中国AIGC应用报告:83%企业已在用,敢上规模的只有45%
这份报告来自易观分析,名字是《中国AIGC应用发展研究报告2026》。它想回答的其实只有一个问题:AI 有没有从"能用"走到"真在生产"。报告的写法很直接,不谈概念,而是拿用户规模、企业采用率和真实收入三样东西说话。
先看几个最硬的数字。截至 2025 年 6 月,中国生成式 AI 用户规模达 5.15 亿人。较 2024 年底半年翻番,普及率 36.5%,同期 OpenAI 年化收入达 120 亿美元。83% 的中国企业已在至少一个职能常态化使用生成式 AI。
但真正做到规模化或全面部署的,只有 45%。另一侧,AI 营销、视频生产、影像订阅的收入都已开始按亿元计。
当一个技术开始被算收入、被考核结果,它才算真的进了生产环节。
下面按六个层面,把这份报告拆开讲。

图源:《中国AIGC应用发展研究报告2026》(第1页) · 阅读原文与全部图表
一、用户半年翻番到 5.15 亿,AI 成了内容生产力入口
报告的第一个判断,是 AI 的身份变了。它不再是消费端随手用的创作工具,而是扩展成覆盖知识、办公、商业与专业生产的生产力体系。CNNIC 数据显示,截至 2025 年 6 月,中国生成式 AI 用户规模达 5.15 亿人。
较 2024 年底半年翻番,普及率 36.5%。同期,OpenAI 年化收入达 120 亿美元,一年内翻番。报告把这条演进路径分成四段。2022 到 2023 年是生成式 AI 爆发,ChatGPT 上线两个月用户破 1 亿。2023 到 2024 年是多模态扩展,文生图、文生视频工具普及,创作覆盖图文音视频。
2024 到 2025 年是生产力融合,346 款生成式 AI 服务完成备案。2025 到 2026 年是任务执行,DeepSeek 上线 7 天新增 1 亿用户,AI 进入工作流。报告强调,五大场景都已有规模化产品与收入验证。
用户、产品、收入连成一条链,AI 内容生产力才算真正闭环。

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二、大模型、多模态、推理能力,三棒接力跑成了生产力
第二条判断,是底层能力在沿时间轴接力增强。第一重是大模型能力。2023 年 3 月 GPT-4 发布,多轮对话成为主流交互。2025 年国产模型追平国际前沿,成本大幅下降。
第二重是多模态能力。2024 年 5 月 GPT-4o 实现原生多模态理解与生成。2024 年 2 月 Sora 演示,视频生成进入公众视野。2025 年 9 月 Sora 2 正式发布,Veo 3 实现音画同步。2026 年可灵 3.0 登顶全球评测,支持 4K 直出。
第三重是推理能力。2024 年 9 月,OpenAI o1 开启推理模型范式。2025 年 1 月,DeepSeek-R1 开源,以约 1/20 成本比肩 o1。2025 到 2026 年,推理成为默认配置,复杂任务走向可用。
能力每抬升一级,应用规模就上一个台阶。

图表来源:《中国AIGC应用发展研究报告2026》(第4页) · 查看完整报告
三、83% 企业已在用 AI,敢上规模的只有 45%
第三条是 AI 加速进入生产场景,但落差很明显。麦肯锡 2025 年 11 月的数据显示,83% 的中国企业已在至少一个职能常态化使用生成式 AI。但只有 45% 实现了规模化或全面部署,这个比例高于全球平均的 38%。
同时,62% 的全球组织正在试验 AI Agent 类应用。比比例更有说服力的,是收入已经可以计量。京东有 5 万商家启用数字人直播,2025 年双 11 成交额突破 24 亿元。数字人带动平台转化率提升 30%,成本仅为真人主播的 1/10。
蓝色光标 2025 年 AI 驱动收入达 37.25 亿元,同比增长超 10 倍。美图付费订阅用户 1691 万,影像与设计收入 29.5 亿元,同比增长 41.6%。快手可灵 2026Q2 单季营收 8.5 亿元,同比增长超 200%。
收入一旦可计量,企业侧就从试点转向了规模化部署。

