乐刻运动私域拆解玩法一、基本信息1、案例名称乐刻私域布层2、案例行业实体门店3、案例目的拉新获客、促活留存、转化变现,如何能更好的打通线上线下转化,目标用户层:1/55
平台品牌层:2/55
4、案例标签引流涨粉、运营转化二、背景调研1、行业背景经历了新冠疫情的洗礼,人们对健康更加重视,运动健身意识快速觉醒,也让更多人主动参与到全民健身活动中,截至2020年底,中国经常参加体育运动人数为4.35亿人,较上年增加0.27亿人,同比增长6.62%。3/55
2015-2020年中国经常参加体育运动人数及增速0.070.06恩智研咨询0.00.01,二201520162017201820192020经常参加体育运动人数4.083.643.813.923.964.35(亿人)增速(%)4.67%2.89%1.02%3.03%6.62%资料来源:Fastdata、智研咨询整理我国运动健身平台进入淘汰赛阶段,用更好的产品体验,提高留存率成为竞争关键。截至2021年4月,中国运动健身月新增用户规模为1356.6万,较上年同期增加596.4万,同比增长78.45%。2017年4月-2021年4月中国运动健身月新增用户规模及增速200018000.816001400点智研咨询41000WWWW.chyxx.con易居晏员"嘿g2017.042018.042019.042020.042021.04月新增用户规楼(万)1691.41221.2760.21356.6增速(%)4.14%-30.67%37.75%78.45%资料来源:Fastdata、智研咨询整理在融资金额方面,截至2020年底,中国运动健身行业融资金额为32.9亿元,较上年减少6.2亿元,同比下降15.9%。即使有疫情的影响,也没有阻碍健身行业涌现出新的项目,而是让更多创业者抓住了机会,积极投身到健身行业中来,推动健身行业的多元化发展。4/55
2015-2020年中国运动健身行业融资金额及增速灵智研咨间www.chyxx2015201620172018201920201行业融资金额(亿元)54.1179.4101.8127.339.132.9增速(%)231.6%43.3%25.0%-69.3%-15.9%资料来源:Fastdata智研咨询整理2、品牌背景乐刻依托“教练脱媒"和“场地共享”的核心理念,用“互联网思维"、“"大数据算法”和”物联网技术”赋能教练和场地等社会公共资源,实现运动健身场景和服务的供给侧改革,致力于打造”1公里健身圈",提供运动健身服务是以便捷,低价为关注点的薄利多销派,主推低价的月卡,限制小、成本低的特质是主要落点,像乐刻平台在保留了传统健身房年卡制度的同时,更是推出月卡、季卡的办理,而其中,乐刻强调的是月卡出售。月卡的定价因各地消费水平不同而不同,特殊的定价模式更好的迎合了市场需求乐刻的新零售模式是以线下健身场馆为基础、线上数据平台为核心,整合教练资源、场地及用户需求,向B端输出产品模型、经营模式及服务标准。让人、货及场三者之间形成良性循环。3、用户画像。希望诵过健身让自己更富吸引力,获得称赞。愿意支付较高单价获取优质的健身设施、体验和服务出差及商旅相对二线城市较多,一卡全国通用将是重点利益诉求普遍办理过健身卡多数不能坚持具否有稳定的健身伙伴(团课式私教)可能具甘咸兴趣的痛点。1地区百度指数未收录“乐刻"等相关关键词,故搜索"健身房"。可以看出,主要在沿海地区一、二线城市以及准一线城市,与乐刻的线下门店入驻城市基本一致。而且新一代年轻消费者更加有主见,愿意接受新兴事物,不愿意跟风,对健身房有多样的需求,这也就要求健身房要开始从不推销、可以按月支付、1公里内等标准瞄准年轻人。5/55
每日互动大数据显示,运动健身族中的一二线城市人群占比明显高于全量人群中一二线城市人群占上七。6/55
运动健身人群城市分布运动健身人群全量人群10.91%一线城市12.42%32.11%二线城市35.68%三线城市19.98%19.86%35.07%四线及以下城市30.73%数据来源:每日互动取数时间:2021年5月个灯Beace2.年龄工作生活压力大、作息饮食不规律等问题进一步加剧了中国居民亚健康状态,导致疾病年轻化趋势愈发明显。健康养生的概念逐步渗透进了年轻人的生活当中,这也使得他们更有锻炼、养生这方面的意识。从年龄来看,主要是20-40岁的80后、90后对健身有比较大的需求加上传统健身房的年卡预售制模式在90后新消费群体兴起后,获客和留存成本激增,吸引力大幅下降;而另一方面,年轻消费群体对健身产品和服务的需求却在增加。供给和需求两端的巨大不吃。配,催生了新兴健...