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2022自由点 Freemore新媒体运营规划

目录运营诊断1公众号运营规划及营销规划2视频号运营规划3创意内容及活动策划4预算及 KPI 预估5

运营诊断

①哪些优点需要发扬光大？②还需要进行哪些改进？

品牌特点FREEMORE 源于自然的大健康女性护理品牌目标人群25-35 岁追求高品质生活的年轻女性主推产品2022 年主要销售产品为有机棉和隐形两大产品，新推舒敏奢宠官方社媒定位线上公域流量平台→公域私域的转化器

公众号诊断①头条内容非常优质，且几乎每篇都有福利，是服务号的正确打开方式；②头条、次条、三条之间存在数据断档，说明粉丝对二条、三条内容弱需求，应调整内容方向。公众号4572 阅读留言较多80 阅读92 阅读

竞品公众号护舒宝福利满天飞，从头条发到末条竞品中效果最好纯品宣导向有阅读，无互动七度空间、 ABC苏菲单条福利内容效果较差

视频号诊断单条内容质量较好，但整体缺乏主线逻辑，需重新规划视频号单从视频封面来看，→尚没有统一调性

竞品视频号以代言人鞠婧祎为主但内容较杂七度空间奥运系列有两点奥运后以代言人迪丽热巴为主护舒宝以代言人赵丽颖相关和综艺切片为主ABC明星代言人出镜内容点赞量较高，其他内容效果一般

我们面对的核心受众真正想看的是？促销信息 or 品牌信息 or 科普知识 or 剧情演绎 or 产品介绍？

其实她们想要的东西很简单公众号和视频号更偏向私域平台，因粉丝大多对品牌有一定认知，购买过或有意向购买 FREEMORE 产品，她们最关心有没有切实利益，或者有没有真正对自己有帮助的信息

小结无论公众号还是视频号，首先要解决粉丝观看的动机，对女性个护品牌来说，用户关注、阅读、互动的动机不充分

小结建议改进方向：①没有福利的产品宣传对用户来说意义不大，需减少纯粹的产品宣传；②公众号和视频号传播方式依赖分享，而品牌内容，尤其是女性用品类品牌内容更不容易被分享，建议增加外部资源联动，为账号注入更多活力，也通过外部资源引流；③公众号文章内向站外跳转太多，影响真正需要跳转的入口，以及用户留言互动。建议去掉向其他官方社媒跳转入口；

资源联动引水入渠围绕生活寻求共鸣公众号、视频号运营方向建议

公众号运营规划及营销规划

公众号运营规划

公众号规划当前内容规划建议改进方向头条精致内容福利放送二条花式种草 / 公益内容三条点点剧场头条建议保持，或配合营销规划二条建议做连载内容三条临时发布* 如没有特殊情况，建议以 2 条内容为主，第 3 条非必要发布

公众号规划——二条连载目的：扩充话题广度，扩大品牌内涵，弱化明显的产品安利信息，让用户更有共鸣感以征集的名义输出内容，围绕 25-35 岁女性重点关注话题进行延展婚恋话题职场话题家庭话题《父母总催婚而我不想结，怎么办》《夫妻俩都不愿意做家务如何处理》《不想和老人一起住有错吗》《经期总对父母发脾气怎么改》《经期却不得不加班，怎么办》《单身贵族领导追求我要不要答应》《工作中你遇到哪些奇葩事》《女人应该放弃职场侧重家庭吗》《男友对你做过最感动的事是什么》《经期约会经历过哪些尴尬事》《最希望男友送你什么情人节礼物》《如何搞好婆媳关系》《年龄大却不想结婚有错吗》

公众号规划——二条文章示例建议以图文形式讲述故事，简单易懂且无需用户使用过多阅读时间

公众号规划——连载流程首次发布活动正文发起征集文末发布第一期征文话题第一次发布连载征文正文用户第一视角文章例如《男友对你做过最感动的事是什么》文末发布第二期征文话题第二次发布连载征文正文用户第一视角文章例如《经期却不得不加班，怎么办》文末发布第三期征文话题

公众号营销规划

公众号营销规划IP 联动：结合外部资源输出更多用户喜欢的内容围绕 25-35 岁女性的兴趣点，增强用户黏性初期合作——星座合作方与知名星座类 IP 合作，双方共创内容，账号联动，共同拉升粉丝互动性和分享率* 跨界合作因需要根据实际情况明确合作内容，因此费用在运营外另计后续合作——其他内容类 IP例如情感类、八卦类账号的跨界合作，不断拓宽引流渠道

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