朝哥关于《运营思维笔记》这是一份运营人的百科“图”书，“字不如表，表不如图”故采用思维图的表达方式，展示运营的体系化知识点，化繁为简，通俗易懂，全书200余篇运营知识思维图（另附解读）。本人从事互联网运营10年有余，曾在阿里&字节等多家大厂负责运营管理工作，历经一年多时间的沉淀总结，结合具体的实际项目案例，撰写了此系列思维笔记内容。笔记共分为7个部分，包括运营综合、用户运营、流量运营、内容运营、活动运营、运营模型库及经营管理，基本上涵盖了运营入门到高阶运营所有的知识，每个版块都值得去研究学习及深入的思考。无论你是公司高管、个体创业者，互联网职场人或是计划转行人士，这本书都能从商业思维、逻辑思维、业务流程链路、运营的策略、营销体系搭建等全方位给与工作上的指导和帮助，是利用碎片化时间提升自己的不二之选。我会不断将笔记迭代到思维图库中，愿这本笔记能在你的职业生涯贡献一份微薄的力量，文档之中如有未覆盖的知识点可以通过私信发给朝哥积极补充更新，感谢您宝贵的意见。朝哥运营思维笔记目录综合运营知识011.互联网运营指南.012.运营的认知023.运营的解读03运营方法论.04运营的自我修养056运营工作9宫格.…067.运营的链接078.商业化运营指南.089.顶级的运营思维…0910.B端运营指南，1011.B端运营体系架构，1112.B端运营底层逻辑，1213.C端运营指南，1314.C端运营底层逻辑.1415.互联网公司架构1516.如何做运营计划1617.业务运营框架1718.什么叫“懂业务”1819.如何快速搞懂业务1920.运营人的敏感度2021.高阶运营6大思维2122.运营的终极公式.2223.用户增长气球2324.运营的核心竞争力..2425.运营的价值体现2526.五大核心技能2627.运营的基本路线2728.运营的基本观点.28朝哥综合运营知识0129.运营的驱动力2930.运营的模块3031.运营的成长阶梯3132.首席运营工作指南3233.数据指标体系3334.竞品分析怎么做35.如何分析一个品牌.3536.如何进行行业分析...3738.怎样才算一个好运营..…3839.运营和产品的区别.…3940.内在素质和能力要求4041.运营的高效工作法.4142.运营路上的必经关卡4243.产品不同周期下主导力量4344.精细化运营拆解.…4445.B-C-G端的运营不同.4546.B2B线上营销渠道4647.搭建数据指标体系4748.如何实现稳定增长.4849.如何梳理业务模式.4950.怎样才算业务模式跑通5051.卖点提炼的四重境界5152.如何快速打造你的口碑5253.如何做好分销渠道体系5354.项目商业价值计算逻辑5455.市场营销能力的分水岭5556.品类运营分层策略56朝哥运营思雄笔记用户运营021.用户运营指南572.底层逻辑分析583.用户运营的理解，594.用户生命周期605.用户成长体系，616.用户行为公式.…627.用户信任8要素，638.用户决策649.用户行为分析6510.用户召回思路6611.社群运营指南6712.积分玩法6813.用户运营关注的指标6914.用户体验6大重点7015.用户忠诚底层逻辑7116.用户运营的阶段7217.如何找到痛点痒点7318.如何确定用户的需求7419.马斯诺需求理论7520.用户洞察..7621.用户画像7722.用户体验地图7823.用户价值7924.用户分层思路8025.用户留存措施8126.用户分类运营策略8227.如何提升用户活跃8328.成交的底层逻辑84朝哥用户运营0229.用户触达的手段8530.用户流失的原因8631.用户召回的流程8732.用户为什么会转发8833.会员权益玩法8934.如何搭建会员体系9035.社群的底层逻辑9136.7步稿定社群运营9237.社群问题与思考的匹配9338.社群的角色组成9439.用户增长全貌9540.大规模用户运营策略96流量运营031.流量运营指南972.用户拉新逻辑983.用户增长逻辑.994.增长三角1005.获客指南.1016.私域流量指南1027.私域运营策略构建1038.线上获客逻辑1049.如何提升转化率10510.流量的分类11.有流量怎么变现10712.如何获取种子用户10813.B端获客的方法..10914.获取流量的9种模式.110朝哥运营思雄笔记流量运营0315.10种有效的推广方式11116.私域流量的底层逻辑11217.从流量到私域用户11318.私域运营的发力点.11419.病毒转播的8种方式.11520.社交裂变的底层逻辑11621.社交裂变的9种模式，11722门店运营的核心逻辑11823.流量转化的链路设计11924.场景的成交转换逻辑12025.流量的分发形式.12126.流量运营及承接策略12227.复购品私域运营体系12328.私域流量沉淀策略12404内容运营1.内容运营指南..1252.P的底层逻辑.1263.个人IP打造1274.短视频核心本质1285.短视频运营指南1296.短视频账号定位1307.企业如何运营短视频1318.新媒体运营指南1329.内容运营9字诀13310.短视频算法解读13411.一条短视频怎样诞生的13512.