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生活在万科Living In VANKE为什么要做万科里P A R T O N EReason 1:主动因素Reason 2:被动因素1、业务需求:经营型物业是未来成长的关键,万科逐步转型成为城市配套服务商2、市场需求:市场产品趋同,配套可助力即售业务3、客户需求:提高用户粘性,提升资产价值1、土地政策:用地指标中非住比例的提升带来开发压力2、基金需求:三年5%,五年7%什么是万科里P A R T T W O 万科里是统一管理并提供自营品牌服务的“社区商业物业”及“社区住宅物业”的服务平台 社区不动产服务平台包括“社区使用服务”及“资产交易服务”两部分 通常以“社区营地”和“家的服务”为主力店万科里的定义是什么?·生意逻辑构成与核心平台公建,做流量垂直自营,做黏性售分时分空间街OO信干家服发美甲绿社康饮硬件提供营运管理*端口:推送/持续服务*教育营社区残留检测分空间售群业分时修箱子汽美生活馆分时分空间分时分空间面地库立万务前台疗服分空间台共台教育内容提供者*服务内容提供者*·生意模式台家服务交付端口社区营地衣政食阁它修理家装相关加载、改造软硬装、家电日常维护、保养、管理合共建开放平台分时招商设置端口开放平台招商共建开放平台共建重构招商招商重构招商招商共建(现有资源)招商/服务平台众包利分时租金、服务费流量流量租金租金流量租金租金、服务费服务费、流量分成租金租金租金租金同股同酬租金、服务费服务费人房套单品下单送/持续务/跑腿发单、预约交付支付客户服务内容从之前的0.X版本开始,我们就定义万科里为一种社区商业而经过一轮又一轮的思考,万科里的概念也已越来越清晰首先,万科里,就是一个社区商业!它属于社区,并应首先落足于社区人群。·什么是万科里其次,万科里不应仅仅是社区商业的硬件载体而更应该是社区商业的一个大平台平台,即是要做好各个端口的良好连接体验因此,万科里的本质在于服务。·万科里的核心·核心关注点平台服务保持粘性客户需要什么?Customers商户需要什么?Suppliers万科里有什么P A R T T H R E E·社区服务与客户1·为什么来?2·什么人来?3·能让谁来?最大的主力消费人群仍为儿童玩?买?没事干?刚需?老人、小孩、主妇?陪玩、空虚、懒·社区服务与商户1·APP平台建设2·商业指导团队3·商户共享空间4·商户配套空间5·万科里品牌资源提升服务便利性辅助经营者成长提供商业活动拓展空间服务人员居住空间 储藏空间增强个体商户议价能力万科里的核心竞争力----服务以主力店为核心,打造衣食住行全方位新体验的社群小商圈以新型社区购物及活动体验增加客户粘性以相互影响力为依附 打造各类型商户的协同生态圈以品牌价值的共同成长增加商户粘性根据衣食住行等基本需求,我们可以找出几种新型的社区主力店一种已包含在万科里现有设想范畴内,如:生鲜超市 食阁 社区营地 万管家 生活馆。。。另一种,就是可能出现的新型功能业态,如服装买手店 主妇之家日用品杂货店 健康中心 汽车服务中心等。。。万科里·主力店关于生活的主力店生鲜街市关于杂务的主力店便利店关于房子的主力店生活馆关于教育的主力店社区营地关于服装的主力店买手精品店关于健康的主力店运动保健中心关于形象的主力店造型中心关于活动的主力店共享空间关于女性的主力店主妇中心关于汽车的主力店社区3S中心关于餐饮的主力店食阁关于购买的主力店日用品超市万科里·社群主力店生鲜街市参照领汇的经营模式,街市并不仅仅是个菜市场,还可结合五金、维修、花店等小型服务摊档。香港乐富街市斜道通整个街市局的规整性空间产的变性生鲜街市摊档也不仅仅是卖单一产品,可以出现一两间特色店进行对饮食购物的引导作用以更好的主导客户的购物需求,定期举办活动,增加逛街市的新意,而不是传统的“买菜”日本LAKAGU大悦城良食局天虹体验厨房 餐饮体验区便利店(万管家) 便利店相关案例研7-11成功之处还在于它在生活的各个方面为顾客提供了贴心的特色服务.目前,在日本的便利店不仅能解决一日三餐之,诸如ATM取款、打印、缴费等各项服务都能在便利店实现。通过对众多来店顾客进入便利店的目的进行调查后发现,购买商品还...

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