迈向巅峰之路-全球人力资源服务细分赛道冠军的增长、壁垒与未来-众旗.pdf会员免费

2迈向巅峰之路

目录前置内容作者序 为什么要研究全球人力资源服务冠军阅读说明、研究口径与本书立场导言 从出售人力到经营全球人才基础设施序章 巅峰不是规模，而是不可替代第一篇 看懂巅峰：人力资源服务产业的冠军逻辑第一章 人力资源服务业究竟是一门什么生意第二章 什么样的企业才能称为细分赛道冠军第三章 通往巅峰的六种复利引擎第二篇 规则与系统：成为企业不可停止的基础设施第四章 ADP：把工资单做成企业基础设施第五章 SAP SuccessFactors：传统软件巨头的云端再生第六章 Workday：云原生后来者的反攻第七章 UKG：从每一分钟进入一线员工运营第三篇 规模与交付：传统人才服务巨头的转型战争第八章 Randstad：从全球门店网络到数字人才公司第九章 The Adecco Group：从派遣集团到人才与技术集团第十章 ManpowerGroup：以技能短缺为长期战略支点第四篇 平台与无边界工作：谁控制全球人才入口第十一章 Recruit Holdings：从日本分类信息到全球招聘市场第十二章 LinkedIn：职业身份图谱的复利第十三章 Upwork：让工作从岗位变成项目与任务第十四章 G-P：把设立海外法人变成可选项第十五章 Deel：用软件重写全球雇佣第五篇 专业与信任：把人的判断变成规模化产品第十六章 Korn Ferry：从寻找高管到重塑组织第十七章 Cielo：把招聘流程变成全球运营系统第十八章 Mercer：把人力问题数据化、金融化第十九章 SHL：用测量科学降低人才决策风险第二十章 First Advantage：把雇佣信任和背景核验工业化第六篇 数据、体验与智能：新一代人才决策基础设施55681623243340474875104128162163193217245246274302332360386387414445472498526

4迈向巅峰之路第二十一章 Lightcast：把全球劳动力市场变成可计算的数据基础设施第二十二章 Culture Amp：从敬业度调查到文化操作系统第二十三章 Visier：让人力数据进入经营决策第七篇 解码巅峰：全球冠军企业的共同规律第二十四章 二十家公司背后的商业模式经济学：收入、毛利、现金流与责任第二十五章 20家冠军企业的八条登顶路径第二十六章 守不住巅峰的七种陷阱第二十七章 智能体如何重写人力资源服务产业第二十八章 中国人力资源服务企业的全球攀登路线第二十九章 2035年：下一代冠军将在何处诞生结尾与附录结语 巅峰不是终点，而是下一次自我颠覆的起点附录一 全球人力资源服务产业全景图附录二 20家公司核心指标与证据口径附录三 关键战略事件与并购时间轴附录四 人力资源服务商业模式指标字典附录五 细分赛道冠军指数附录六 企业客户的人力资源服务供应商尽调清单附录七 投资人的人力资源服务项目尽调框架附录八 AI与智能体时代行业风险清单附录九 中英文专业术语表后记 写给仍在攀登的人527552577606607615623631638646654654662665668670679683688691694699

5目录作者序 为什么要研究全球人力资源服务冠军人力资源服务业正在经历一次结构性重写。很长一段时间里，这个行业被理解为招聘、猎头、派遣、薪酬外包或管理咨询的集合。企业需要人，服务商帮助企业寻找、筛选、雇佣和管理人才。这个定义曾经足够实用，却已经无法解释今天的行业版图。ADP把薪酬、税务和雇主运营做成企业不能停止的基础设施；SAP SuccessFactors与Workday争夺全球大型企业的人力资本数据入口；Randstad、Adecco和ManpowerGroup重新定义传统人才交付；Recruit Holdings与LinkedIn连接全球人才和机会；G-P与Deel把跨境雇佣、实体、薪酬和合规变成产品；Lightcast与Visier分别从外部劳动力市场和企业内部人员数据出发，试图让人才决策变得可计算。这些企业很难再被放进“中介”或“软件”的单一分类。它们经营的是工作世界的基础设施：身份、关系、技能、合同、工资、时间、数据、规则、信任与决策。智能体进一步改变了行业边界。系统不再只是保存员工信息或辅助顾问工作，而是开始搜索人才、生成内容、评估匹配、回答政策问题、发现工资异常、规划劳动力并执行跨系统流程。过去由人完成的动作正在被自动化，过去由软件提供的信息正在转化为可直接执行的建议和任务。当执行成本下降，客户不会因此停...