微盛·企微管家企业微信服务商企款社群案例分拿"休闲食品
三只松鼠:互联网顾客体验的第一品牌三只松鼠自2012年成立以来，坚持以做"互联网顾客体验的第一品牌"为经营理念,主要是以互联网技术为依托,利用B2C平台实行线上销售,这种特有的商业模式缩短了商家与客户的距离确保让客户享受到新鲜、完美的食品,开创了中国食品利用互联网进行线上销售的先河三只松鼠已经连续7年“双11"天猫食品销售额第一名、累计销售坚果零食产品超过200亿名及产品展示为主。二是借助阿里巴巴的零售通进驻到万千社区小店中。据章燎原透露,目前三只松鼠产品店铺已达70万家，产品复购率在75%。微盛·企微
目录品牌背景1、企业介绍2、产品介绍3、私域背景说明.基础建设.1、人设定位2、社群定位3一社群管理三、引流渠道1、官网一微信公众号2、微信公众号9四、私域运营107..............10衬群运营朋友圈运营...................14八总结...........................15五、1.、亮点................152、待优化点15
一、品牌背景1、企业介绍三只松鼠股份有限公司成立于2012年，总部安徽芜湖,是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业,也是当前中国销售规模最大的食品电商企业,主营业务包含了坚果、肉脯、果干、膨化食品等全品类的休闲零食R三品松鼠Three Squirrels三只松鼠在成立之初，定位于只做坚果这个品类,品牌形象跟定位也十分贴合,松鼠爱吃坚果，用拟人化的形态，增加与用户之间的亲切感。随着坚果食品的销量增速放慢，又利用自身优势开拓其他品类的食品品牌定位于做互联网顾客体验的第一品牌;企业定位于做一家集坚果、干果等休闲食品的
2、产品介绍(1)主推产品:在众多产品品类中,三只松鼠主准坚果、果干系列,其中坚果系列的碧根果、夏威夷果、腰果是店铺热销产品口桃40g(2)销售渠道为网络可以缩短与消费者的距离,而线下分销必然增加流通环节,会毁坏产品的新鲜度,进而影响消费体验,削弱品牌力二口松鼠在线下打造了白己的松鼠投食店,塑浩"投食店"的IP形象。店内整体设计风格偏向2次元的"森林系",在员工服务，产品设计和整体店铺设计上每个细节都展示着他们独特又富有创意的服务理念,为"主人"供最满意的产品和体验
只松鼠(3)目标用户00后，他们个性张扬。有自己的主见和行为准则，追求时尚、享受生活，对细节挑剔，习惯于网购，注重全方位的消费体验年龄分布三只松鼠全网分布0T6120~2930~3940~49因此，三只松鼠在产品研发、包装设计、宣传及客服都是围绕年轻人的购买习惯和偏好展开,以满足年轻消费者群体的需求为目标给产品外包装贴上符合客户群体心智的超萌动渴标签和个性文家如“中人开白句装故仔细检查噢"、"超级感谢为松鼠星球运送美食的快递哥哥们,你们辛苦了,如果您也想尝尝美食，就快快来松鼠家吧"等萌系话语，突出企业亲和力，又做了品牌宣传
3私域背景说明二只松鼠一直以来采取的都具线上Bt0的销售模式、伯线上量逐渐趋干饷和,获成本越来越高,就成为了下一个流量洼地,《2020中国"社衣售"白皮书》数据显示,中国社交媒体和社衣爱售的激诱率已分别达到97%和71%,日中国消费者每天使用社交媒体的时间超过2.3个小时同时消费者的购买决策也在发生变化,会受到各种因素的影响,在众多品牌中很难做出淡择，更加个人化的感性消费就占了上风,私域流量运营就应运而生,社群、企微号等私域平台多次触达田白微盛·企微管家
二、基础建设1、人设定位群主松鼠酱以品牌的卡通形象为头像,对外名片有朋友圈链接，主要负责社群的活动公告以及对骚扰信息的处理，社群主要维护工作是松鼠酱小助理负责的，以小助理的人设，负责社朋友机部更多信息青频选话2、社群定位(1)社群名称:松鼠酱的SuperMaster(2)补群米型:活动福利群(3)渠道:在微信小程序商城完成下单(4)面向人群:80、90、00后爱网购的年轻人(5)运营模式:社群内通过一系列的营销活动,提供满减优惠券、秒杀、抽奖等福利吸引用户下单
3、社群管理(1)群公告社群每天的群公告都会在上午10点左右进行修改,预告一周的活动和当天的活动内容1-1709:46园积分1新品、周边任性抽！企业微信服务商只有群生及管理员可以编辑(2)其他群主会对发广告的用户进行手动移除,目前没...
