南京中医药大学养老服务与管理研究院Nanijing University ofChineseMedicing陪同就医服务发展研究报告江苏省老龄健康与产业研究院南京中医药大学养老服务与管理研究院南京中医药大学瑞华养老服务与管理研究院2025年11月10日南京中医药大学
南京中医药大学养老服务与管理研究院主要执笔人:邵文君南京中医药大学养老服务与管理研究院讲师博喻小勇南京中医药大学养老服务与管理研究院院长助理、副教授田侃南京中医药大学养老服务与管理研究院常务副院长、教授
>陪同就医服务发展研究报告一、研究背景陪诊服务行业的兴起由中国社会三大结构性变革相互交织共同驱动形成。第一，人口结构的变化构成了服务的刚性需求。随着人口老长，就医陪护成为社会刚需。与此同时,传统的家庭照护功能历“4-2-1”代际支持结构弱化快速社会流动与城市化进程中的代际疏离与社会关系原子化而功能弱化,难以持续支撑，从而在社会不同群体与专业化市场化的医疗陪诊服务之间形成了巨大的供需缺口。第二、现代医疗体系的高度专业化和数字化加速了赔诊行业的发展现代医疗体系的高度专业化与数字化在提高诊疗效率的同时也形成了结构性信息不对称,具体而言。复杂的就医流程专业的医疗术语和数字化操作门槛,对患者(特别是老年群体异地就医者、慢病患者以及孕妇等群体)构成了结构性的认知与行动困难。正是这种医疗系统复杂性与患者个体认知能力之间的矛盾，催生了陪诊服务的结构性功能缺口。第三，就业形态的转变提供了充足的供给侧基础。随着零工经济和平台经济的快速发展。已超过24亿人这种灵活就业趋势表现为去中心化、去雇主化兼职兼业的新特征，为陪诊师这一新兴职业提供了充足的人力资
南京中医药大学养老服务与管理研究院源供给和便捷的组织形式。由此而言。作为灵活高白性的工作选择,陪同就医在一定程度上满足了青年群体追求劳动自主性,工作创造性和实现个人价值的需求基于上述三大驱动力，近年来，陪诊服务行业进入爆发式增长阶段。据统计,2023年我国陪诊服务人次已达434.3万人次2024年市场规模已达800亿元与此同时,我国累计注册的陪论相关企业和机构中,超七成是在2022年以来注册成的行业的快速发展已成为显著趋势然而,行业的快速增长与制度规范的相对滞后形成了亟须正视的结构性张力，尽管市场规模庞大、伯陪诊服务在制度嵌入禾职业建构上仍面临职业身份模糊服务规范失、从业者社会保障不足行业监管模糊等制度性闲境全风险并存，影响了行业的可持续发展基干对发展与规范矛盾的结构性问题的分析本研究将围绕以下核心逻辑框架展开:首先，深入分析陪诊服务的需求端与供给侧现状自在界定服务的内涵与外延为后续深入分析市场基础和潜在风险提供事实依据。进而，进一步探究陪诊服务的理论机制与实践逻辑，深入剖析其价值实现的内在驱动力。随后,部析行业发展中面临的结构挑战，聚售职业访果法律风险和站动关系等制度性难点。最后,基于问题诊断,提出系统化的政策建议旨在推动行业的职业化标准化和可持续发展，确保其健康、规范地纳入社会服务体系。
>陪同就医服务发展研究报告二、陪诊服务的需求与供给结构分析端,名重因素耦合推动刚陪护求稳定增长化进程、医疗系统高度专业化和家庭照护功能市场化三重因素复制。第一,跨代际的社会支持网络断裂与刚性照护资源重构是核心驱动力。根据2024年北京大学、武汉大学联合发布的《中国老年健康报告》，我国高龄失能人数已达4654万人，该群体因生理机能限制在复杂的诊疗系统中表现出对陪诊服务的系统性需求在这一背景下，陪诊服务被视为维持就医效率和牛命质量的必要支持。与此同时，无论是面临社会支持网络断裂的高龄独居群体还是劳动强度高、社会连接碎片化个体化的青年群体都需要递过购头陪诊服务，来填补就失过程中的功能性辅助和情感性陷伴的空白,陪诊服务具有跨代际的普遍化需求。第二。专业化医疗结构下的信息不对称与知识站译重创准了拉诊师的结构性价值现代医疗系统的高度专业化、数字化。形成了对串者的信息不对称讲而直接催牛了个体对医疗知识中介与就诊规划服务的结构性需求，进一步来看。根据国家医疗保2.38亿人次,异地就医患者对就医所在地机构运行机制...
