网络销售人员考核方案一、考核目的帮助网络销售人员以及组长改讲工作方式,提高工作效率，完成工作计划，实现销售业绩。二、适用范闹1.本方案适用于网络销售人员的考核工作。2．作为网络销售人员薪资调整、职位调整的依据。三、考核内容对网络销售人员的考核，主要包括工作业绩、工作能力、工作态度三部分满分100分,其权重设置分别为:工作业绩70%、工作能力15%、工作态度15%其具体评价标准如下列各表所示。网络销售人员业绩考核表考核指标权重评价标准必(%)我网络销售计划完考核标准为100%,每减少%,扣分30成率低于%,该项得分为0考核标准为，每减少，扣分,询价客户的数量20低于注册网站的信息考核标准为100%,每低%，扣分更新情况低于%,该项得分为0考核标准为20%，每少1个，每减询价客户的成交心少%扣_分，低于%，该项得率分为0考核标准为,每少1个,扣分新增客户数量10低于个,该项得分为0免费注册网站考核标准为分，每少1分，扣分,的数量低于分,该项得分为0
网络销售人员工作能力考核表评分等级考核指评价要点(分)2(分)3(分)4(分)5(分)标须提高合格较好好优产品知对公司产品的了解识程度与客户的沟通技巧,沟通能维护老客户，开发新力客户的能力掌握网络销售技巧、专业技销售业务等方面的能知识,具有丰富的网络销售经验网络销售人员工作态度考核表评分等级考核指评价要点(分]12(分)3(分)4(分)5(分)标须提高合格较好衣优喜欢网络销售工作,工作积积极想办法解决工极性作中遇到的问题责任感知错就改,尽职尽责售前售售前确定好交货期,后服务售后做好维护工作四、考核实施1．考核时间每月考核一次,结果会在次月的3号之前交于总经理处。由总经理审核考察。总经理审批后生效。2考核实施程序
（1）网络销售经理对相关人员根据网络销售人员的实际工作表现,对其进行评估,并将结果汇总上交总经理(2)总经理将在3日内审核完毕,并且批准审核结果(3)、审批结束后，实行逐级依次面谈制，即由网络销售经理与网络销售组长进行面谈之后组长再和网销人员进行面谈,如销售人员出现拒不服从或抵触情绪,可直接找销售经理或者总经理面谈五、考核结果应用1.考核等级考核等级划分表考核等级A（90~B(80~89)C(70~79)D(60~79)E(60以下)划分100)评定标准-般基本合格不合格2．晋升与处罚（1)考核等级为A级的网络销售人员，参加晋升,在组长没有达到C等级的情况下。可提升为组长。(2)考核等级为D级的网络销售人员，在给予一个月的考核机会,如果还不能达到至少级的要求,工资待遇降为实习期间的工资标准。3）考核等级为E级的网络销售人员。在给予一个月的考核机会。如果达编制人审核人批准人员员员编制日审核日批准日期期
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