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四、评价标准换了:Token 是电费单,DAA 才是成绩单
第四条是 AI 产品的价值评价发生了范式转移。过去看投入了多少成本,现在看完成了多少任务。行业开始呼吁用"日活智能体数"(DAA)作为产出标尺。Token 消耗被视为成本,Gartner 指出它无法体现业务价值。
IDC 则把 DAA 称为智能经济时代企业 AI 价值的新度量衡。《人民日报》2026 年 7 月刊发的李彦宏署名文章,也把 DAA 列为智能经济产出的重要指标。效率提升同样有据可查。
中国电信星辰智能体注册用户超 30 万,日均 Token 调用量超 2000 亿。江苏铁塔塔擎数工全年节约人工超 10000 小时,准确率 99%。五征集团库管盘库时间,从 3 小时压缩到 5 分钟。
联想鲁班智能体让制造成本下降 17.32%,排班计算只需 8 秒。付费逻辑也跟着变了,企业不再为消耗了多少算力买单。而是直接围绕 GMV、ROI 等业务结果指标考核付费。
从成本指标转向产出指标,AI 的价值第一次被算清楚。

图片来源:《中国AIGC应用发展研究报告2026》(第6页) · 阅读原文与全部图表
五、Agent 进生产一线:6 人忙 2 小时的日报,现在 2 分钟
第五条是 Agent 成为 AIGC 应用的重要发展方向。它已经从对话框走进生产一线,变成可量化的"数字员工"。最具体的例子是北汽福田。过去 6 人跨系统忙 2 小时才能产出运营日报,现在 2 分钟生成万字报告。
它的任务闭环率提升 40%,预计年减少损失约 200 万元。黑龙江电信把单项目审核从 45 分钟压缩到 5 分钟,审核时长缩短 89%。它的 7000 条 AI 工作量,相当于 55 个工作日。五征集团月度盘库从 3 小时到 5 分钟,库管员 AI 替代率 95% 以上。
奇瑞汽车上线超 4000 个办公智能体,覆盖 6 万员工。它把故障查询从 10 分钟压到 1 分钟,年节省成本超 500 万元。度小满原力运行 300 多个智能体,反洗钱审核直接采用率达 93%。
顺着这个逻辑往下推,《AIGC产业到了哪一步》给了一组可以互相验证的数字。
Uber 的财务流程从 15 小时缩到 30 分钟,复核从 2 天压到 10 分钟。金山办公的法务合同预审,从 5 到 7 天压缩到 1 到 2 天,效率提升约 200%。报告预计,2026 年全球将有 5000 万名数字员工集中上岗。
Agent 的身份,已经从助手变成了员工。
六、不解决问题就不收费,AI 商业模式开始按结果结账
第六条是商业化模式被改写。AIGC 已从按消耗付费,彻底转向按业务成果付费。Intercom 的 AI 客服按解决一个问题收 0.99 美元,没解决就不收费。Salesforce Agentforce 按解决付费,完全自主解决才计费。
百融云创的"结果云"按任务计价、岗位薪酬和价值分成结算。零犀科技则是完成真实业务转化后,才向客户收费。这种模式在头部产品上已经跑通。
可灵 AI 2026 年 Q1 收入超 6.5 亿元,同比增长超 300%。它的年化收入(ARR)一年内从 1 亿美元涨至近 5 亿美元。收入来自 B 端 API 与 P 端付费会员的双轮驱动。它覆盖 6000 万以上用户、6 亿以上视频和 3 万家以上企业。
当收费与结果挂钩,AI 才算真正站进了企业的成本收益表。
七、应用版图上半场:文本、图像、视频、音频四类最成熟
第七、第八条一起看 AIGC 的应用版图。它正从单点生成,走向覆盖全域生产力的平台。最成熟的一层是内容与知识生产。文本与知识类覆盖信息获取、内容生成、内容理解与知识管理,代表产品有豆包、通义千问、DeepSeek、Kimi。