短视频常用的结构形式.136朝哥运营思雄笔记04内容运营13.短视频开头说什么13714.短视频选题的原则13815.账号定位6个原则13916.B端如何做好新媒体14017.直播运营指南14118.直播后分析的数据...14219.内容的本质14320.平台UGC的生产流程14421.电商人货场思维14522.线上营销8大步骤14623.内容营销策略14724.营销的15种玩法05活动运营1.活动运营指南1492.活动运营五要素1503.活动评价指南1514.活动实操指南.…1525.活动复盘153活动策划SOP1547.数据采集要点1558.品牌策划1569.营销策划15710.品牌推广…15811.品牌用户心智链路15912.如何做好活动运营16013.活动的流程161朝哥运营思雄笔记05活动运营14.如何打造热门话题16215.10种促销活动模式，16316.基础活动玩法16417.活动数据埋点有哪些16518.爆款活动指南16619.如何打造爆款产品.16720.如何写出漂亮文案16806运营必备模型知识合集1.5W2H分析法.1692.STAR分析法1703.SMART分析法.171SWOT分析法1725.MECE分解法173WBS工作分解结构，1747.SCQA表达模型1758.DFEAS营销模型，1769.AIDMA消费者行为模型17710.AISAS消费者分析模型17811.SIPS新营销模型17912.AARRR模型18013.RFM模型18114.用户金字塔模型18215.用户增长S/J型曲线18316.AIDTAS模型18417.KANO模型18518.HOOK上瘾模型+1118619.GROW增长模型18720.5A内容营销模型188朝哥07经营管理1.1892.商业的底层逻辑…1903.企业管理3大核心1914.企业经营分析1925.降本增效三步走1936.企业经营的策略1947.什么是“策略”1958.企业的三层业务1969.什么是商业“护城河”19710.门店运营管理19811.企业经营的核心19912.小红书生态运作逻辑20013.如何分析商业对手20114.竞对分析的两个视角20215.爆品底层逻辑20316.领导视角看业务框架20417.领导做事的顺序20518.如何制定战略20619.如何开展一场谈判.20720.如何培养执行力20821.如何打造“超级个体”20922.商家分层运营策略.21023.店铺运营计划21124.如何写商业计划书212综合运营篇互联网运营是一种以用户为中心，通过数据分析、市场洞察、内容创造和产品优化等手段，来提升用户体验、增加用户粘性、扩大市场份额，并最终实现商业目标和品牌价值的系统性工作。朝哥综合运营OPERATIONAL NOTES01互联网运营指南成长体系·生命周朝用户心智用户运营数据收集·清洗整理拉新、促活数据运营转化、留存数据体系流失、召回品牌推广活动运营创意策划·落地执方业务分析市场宣传辅助决策传播策略互联网目标运营认知流量曝光官网漏斗转化APP流量运营上线下·渠道合作流量价值产品规划新媒体需求分析内容运营功能迭代图文视频·直播产品运营曝光体验精准导航，创新驱动！运营的核心在于以用户为中心，用数据驱动决策，通过创新实现价值增长朝哥互联网-运营思维(一)行业思维01含义：指对所处行业环境、发展趋势、竞争对手和市场机会的深刻理解和洞察。关键要素：行业背景、市场规模、竞争格局、行业趋势、法规政策。(二)用户思维02含义：以用户为中心，从用户需求出发，关注用户体验和满意度。关键要素：用户画像、用户需求、用户体验、用户反馈、用户留存(三)产品思维03含义：关注产品的设计、功能、性能和市场定位，以产品为核心驱动运营。关键要素：产品定位、功能设计、用户体验、产品迭代、市场反馈。朝哥运营思维笔记互联网-运营思维(四)数据思维04·含义：基于数据分析和洞察来指导运营决策，强调数据驱动的决策过程。。关键要素：数据收集、数据分析、数据可视化、数据驱动决策、数据隐私。(五)流量思维05含义：关注如何吸引和转化流量，以及如何通过流量实现商业价值。关键要素：流量获取、流量转化、流量优化、用户行为分析、流量成本。(六)系统思维06含义：将运营视为一个整体系统，关注各部分之间的相互作用和整体优化。。关键要素：系统架构、流程优化、资源整合、协同效应、系统反馈。朝哥综合运OPERATIONAL NOTES02运营的认知忠诚度心智体验·感受·感觉需求满意度痛点·痒点·爽点用户认同度画像成长体系·感知度产品流量关注度运营到底在运营什么运营是企业中负责产品或服务从生产到交付给消费者的整个过程的管理和优化的职能朝哥综合运营OPERATIONAL NOTES03运营极简解读通过识别和满足用户痛点需求，构建和维护用户关运营系升用户满意度和忠诚度通过创造和分发解决用户痛点的高质量内容增强用户参与度和品牌影响力内产品营我怎么样？痛点&需求怎么解决？运营将用户痛点需求转化为产品特性和优化点提升用户体验和产品怎么引起关注/市场竞争力参与？活动运营设计和实施针对用户痛点的营销活动激发用户参与、提升品牌互动和增加用户转化运营人的价值观互联网的本质是一切皆可连接，运营的本质就是产品连接人