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市场营销与品牌创意全链路工作流梳理北东梳理

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第一章:市场营销链路及诊断步骤

营销链路流程模块1市场洞察宏观环境洞察行业洞察竞争者洞察目标客户洞察模块2客户细分模块3目标客户选择模块4定位与品牌模块5市场营销组合4P5.4.1传统广告5.4促销5.4.2数字营销5.1产品5.2价格5.3渠道（整合营销传播IMC)5.4.3公共关系5.4.4销售促销模块6量化指标与结果追踪模块7团队架构与考核指标模块8黑客增长

市场洞察流程焦点座谈会定性调查深度访谈传统方法：向客户提问定量调查调查问卷一大数据应用支持的数据收集;用技术手段“追踪"市场洞察的数据收集查询行业书籍/期刊/报告查询国家和行业公布的相关政策法规手数据收集查询上市公司年报一查询“天眼查”上的企业信息极简一定期持续观察竞争者的网站、对外活动和报告"市场洞察模型一：PEST模型模型二:波特五力模型市场洞察的模型三：SWOT模型结果展示模型四：竞争者模型模型五：用户西像模型

模块一:市场洞察宏观环境洞察:PEST模型,用来分析"宏观环境PoliticalTechnology&Product政治与政策技术与产品Economic&IndustrySocial &Consumer经济与行业社会与消费者

模块一:市场洞察行业洞察:波特五力模型，用来分析“行业潜在进入者消费者现有竞争者供应商替代商

模块一:市场洞察竞争者洞察:SWOT模型,用来分析自己和竞争者Strength优势Opportunity机遇Weakness弱势Threat威胁

模块一:市场洞察竞争者洞察:竞争者模型，用来乌敬“"竞争者竞争对手潜在进入者替代者间接竞争对手直接竞争对手

模块一:市场洞察目标客户洞察:用户画像模型,用来具体描述"目标客户给客户取一个名字基本背景(DEMOGRAPHICS):生活(LIFESTYLE):年龄健身、健康学历·美食婚姻状况·旅游家庭成员、孩子情况其他其他其他对描述目标客户重要的维度:展示客户的一张工作(JOB)代表性照片职业、收入＋上下班时间·上班地点、上下班交通工具·其他展现客户生活与工作中常使用、常接触、偏好的那些品牌标识阅读、学习(READINGANDSTUDY);·在哪里阅读阅读什么·信息搜索渠道·其他

模块二:客户细分&模块三:目标客户选择"网格模型":按用户的不同维度进行筛选A1A7A3A4A515万以下15万到30万30万到50万50万到80万80万以上客户偏好车辆类型轿车横块2客户细分横块3目标用户选择个或同时用几个维从所有的子客户群中目标客户目标客户度来将客户分群只选择部分作为主次目标越野车选择1选择2B3MPV常规性取向特殊性取向B231B4LesbiansGaysBisexualsTransgender异性恋者男同性恋者女同性恋者双性恋者跨性别者中国目标客户目标客户客户所在地域市场选择1选择2市场

模块四:定位与品牌定位脑图:差异化定位,用来拆解"一语中的"的三要素我们有何不同我们是谁我们做什么做什么宠位方式人无我有人有我优差异化位置我们是谁有何不同挑战者定位用怎样的承诺用户定位一品牌的定位占领心智在客户心智中占领一个差异化的位置股卷的发明者服务体验更好非可乐饮料

模块四:定位与品牌品牌价值图:用来规划承诺、功能价值和情感价值功能价值承诺情感价值

模块五:市场营销组合4P模块5市场营销组合4P市场营销组合模型图产品价格产品价格→建长板承诺→补短板促销渠道→实在没对手厉害,促销弥补“反复沟通"与"更高声量"承诺促销（整合营销传播）促销渠道传统广告整合营销传播模型数字营销销售促销认知兴趣决策购买

模块五:市场营销组合4P促销:整合营销...