直播运营百问百答500问版本专注短视频直播赋能变现
直播间标准化执行流程直播前检查具体事项预估完成时间负责人时间提示开播前倒数计时30分钟、5分钟、1分钟、5秒钟全员1分钟中招直播伴侣登录巨量百应达人工作台登录1分钟后台登录库存ERP系统登录(非必须)1分钟产品表(应对直播间产品出现的各项问题1分钟中井1分钟摄像头画面传输是否流程?机位是否正确?画面是否清晰?是否歪1分钟中控设备检杏1分钟返送手机网络是否正常?手机是否链接电源?1分钟主播是否竖屏推流?镜像是否正常?比例:画面点击-变换-等比例缩放选择格式:YUY21920*1080 30FPS调整画质:数值调整保证质感高级、画面无色差3分钟中招像头参数直播设置:分辨率1280*720视频码率4000帧率30高级设置:视频编码265(硬编)编码档位:高色彩空间:601色中控彩范围:局部检查商品状态是否可展示?(例如衣服是否褶皱?包是否干净?锅具是否清洁?桌面是否整1分钟主播商品检查险查商品状态是否可展示?《例如衣服是否槽皱)主播3分钟品讲解需要的搭配或道具是否齐全?3分钟主播主播服装或化妆是否满足直播(衣服、首饰、水杯等画面露出的部分3分钟主播人员到位无品牌以外的1ogo)?吃喝拉撒等生理问题是否解决?中控是否可以开工?吃喝拉撒等生理问题是否解决3分钟中控直播封面设置1分钟中控直播标题设置:标题文案编写,搜索符合本场直播主题的文案。注意确保无违禁词,5分钟以上中控主播避免过度营销。直播话题设置:搜索符合电商和产品的热点话题1分钟中控后台设置5分钟以上中控主播副标题是否卖点清晰?是否违规?1分钟中控屏蔽词设置(思考品牌或主播是否有那些可能造成负面影响的因素和1分钟中控主播关键词)问题预案直播运营、中控、主播是否敲定当日直播爆品和预爆品3分钟中控主播各品的产品信息、规格、优惠活动是否清楚?3分钟中控主播快递物流、发货时间、退换货细则等是否对答如流3分钟中控主播上轮复盘问题回顾5分钟以上中控主播私域粉丝群通知开播,告知当天活动、福利3分钟中控直播运营500问
直播中检查中活动倒计时提醒整点抽免单,需在整点前每隔5-10分钟做提醒5分钟中控主播随时中控方式补充遗漏互动,提醒链接序号。随时中控各时段换场交接时,主播交接样品,中控交接数据5分钟中控主播直播后检查xxx数据、xxx数据、xx数据更新下播及时更新中控目执行复问题记录,分析,解决方案下播及时更新中控项目数据月中控更新下播及时更新一览表违规违规申诉下播及时更新中控直播样品整理复原归为、直播设备整理复原归位播及时更新中控电气设备下播后关灯、关空调、锁好门窗下播及时更新中控直播间执行流程内容是否完成主播、助播应注重仪表,带妆上播,不得素颜、油腻主播、助播服装和造型应干净、整洁,符合品牌调性,不得过于随意和休闲。主播直播中应注意走光,避免违规:避免穿低胸、深V、透视及裸露纹身。主播工作时严格按照标准化直播脚本进行,主播至少提前1小时备场,备场工作详见(直播间标准化执行流程)。主播上一场复盘问题在下一场直播时必须整改到位主播上播不能情绪化,时刻保持积极状态面对粉丝日直播主推产品及活动需要重点引导。播讲解福利款的时间不能过长,严格按照脚本规定时间执行。和粉丝互动时要更有亲和力。播避免被粉丝评论牵着走,破坏自己讲品节奏。播避免直播中途离场,如需离场,离开时中控项场节奏需和主播保持一致。主播话术不得违规,详见《直播间违禁词》。倒计时环节主播注意语气状态,保持亢奋急迫。时段主播、中控交接时要交接明确数据、样品播换场交接时需为下位主播进行话术引导直播结束时主播要预告下场直播时间、内容要点主播不得延迟上播、提前下播。主播有义务在非工作时段保护嗓子,避免影响下场上播状态直播运营500问
开播前中控检查网络、电力、设备、样品及小店链接,详见《直播间标准化执行流程》。干播前主播、中控沟通好交流手语,准备好各种颜色带字提示牌,提高信息传递效率,实现快速信息拉通。开播前中控需将灯位设置正确,参数设置提前调好,保持氛围合适,背景和主体层次分明开播前中控调整好机位,保证主播主体构图好看,确定产品展示距离镜头位置,沟通主播卡好点开播前中控需设置好账号正确...