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MONITOR | 后疫情时代， 中国消费者的价值观变化2020.05人性洞察 增长灵感

2在《China MONITOR——探索后疫情消费者的内心世界》中，我们将人生观、经济观、健康、家庭与人际、工作、娱乐与创新、购物与品牌、互联网与技术、媒体、环保、社会责任、奢侈消费等 12 大消费者价值观板块归入六大主题，从财务观、健康观、人际观、社会观、环保观与科技观的角度，解析后疫情时代消费者的人生态度变化，以及这些变化对消费者购物消费、品牌认可、工作生活与休闲娱乐等四大生活与消费场景的影响。凯 度咨询 团队依 托为中国市场量 身定制 的 China MONITOR 调研工具与研究方法，覆盖一线至五线 360个城市，调研 4,434位 18岁以上消费者，发布 《China MONITOR——探索后疫情消费者的内心世界》，解码后疫情时代消费者行为与态度认知，精准解析八大主流品类消费发展动向，前瞻疫情对消费者未来影响，为品牌营销策略的制定提供数据基础和实时洞察。今天我们为您带来报告第一部分精华内容：探索疫情对于消费者价值观变化的影响，解码品牌营销的未来增长机遇。

3新冠疫情对中国的经济与社会产生了巨大影响，也在中国消费者的内心世界中掀起波澜。我们的报告开创性地从价值观的变化入手，以此作为探究中国消费者行为动机与未来趋势的坚实基础。“健康”与“诚实”仍稳居排名前两位，对家人、隐私与忠于自我的重视紧随其后，体现出中国消费者的根本需求与价值底色。在经历此次疫情之后，“国家认同”排行大幅提高，说明中国消费者的民族与国家认同感疫情后中国消费者价值观将发生显著变化以及文化自信在全民战“疫”的过程中得到了极大增强；经过疫情的考验，物质财富在价值观中的重要性迅速下降。此次疫情进一步推动了中国消费者对于物质财务之外的品质生活追求，特别是在隔离期之后，人们更加期待享受生活、追求美的享受和体验，尝试新鲜事物，去努力实现生活中重要的事情。同时也会较疫情之前更加注重环境保护，感恩自然。对比2019年排名对比2019年排名1健康：保持身体和心理的全面健康16敏捷: 能够快速适应生活中的变化2诚实: 值得信赖17创造力: 充分表达我的想象力3隐私: 保护个人生活/数据/信息不受侵犯18归属感: 感觉自己属于一个团体/城市4家人: 保护家人，家庭至上19专注度: 专注于当前，活在当下5真实: 忠于自我，力求真实20雄心: 努力实现成功或生活中重要的事情6保护环境: 感恩并保护大自然21主张: 说出我认为正确的事情7敬业: 具有较强的职业道德22新奇: 想要尝试和体验新事物8知识: 了解/学习特定领域的专业知识23多元化: 希望与具有不同背景的人接触9自立: 依靠自己和自己的资源24节约: 具有勤俭朴素的消费观10均衡: 寻求生活中的平衡以及和谐25灵活性：能够随心所欲改变我的人生轨迹11国家认同: 对祖国保持忠贞不渝26个性化: 自由独特，脱颖而出12学习: 常常探索并学习新事物27财富: 拥有大量金钱、物质财富或资源13美丽: 希望我和我生活的空间都是美丽的28影响力: 对他人的行为或意见产生影响14享乐: 寻求生活中的快乐和乐趣29传统: 沿袭风俗和文化信仰15正义: 让他人对自己的行为负责30无私: 率先解决他人的需求31身份地位: 在社会中享有较高的声誉+3+3+4-6-6-13+3+3+14+7+880%80%79%78%78%78%78%77%77%77%76%76%76%75%74%74%72%72%72%72%71%71%70%70%69%67%65%64%62%61%73%73%数据来源：凯度咨询China MONITOR 2020, 凯度咨询Global MONITOR 2019

41. 财务观受疫情影响，中国消费者对国家经济形势与个人财务状况的信心较 2019 年明显降低，但总体仍较为乐观，其中 85% 的受访者认为疫情对个人财务的影响将在半年内结束；同时，71% 的受访者也表示将在疫情之后更加谨慎地进行财务规划与投资。4. 社会观在此次抗击新冠的人民战争中，一方有难八方支援的大局意识、全民奋战共抗疫情的家国情怀、关爱他人奉献社会的赤子之心，使中国消费者更加认识到集体主义的重要性，也乐于将集体文化和集体利益的认同感付诸行动，66% 的受访者认为集体利益应该优于个人得失。2. 健康观与 2019 年相比，中国消费者对身体...