图像与设计类从文生图延伸到修图、UI、电商与品牌视觉,代表产品有 Midjourney、Photoshop、Canva、Figma。视频与数字内容类覆盖生成、编辑、数字人、动画和影视,代表产品有 Sora、可灵、HeyGen、剪映。
音频与音乐类覆盖语音、音乐、音频编辑和有声内容,代表产品有 ElevenLabs、Suno。报告强调,竞争的焦点正在变化。不再是单一功能有多强,而是能否覆盖从信息获取到成果输出的完整流程。
内容生产的门槛被抹平后,产品比拼的是链路的完整度。
八、下半场:办公、营销、编程与智能体,都在走向"完成任务"
第二层是业务与专业生产。办公与生产力工具从写作总结,进入文档、表格、演示、会议、知识库和工作流,代表产品有微软 365 Copilot、WPS AI。营销与商业应用覆盖用户洞察、内容投放、销售、客服和经营分析,Salesforce Agentforce 已能拆解任务并自动执行流程。
编程与专业生产从代码补全,走向需求理解与完整开发任务执行,代表产品有 GitHub Copilot、Claude Code、Cursor。第三层是智能体与综合应用。它包括个人任务助手、企业业务智能体、专业领域智能体、多 Agent 协同和 AI 原生综合应用。
组织方式也在变,从"一个助手完成一件事"走向"多个智能体协同完成一项工作"。想继续看 AIGC、大模型与企业智能体方向的报告与方案,可以到运营动脉(www.yydm.cn)检索。
报告给出的最终判断是,AI 正从内容生成走向全域生产力。下一轮竞争的看点,是能不能把 AI 真正塞进业务流程里。
从生成内容到完成任务,中间差的正是生产关系的重构。
《中国AIGC应用发展研究报告2026》讲了什么?
这是易观分析发布的行业研究报告,核心是判断 AIGC 是否真正进入生产环节,而不是停留在概念层面。报告从用户规模、企业采用率、真实收入和商业模式四条线展开,并给出应用版图与代表性产品。
报告里最关键的几个数字是哪些?
用户侧,截至 2025 年 6 月中国生成式 AI 用户规模达 5.15 亿人、半年翻番,普及率 36.5%。企业侧,83% 的中国企业已在至少一个职能常态化使用生成式 AI,但实现规模化或全面部署的只有 45%,高于全球平均 38%。
AIGC 的收入验证体现在哪里?
报告给了四个可计量的场景:京东双 11 数字人直播成交额突破 24 亿元,带动转化率提升 30%。蓝色光标 2025 年 AI 驱动收入 37.25 亿元;美图影像与设计收入 29.5 亿元、同比增长 41.6%;快手可灵 2026Q2 单季营收 8.5 亿元、同比增长超 200%。
Token 和 DAA 的区别是什么?
报告认为,Token 消耗只能反映花了多少成本,不能体现业务价值,Gartner 和 IDC 都持类似判断。DAA 即"日活智能体数",用来衡量 AI 实际完成了多少任务,行业正推动它成为新的产出标尺。
Agent 给企业带来的效率提升有多少?
北汽福田把运营日报从 6 人忙 2 小时压缩到 2 分钟,闭环率提升 40%,预计年减少损失约 200 万元。五征集团盘库从 3 小时到 5 分钟,奇瑞汽车故障查询从 10 分钟到 1 分钟,金山办公法务合同预审效率提升约 200%。
如果你关心的正是数睿数据白皮书,《数睿数据白皮书:AI赋能数智化建设提效60%》值得一起读。
AIGC 的商业模式发生了什么变化?
报告指出,AIGC 已从按消耗付费转向按业务成果付费,代表是 Intercom 按解决问题收费、零犀科技完成才收费。头部产品已经验证:可灵 AI 2026 年 Q1 收入超 6.5 亿元、同比增长超 300%,ARR 一年内从 1 亿美元涨至近 5 亿美元。
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