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© 2016 Convert Lab. All rights reserved. 營銷實驗室 Convert Lab:都可奶茶 運營方案

© 2016 Convert Lab. All rights reserved. © 2016 Convert Lab. All rights reserved. CoCo 都可需求预估:- 建立品牌与终端消费者的直接联系,培养品牌情感- 形成企业自有免费推广渠道- 粉丝精细化运营,规模化的同时,兼顾个性化沟通与体验- 精准推荐引流,提升重复回店率- 沉淀企业消费者数据资产,通过大数据分析,进行业务评估与诊断,提升运营策略 粉丝招募 建立社群1 精准营销 引流到店2 大数据分析 反哺运营3收集终端消费者数据,构建社群营销体系

© 2016 Convert Lab. All rights reserved. © 2016 Convert Lab. All rights reserved. 在社群营销进程中, DM Hub 的价值点: 粉丝招募 建立社群1 精准营销 引流到店2 大数据分析 反哺运营3-消费者数据收集线上:微信授权接入官网埋点接入线下:POS 系统接入海报专属二维客户资料导入-消费者标签化管理-目标消费者精准筛选-推广内容编辑与管理-推广渠道管理(微信、 邮件)-自动化营销流程, 推广活动千人千面-粉丝属性分析-交互行为分析-来源分析-促销活动效果分析-粉丝兴趣偏好分析

© 2016 Convert Lab. All rights reserved. © 2016 Convert Lab. All rights reserved. 粉丝招募-通过 DM Hub 捕获品牌自有渠道粉丝1微信公众号一键绑定网站埋点接入

© 2016 Convert Lab. All rights reserved. © 2016 Convert Lab. All rights reserved. 粉丝招募-通过 DM Hub 捕获品牌自有渠道粉丝1线下广告/门店、线上软文投放带参二维码CoCo 都可CoCo 娃记忆力挑战赛游戏互动南翔中冶祥腾店开放 Api 接口进行系统对接: App 门店管理系统App门店管理系统

© 2016 Convert Lab. All rights reserved. © 2016 Convert Lab. All rights reserved. 粉丝招募-粉丝标签化管理,沉淀各渠道行为数据2标签化管理捕捉各渠道行为数据来源:上海南翔中冶祥腾店来源:上海南翔中冶祥腾店CoCo 都可 来源:上海南翔中冶祥腾店来源内容: coco 娃记忆力游戏海报参与 CoCO 娃记忆力游戏领取 3 元折扣券卡券核销核销门店:徐汇南丹路店上海嘉定区新品尝鲜组三个月未消费奶茶爱好者互动活跃促销公益活动

© 2016 Convert Lab. All rights reserved. © 2016 Convert Lab. All rights reserved. 精准营销-营销活动千人千面,提升转化率及客户体验场景示例:唤醒回店活动市场部经理活动主题:参与游戏,领取买二送一券!活动内容:针对上海市三个月未到店消费的消费者进行唤醒,吸引到店消费活动创意: CoCo 娃记忆力游戏进行互动 考虑消费者的喜好,通过其喜欢的产品进行吸引到店活动流程:活动难点:-人群筛选-游戏参与数据采集、分享朋友圈关键节点的判断-根据消费者喜好,推送相应产品的买二送一券-活动流程全程跟踪分析微信活动推送参与游戏分享朋友圈领取买二送一券核销买二送一券2

© 2016 Convert Lab. All rights reserved. © 2016 Convert Lab. All rights reserved. Step 1 - DM Hub 目标组筛选,人群精准聚焦2场景需求:根据城市、最后一次购买时间、产品喜好进行筛选人群筛选

© 2016 Convert Lab. All rights reserved. © 2016 Convert Lab. All rights reserved. Step 2 -内容编辑、 H5 游戏页面埋点,行为捕捉活动页面编辑2场景需求:活动内容编辑,捕捉游戏参与、转发朋友圈行为CoCo 娃记忆力挑战赛 H5 游戏埋点CoCo 娃记忆力挑战赛夏季促销CoCo 都可挑戰成功就有機會抽中喜憨兒愛心中秋禮盒,玩遊戲也和 CoCo 都可一起做公益,歡迎粉絲們揪朋友們一起來挑戰!CoCo 娃记忆力挑战赛

© 2016 Convert Lab. All rights reserved. © 2016 Convert Lab. All rights reserved. Step 3 -营销流程自动化,消费者多渠道触达2场景需求:促销流程提前预设,全程数据跟踪

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