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目录contentsPART01社群研究的目的PART02变现模式与案例解析PART03社群用户解构PART04社群运营机制PART05社群研究趋势PART06品牌应用方向与建议

01社群研究的目的

人人都羡慕小米跟随模仿者众然小米只有一个人不能两次踏讲同一条河流。"古希腊折学家赫利

PGiCoke.mnJUSTDOIT.一ICoke是可口可乐用户Nike+是耐克产品用户社群。宝洁生活家,致力打造用于积分兑换的社群。成为高量级、高活跃、千人千面的会员社群。

案例1:用QQ群玩人脉的“人脉哥人脉哥本身是做小儿推拿的,所以他就建了几个本地的母婴群,他建这些群的真正目的,是为了吸引那些商家到他的群里发广告。人脉哥就是通过这个方法,结识了本地的很多商家,跟这些商家熟悉之后,他们就经常一起搞活动,做促销,然后也经常有商家邀请他帮忙拉人去参加活动。案例2:“爱打羽毛球”的牙医自从我建立了一些本地的“羽毛球交流群"之后。就经常有一些未曾谋面的朋友来和我们一起打羽毛球,做个群友聚会。然后有一天晚上,又来了几个未曾谋面的朋友,牙医就是其中之一。牙医球技很差,却带了名片,每次路过,都想去看看,原来被牙医营销了,后来牙医开始自己做群主,建群营销。

社群是什么?第一次微课累计阅读量200000+社群不仅是人的聚合,更是连接产品、内容、资源、服务的载体。

社群的定位社群有什么目标,有什么人,能解决什么样的问题?社群可以看成用特定的线上空间或线下虚拟空间形成的人际交流网络。特定的特定的在线平台特定的人组织方式内容或工具或流程

小米靠粉丝营销把自己做成了一个估值450亿美金的为什么要重点做社群公司:正和岛的创始人刘东华说:一个社群是否还活着就看他是否还能产生活动产生内容。罗辑思维打造互联网知识社群,一天内就从用户手里要出了800万;伏牛堂依靠以湖南人为中心社群式运营,已经获得了资本市场的认可。

为什么要做社群?商务信息归属感合作分享活动学术讨论情感交流

·提高满意度:让用户获悉更多的信息或干货,认识很多志同道合的朋友。·增加新用户:介绍更多朋友来一起享受社群工具带来的福利,沉淀用户。·获得优质内容:通过社群低成本获得用户产生内容,用于内容营销。·获得用户反馈:利用粉丝的参与互动来改进产品和体验。·新商业模式:通过微商、微店、社群、微社区等获得更好的价格和消费体验.品牌宣传;扩大影响力,提升品牌知名度、信誉度、美誉度。

02变现模式与案例解析

按定位划分币场上出现的社群组织小米科技黑马趁早干货帮借助100人的口碑传播,MIU讯中国创业社群领跑者一个集学趁早品牌由王潇女士创立,女性专注于互联网知识分享的学习型速得以推广。这100多人就是社一体的第一励志网站,旨在"为对自己社群,有两大业务:开讲吧和拼交等力涵盖创有期待的安性提供交流平台和自群的第一批种子用户。课团。业教育和创业公关等创业服务。产品型兴趣型创业型教育型品牌型自媒体型学习型行业型社群社群社群社群社群社群社群社群筛选温暖励志文章,每晚十点推生活类儿童故事自媒体节目,利中国首个企业公关品牌营送文章。迎合读者的阅读习惯和用微信、微博平台为宝贝讲优质两次招募付费会员,入销人与媒体人、创意人交阅读心理的儿童绘本故事。流互动的移动社群。十点读书凯叔讲故事罗振宇的《逻辑思维》蓝莓会

MI小米产品型社群:小米科技小米的第一批种子用户是如何炼成的?在做小米手机系统《MUJI》时,雷军下达了一个指标:不花钱将MIUI做到100万用户。于是,主管MIU的负责人黎万强只能通过论坛做口碑:满世界泡论坛,找资深用户,几个人注册了上百个账户,天天在手机论坛灌水发广告,精心挑选了100位超级用户,参与MIU的设计、研发、反馈等。借助这100人的口碑传播,MU迁速得以推广。那时。雷军会每天花一个小时回复微博上的评论。即使是工程师也要按时回复论坛上的帖子。据统计。小米论坛每天有实质内容的帖子大约有8000条,平均每个工程师每天要恢复150个帖子。而且,在每一个帖子后面,都会有一个状态,显示这个建议被采纳的程度以及解决问题的工程师ID,这给了用户被重视的威觉。此外。小米有一个强大的线下活动平台"同城....

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