2023/6/26上午1:00案例行业:家用电器案例目的:拉新转化、直播带货案例标签:淘宝直播、限量福利一、品牌调研1.行业背景产业趋势：我国的厨房小家电行业开始于１980年代，虽然起步晚于欧美等发达国家，但发展后劲十足，品类快速扩充，市场规横增长较快。目前市场处于转型升级阶段，产品正逐步向环保、健康、时尚、个性化、多功能化、智能化方向发展。市场规模:线上侵蚀线下，存在需求透支·在疫情前（2020年前）,厨房小家电的线下市场已经开始逐渐萎缩,市场规横逐渐下溜·疫情使得2020年厨房小家电线上市场持续扩大,但需求透支使得2021年厨房小家电线上销售下滑、同时疫情加速了线上占比提升的趋势，2020年和2021年厨房小家电线上占比分别为66%和69%30%39535735620%32630010%200103100-10%-20%20162017201820192020零售额规模（亿元,左轴）零售额YOY(%,右轴)厨房小家电线下规模及增速400333307300-10%20320015720%10030%40%20162017201820192020202120201零售装裱限（(亿元,左编)零售款0OY(%,右油）品牌背景通过整合下游渠道商进行售卖产业链图谱hitos:/arlicdes.zsxo.comld 2mvihst?7rw4f.html1/8
2023/6/26上午1:00,Joyoung九阳SUPORBar小熊Sunld品牌市场规模2021年我国厨房小家电市场零售额市场份额中,九阳排名第三，线下占比约17%,线上占比16%;2021年九阳出现了销量的下滑，同时从下图可以反映出家电市场的大环境在低靡期间，多数头部品牌在2021年销量相比2020年有着不同程度的下滑，只有个别企业保持了高速增长2021年中国牌上A线下厨房小家电零售额份款维上40.09SUPOR,12.7%AUIX奥克斯MNPUK飞包理Haier海尔0.09,-1.5%,-5.4%10.0%Joyoung九阳-8.6%Galanz格兰仕加园TRULIVA(idea-32.2%40.0%Bar小熊3.用户画像九阳私域运营以官方号为主,并协同多个微信小程序实现多场景服务件务:用户中年女性居多消费能力中等偏上,城市等级分布较均衡hitos:/arlicdes.zsxo.comld 2mvihst?7rw4f.htm2/8
2023/6/26上午1:002022年3月九阳私域用户渠道构成与用户画像私域渠道构成私域用户画像TGI男36.4%71.91-299元6.5%100.7性别利线上消费能力300-999元22.9%95.2女63.6%128.91000-1999元41.5%1012官方号77.5%2000-2999元20.0%103.224岁及以下32.8%147.93000元以上92%99.625-30岁24.9%1824线城市8.3%99.3年划城市等级31-35岁23.3%198.2新一线城市16.9%1068微信36-40岁35.0二线城市18.3%101.023.9%3.5%小程序三线城市24.3%99.641-45岁5.5%56.6四线城市17.7%103.046岁及以上10.0%30.7五线及以下城市14.5%898注1官方号,指微信公众号、微博、抖音官方微信小程序和官方号的活跃用户数,占这三者去重合品牌私城用户某个标签属性的月活跃占比/全网具有该标签属性的月话跃占比*100。GTRUTHBRAND品牌教据库2022年3月4.直播间布局情况1．公域频率相比私域直播频率更高，主要考虑家用电器品类对物流运输、售后链条保障要求高，成熟电商平台相关配套服务更加完善,而微信视频号还处于搭建中2,品牌把主营类目店铺做了区分，同时直播也做了区分，官方旗舰店主力推全品类,其他一级类日专注细分类目销Khitos:/arlicdes.zsxo.comld 2mvihst?7rw4f.htm3/8
2023/6/26上午1:00时名儿压，九花官方情包店，九阳豆次一次16:00开天00-24.00《九阳直播间布局》扫一扫二维码打开或分享给好友5.私域/会员体系布局情况申商渠道无引流到私域的运营动作,主要微信社群体系未完善有关九阳在私域方面的主要触点是:官方小程序，公众号，视频号、企业微信号(朋友圈）。小程序（官方商城）:商城、直播icon公众号引流，产品信息、售后管理。官方公众号1(joyoung九阳):各系列产品链接、直播入口、企业微信及官方商城会员服务、产品短视频:视频号（Joyoung):产品短视频、直播、产品宣传、品牌宣传视频号（九阳官方旗舰店》:食谱教程视频号（九阳豆浆旗舰店）:生产流程宣传、品质宣传企业微信社群:客户运营、直播间引流及售后服务一货品报解(以淘宇直播扳解为例1hitos:/arlicdes.zsxo.comld 2mvihst?7rw4f.htm
2023/6/26上午1:001.商品拆解购物车商品数量一共有51个，主推品：4个，引流品:1个，次推品:10个，挂车品:36个左右，整个购物车链...
