"消费者"的相关文档 - 文档中心

德勤-后疫情时代全域消费者运营制胜法则

后疫情时代全域消费者运营制胜法则后疫情时代全域消费者运营制胜法则2过去二十年间，中国的消费渠道环境发生了翻天覆地的变化，从线下到线上，再到线上线下融合，从公域到私域，再到公域私域联动，中国的消费渠道与触点多而分散，渠道与渠道之间的边界日渐模糊。持续不断的变迁与革新，促使品牌方在营销投放、渠道分销、用户运营等方面也需不断推陈出新，顺应时代发展潮流，持续迭代突破后疫情时代全域消费者运营制胜法

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安永-2022年未来消费者指数（7月版）

《未来消费者指数第十期》新闻发布会关于安永《未来消费者指数》Page 2安永的《未来消费者指数》基于安永定期所做的独家调查，追踪不同时期不断变化的消费者看法与行为，并识別新兴的细分消费市场。该指数提供定期的纵向指标和独特的视角，及时发现市场的短期变化及根本转变。最新的调研于2022年5月18日至6月7日进行，来自24个国家的近18,000名受访者参与调研国家受访者人数美国1,000加拿大500

                  2026-08-17发布
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kantar-后疫情时代，中国消费者的价值观变化

MONITOR | 后疫情时代，中国消费者的价值观变化2020.05人性洞察增长灵感 2在《China MONITOR——探索后疫情消费者的内心世界》中，我们将人生观、经济观、健康、家庭与人际、工作、娱乐与创新、购物与品牌、互联网与技术、媒体、环保、社会责任、奢侈消费等 12 大消费者价值观板块归入六大主题，从财务观、健康观、人际观、社会观、环保观与科技观的角度，解析后疫情时代消费者的人生态

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CBRE-2022中国跨世代消费者调查

专题报告灵活空间世邦魏理仕研究部灵活空间年全球消费者调查中国内地搬迁意愿提升办公室仍是主要工作场所消费者信心向好在计划搬迁受访者中，买房仍是主流交通和配套对提升员工满意度很关键线下渠道仍不可取代疫情的爆发改变了住房选择标准更加重视办公环境绿色环保的消费观世邦魏理仕研究部灵活空间年全球消费者调查中国内地年龄在至岁样本占比年龄在至岁样本占比年龄在至岁样本占比年龄在至岁样本占比年龄在岁及以上

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2024年新能源汽车价格战消费者洞察报告

新能源汽车研究报告价格战消费者洞察百分点舆情中心2024年12月目录行业现状01人群分析02品牌分析03相关建议042 研究目的&研究方法研究目的研究方法行业背景：• 新能源汽车市场快速发展，但面临激烈的市场竞争，为了争夺市场份额，不少车企开始采取价格战策略，通过降价来吸引消费者。这一行为虽然短期内能够刺激销量增长，但长期来看可能对行业生态造成不利影响。• 频繁的价格波动还可能引发

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罗兰贝格：亚洲消费者研究报告

解析亚洲复杂的消费格局探秘日益崛起的消费强国2024亚洲消费者研究研究关键信息1. 亚洲的消费支出有望在 2024 年达到 16 万亿美元，占据全球市场的 27%。未来 10 年，亚洲地区的个人消费将增长 7 万亿美元，仅中国就占其中的 60%。2. 从乐观的印度到较为低迷的亚洲发达地区（本次调查中的日本和韩国），整个亚洲地区的经济前景差异很大。在实际GDP增长率低于 3% 的国家，市场情绪往

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2024零售业的消费者回报

2024 零售业的消费者回报 3执行摘要• 退货的便捷性至关重要。改善消费者的退货体验被列入了零售商在2025年的业务目标之首，且40%的零售商认为更好的退货体验意味着顾客会长期增加对该品牌的消费。84%的消费者更倾向于选择提供无盒无标退货和即时退款的零售商。• 骗取和滥用退货行为，这一趋势在年轻消费者中日益普遍，继续构成挑战。93%的零售商报告称，零售欺诈和其他剥削性行为是他们业务面临的重要问

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融文：2024年消费者洞察：医疗健康

Brands on ESGA generations point of view2024年消费者洞察：医疗健康医疗健康行业三大关注点的数据深入研究meltwater.cn 22024年消费者洞察：医疗健康5患者旅程医疗健康与人工智能错误信息和虚假信息111621目录总结关于报告3 32024年消费者洞察：医疗健康利用全球社媒、媒体和消费者情报获得洞察与医疗行业专业人士一样，营销人也利用信息

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通往2025：中国消费者展望

通往2025中国消费者展望目的引领需求的冷静消费时代内容摘要从谨慎型消费到目的性消费01/中国宏观经济现状：世界第二大经济体的刺激消费之路02/中国消费者现状：谨慎态度下的目的性消费方式03/中国消费驱动因素：追求价值；全渠道融合04/值得关注的趋势：驱动2025年消费变革的因素关键发现•中国仍是世界第二大经济体，经济增速维持，通胀缓和，但进入低需求时代。•消费者努力增加收入，控制消费支出篮

