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中国小微经营者调查 2024 年一季度报告暨 2024 年二季度中国小微经营者信心指数报告Online Survey of Micro-and-small Enterprises (OSOME):Quarterly Report (2024Q1) and Confidence Index (2024Q2)北京大学企业大数据研究中心Center for Enterprise Research, Peking University北京大学中国社会科学调查中心Institute of Social Science Survey, Peking University蚂蚁集团研究院Ant Group Research Institute网商银行MYbank2024 年 5 月May, 2024

调查报告参与者张晓波、孔涛、王冉冉、承子珺、陈秋惠、孙秀丽、杨笑寒、李凌云、向勖、权盈月、马文利、刘硕李振华、王芳、谢专技术支持数字经济开放研究平台、蚂蚁集团客户体验及权益保障部、网商银行北京大学小微调研链接：https://cer.gsm.pku.edu.cn/survey/OSOME/xmjj.htm蚂蚁集团研究院小微调研链接：https://www.deor.org.cn/research/confidencedata

摘要基于本次调研的分析，我国小微经营者在 2024 年一季度的经营状况、所面临的经营压力、扶持政策的覆盖、融资情况、对2024 年二季度的信心等方面呈现以下特点：1、小微经营收入环比因季节性因素有所收缩，同比温和回升，利润率和现金流压力有所改善。2024 年一季度，小微经营平均营业额为 12.3 万元，同比（10.2 万元）增长 20.6%，较 2023年四季度（14.7 万元）环比下降 16.3%。净利润率均值为 5.4%，较上季度（5.0%）有所改善。小微经营者现金流平均可维持时间为 2.8 个月，较上个季度小幅提升。2、市场需求疲软依然为小微经营者最大痛点，经营成本和偿贷压力有所下降。2024 年一季度小微经营者所面临的经营压力仍然主要来自于市场需求疲软或市场竞争激烈，以及经营成本压力。3、小微经营者实际税费负担与主观税费负担均有所下降，各项扶持政策对小微经营者的覆盖率与上季度相比基本持平，政策诉求以成本减免和金融支持为首。4、融资需求略有下降，融资目的均较为稳定，平均融资规模扩大，成本继续降低。一季度，小微经营者融资的主要用途与以往基本保持一致，仍以满足日常运营流动资金需求为主。传统银行经营性借款的占比自 2023 年一季度起持续快速攀升，至

2024 年一季度达到 20.1%，已跃升为小微经营者外部融资的第一大主要融资渠道，同比上升 1.3 倍。本季度融资成本继续呈现下降趋势，机构融资利率为 6.8%，同比上升 14.5%，环比下降 6.3%。5、小微应收账款与上一季度基本持平，营商环境整体向好。2024 年一季度调查数据显示，70.5%的小微经营者有应收账款，其均值为 8.7 万元，占平均季度营业收入的 70.2%。与 2023 年四季度（10.3 万元）相比，小微经营者的应收账款数额下降明显。应收账款周转率与上一季度保持稳定，有 6.4%的小微经营者认为应收账款是本季度成本压力的主要来源。在营商环境方面，2024 年一季度，营商环境环比整体向好，16.8%的小微经营者对本地区营商环境的评价为不满意或非常不满意，较上季度下降了1.4 个百分点。6、小微经营者对宏观经济预期较为保守。本季度调查询问了小微经营者对宏观经济的预期。调查数据显示，一季度小微经营者对 2024 年 GDP 增速的平均预期约为 3.4%，比去年四季度的预期（3%）高 0.4 个百分点，可能与全国“两会”政策较为积极和较高的增长目标引导有关，但仍低于国家 5%的 GDP 预期目标。。7、小微数字化程度在多个方面有所收缩。有线上销售的小微经营者在受访样本中的占比呈现下滑趋势，多平台经营的小微占比持续收缩；小微经营者电子信息系统使用率与上个季度相比

稳中略有下降；在小微企业选择的多种经营平台中，淘宝和微信占据比较明显的优势，抖音也在多个行业中有突出表现。8、小微经营者对 2024 年二季度信心指数提升。小微经营者对 2024 年二季度的信心指数为 50.0%，上升 0.7 个百分点，处于荣枯线临界值。分注册类型看，各类型小微经营者对二季度的信心指数较上一季度均有不同程度改善。从分项信心指数看，小微经营者对于市场需求、营业收入和运营成本信心指数均有不同程度改善，雇员规模分项信心指数基本...