增加旅游消费，表示将大幅下调消费力度的受访者仅2.47%，国庆长假旅游市场或迎来利好。 3.国内长途旅游的热度进一步得到提升，仍有少数受访者想进行境外游，但目前政策尚不鼓励境外游。 4.线上渠道是人们获取旅游信息、了解旅游产品的主要途径，但超过半数受访者遭遇过“大数据杀熟”、强制搭售产品等在线旅游乱象。10 月 1 日起，《在线旅游经营服务管理暂行规定》施行，有望遏制在线旅游相关乱象，规范在线旅游市场秩序。 5.为刺激旅游消费，航空公司、旅行社、旅游平台及酒店等相继推出创新营销活动，如“随心飞”产品、酒店优惠预售等，一定程度上对旅游市场的复苏产生作用。超六成受访者在这些措施影响下，将增加旅游出行安排。 6.疫情限制期间，借助互联网或虚拟现实（VR）技术的线上“云旅游”成为热点之一，超八成受访者对此感兴趣，愿意在国庆长假期间进行尝试；另有近 1/4受访者认为，“云旅游”未来可替代实地旅游。 融 360 维度 2020 年 9 月 22 日

一、国内旅游市场现状：疫情冲击损失严重，政策要求扩大复工复业规模 2020 年本有可能是中国旅游业继续高飞猛进的一年。在此之前，国内旅游经济持续多年保持高于 GDP 增速的较快增长。 2019 年，全年国内旅游人数 60.06 亿人次，比上年同期增长 8.4%；入境旅游人数 14531 万人次，比上年同期增长 2.9%；出境旅游人数 15463 万人次，比上年同期增长 3.3%；全年实现旅游总收入 6.63 万亿元，同比增长 11.1%。 但新型冠状病毒的爆发与蔓延使得世界陷入了停滞，不仅是中国，全球旅游业都受到了严重打击。据经合组织（OECD）估计，2020 年国际旅游收入将下降60%—80%；据世界旅游组织估计，2020 年全球旅游业产值将下跌 70%。 上半年，国内旅游市场表现下滑严重。以五一小长假为例，全国累计接待国内游客 1.15 亿人次，累计实现国内旅游收入 475.6 亿元。与去年相比，在疫情常态化防控的前提下，旅游市场仅恢复了同期的 50%。 所幸，随着国内疫情形势的稳定，旅游活动正在有序恢复。7 月 14 日，《文化和旅游部办公厅关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》发布，明确提出要推进旅游企业扩大复工复业，恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省（区、市）团队旅游及“机票+酒店”业务，旅游景区接待游客量由不得超过最大承载量的 30%调至 50%。

9 月 18 日，《文化和旅游部资源开发司关于做好 2020 年国庆节、中秋节假期旅游景区开放管理工作的通知》再次提出，有序推进秋冬季旅游景区开放管理，接待游客量不超过最大承载量的 75%。旅游景区接待游客人数上限再次提升。 二、国庆长假出游意愿：超六成受访者有安排，疫情因素仍是最大“拦路虎” 由于 2020 年的国庆节和中秋节是同一天，国庆长假成为今年最后一个法定假期，在国内疫情日趋稳定、政策鼓励扩大旅游行业复工复业规模的背景下，国庆长假是否会迎来出游需求的爆发，为冷清大半年的旅游市场重新带来活力呢？ 融 360 维度调查发现，64.74%的受访者在接受采访时表示，今年...