雨果跨境：2024跨境电商行业一季度报告会员免费优质

2024跨境电商行业一季度报告����������������������������������������������

前言2024年，地缘冲突、“超级大选年”、平台及海外市场政策等都将带来更多变数，为了减少不确定因素的影响，2024年开年之后，跨境卖家对新渠道、新市场的布局更加积极。此外，继全托管之后，半托管模式在跨境平台兴起，加深了对供应链的整合，跨境卖家有了新的选择和机会。雨果跨境走访广州、深圳、北京、上海、厦门等全国各地，同时对11000+位行业人士进行了问卷调查，最终形成了一份涵盖跨境电商行业现状、市场变化以及未来趋势预判的行业报告。

目录/目录一.二.跨境电商行业现状跨境电商行业趋势三.四.跨境电商市场变化跨境电商企业观察ContentsCONTENTS

跨境电商行业现状01Part.11、卖家经营状况四成卖家营收增长从营收情况看，相比2023年同期，跨境电商卖家在2024年一季度的营收方面有所改善。雨果跨境针对512位跨境卖家的调研显示，2024年一季度，在整体渠道上，四成卖家表示营收相比上一年同期增长，44%卖家表示营收同比下滑。与此同时，跨境卖家的利润也有提高。雨果跨境调研显示，2024年一季度，在跨境电商渠道上，44%卖家表示利润高于上一年同期，12%卖家表示利润与上一年同期持平，另有44%卖家的利润同比下滑。一季度，跨境卖家在营收和利润的改善主要受以下因素影响：一是亚马逊、TikTok Shop、Temu等开设大量新站点以及一批新兴平台开放中国招商，卖家加快多渠道布局，拓展了新的营收来源；二是主要贸易航线的海运费率持续下降，跨境物流成本降低。0%2%4%6%8%10%12%14%16%18%增长10%以内增长10%-30%增长30%-50%增长50%-70%增长70%-100%增长超100%与2023年同期持平下滑10%以内下滑10%-30%下滑30%-50%下滑50%-70%下滑70%-100%下滑超100%2024年一季度跨境卖家的营收18%7%3%2%2%12%12%9%13%8%4%2%8%0%2%4%6%8%10%12%14%16%18%20%增长10%以内增长30%-50%增长70%-100%与2023年同期持平下滑10%-30%下滑50%-70%下滑超100%2024年一季度跨境卖家的利润

跨境电商行业现状02三成卖家扩大人员规模在人员规模上，在营收和利润有所改善以及出于布局多渠道的运营需求，不少跨境卖家适当扩大了人员规模。雨果跨境针对512位跨境卖家的调研显示，31%卖家表示人员规模有所扩大，22%卖家表示人员规模与上一年持平，另有47%卖家表示在2024年一季度减少了人员规模。从“亚马逊运营”这一岗位情况看，招聘热度比去年同期有明显回升。据职友集数据显示，2024年前2个月亚马逊运营招聘岗位数量对比2023年同期增长速度为316%。其中，2024年1月亚马逊运营招聘岗位数量为3253个，2023年1月仅有604个；2024年2月亚马逊运营招聘岗位数量为2508个，2023年2月为781个。截至2024年3月，跨境卖家的人员规模变化人员规模减少47%22%31%与年初基本持平扩大人员规模

跨境电商行业现状03不少独立站卖家已经开始探索和利用人工智能（AI）技术，以提高效率、降低成本并增强用户体验。雨果跨境针对366独立站卖家的调研显示，85%独立站卖家表示他们了解并正在使用AI工具来辅助运营。在使用的AI工具中，OpenAI（ChatGPT）最受欢迎，占比达到55%，其次是Grammarly AI和Bing AI，分别占13%和7%。独立站卖家主要使用哪些AI工具来辅助运营独立站卖家是否使用过AI工具来辅助运营超八独立站卖家正使用AI工具降本增效55%5%7%13%2%3%1%2%0%0%6%6%0%10%20%30%40%50%60%OpenAI（ChatGPT）OpenAI（Sora）Bing AIGrammarly AICharacter.AIChatGPT BardBrainlyCourseHeroReplitTurnItInDeep AI其他85%15%是否

独立站卖家主要使用AI工具做哪些工作独立站卖家使用AI工具为业务带来哪些方面的提升在AI工具的应用上，营销内容生成是AI工具被最广泛应用的领域，占比高达44%。数据分析和客户服务也是AI工具的主要应用领域，使用AI工具后，23%的独立站卖家表示客服服务质量显著提升，19%的独立站卖家表示数据分析准确性有所提高。实际上，在DTC品牌领域，AI技术的应用已经十分广泛。例如，眼镜DTC品牌Warby Parker就利用AI技术优化了其虚拟试戴体验，通过让用户上传照片并利用AI推荐合适的镜框...