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普华永道：2024年消费者之声调研中国报告

盼转型谋增长品牌和零售商探索重塑之路0普华永道2024年消费者之声调研中国报告Cover option 2 目录前言3市场概览5经济不确定性如何影响中国消费市场？消费趋势与重塑之路91 灵活应变，采用韧性策略应对经济波动102关注传承，利用代际财富转移推动新增长143 讲好故事，助力品牌制胜海内外市场184合规运营，构建消费者信任与忠诚255 绿色转型，抢占可持续发展先机296 渠道创新，提

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数字100：2024摇摆的消费者-消费者体验营销手册

THE MOVABLE MIDDLECONSUMERS摇摆的消费者消费者体验营销手册 THE MOVABLE MIDDLECONSUMERS摇摆的消费者消费者体验营销手册 Rohit DadwalMMA亚太区CEO序言1尊敬的读者们，作为MMA亚太区董事总经理，我非常荣幸能够为这本《“摇摆的消费者” ⸺ 消费者体验营销手册》撰写序言。在这个快速变化的数字时代，

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Westwin：2024年海外旺季消费者购物趋势报告

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Riskified：2024消费者网购行为洞察：信任、安全和无缝的购物体验

消费者⽹购⾏为洞察：信任、安全和⽆缝的购物体验澳洲及新西兰地区电商研究报告摘要 301 消费者的喜好和消费趋势402 顾客⼼声：是什么让我在下单前转⾝离开803 当前的顾客忠诚度和反馈响应机会1104 社会认同对购买决策对影响⼒1405 线上购物安全现状1706 消费者对保障⽹购安全的看法20结论 23⽬录2购买⾏为洞察 3购买⾏为洞察摘要摘要2023年顾客强化或动摇购买决策的原因是？2

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携程：2024可持续旅行消费者报告

携程集团可持续旅行消费者报告2024 缓解环境压力、适应全球环境变化依然是旅游行业亟待解决的问题。我们非常荣幸发布我们的第二份《携程集团可持续旅行消费者报告》，为推动全球可持续旅行发展贡献绵薄之力。本报告深度剖析了大众对可持续旅行的认知观念以及行业内的最新实践趋势。值得庆幸的是，近年来，可持续旅行的理念日益深入人心，越来越多的消费者支持供应商推出兼顾环境友好与社会责任的旅行方案。今年的报告主要聚

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【XM Institute】全球研究： 2025 年消费者满意度和忠诚度

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亚宠研究院：2024年中国小宠消费者洞察MINI蓝皮书

小宠异宠淘系小宠异宠行业年成交额（2020.7-2024.6）小宠市场规模持续递增，为行业注入新机遇与活力小宠市场种类丰富，从淘系相关数据来看鸟类、啮齿类成交人数贡献主要占比，兔类紧随其后。从宠物主饲养偏好来看，啮齿类小宠更受欢迎，其次是鸟类、兔类。56%27%16%小宠饲养热度啮齿类小宠鸟类小宠兔类及其他哺乳类小宠•啮齿类小宠作为首选，饲养人群在小宠中占比过半，仓鼠、龙猫、豚鼠是较为热门的饲养

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严管商户，保护消费者，让公司更加透明1严管商⼾，保护消费者，让公司更加透明作者⻩峥编辑Rework阅览室整理以下为对话⻩峥的部分内容，有删减：问：受罚商家的资⾦到底去哪⾥了？⻩峥：有⼀部分商家卖假货的或者伪劣产品被清退，这段时间他没⽣意做，赶上6.18舆论的焦点，所以凑在这⼀天的⼈⽐平时多很正常。违规赔付的资⾦100%赔付给消费者了，在整个交易链当中，拼多多本⾝不触碰资⾦，从⽤⼾付费到第三⽅的监管

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克服一切障碍,不遗余力地满足消费者需求

克服⼀切障碍,不遗余⼒地满⾜消费者需求1克服⼀切障碍,不遗余⼒地满⾜消费者需求作者⻩峥编辑Rework阅览室整理以下内容来源于2018年11⽉，拼多多CEO ⻩铮在问答前管理层陈述:过去12个⽉，拼多多的GMV同⽐增⻓386%达到RMB3,448亿元，主要是由平台活跃买家驱动。本季度，平台活跃⽤⼾数翻倍达到3.86亿，⽐上季度增加4,200万；MAU约2.32亿，⽐上季度增加3,700万。本季度收

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GfK：2024上半年中国消费者信心跟踪调研报告（第八期）

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艺恩：2024医用护肤品消费者洞察报告

医用护肤品消费者洞察艺恩出品 2024年08月2024 2前言医用护肤品（如械字号面膜、敷料等）正迎来消费新趋势。随着消费者对护肤科学性与安全性的重视加深，医用护肤品因其成分安全、功效显著且经过临床验证而备受青睐。消费者诉求已从基础的补水保湿转向修复敏感、医美术后护理、晒伤修复等多元需求，追求更加精准、高效、安全的护肤效果。从消费者现阶段诉求来看，医美术后的皮肤护理是消费者的最主要需求，此外，敏

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