2021年Q4人力资源趋势报告-猎聘-28页会员免费优质

风起云涌百业争鸣2 0 2 1 年 四 季 度 人 力 资 源 趋 势 报 告

21调研说明P32核心洞察P53季度行业动态概览P64三季度招聘变化P115四季度招聘计划分析P146校园招聘与工具选择P197企业人才培养与发展P22目录

通过猎聘战略投资产品问卷星，根据固定的问题采用分层抽样的方法，对全国2970家企业进行问卷调查，其中涉及到北京、上海、广州、深圳、西安、杭州、南京、成都、武汉在内的20余个重点城市，覆盖互联网、电子通信、房地产等八大行业，企业规模按照1-99人、100-999人及千人以上规模进行分类统计。猎聘战略业务发展部在调研数据基础上，结合区域客户访谈、猎聘大数据及产业发展动态，对数据进行分析解读，助力企业及时、准确地捕捉2021年三季度人力资源趋势变化。调研概况3以上图片为调研问题覆盖省份，颜色深浅与企业调研问卷提交数量有关，颜色越深，参与的调研企业数量越多，反之亦然

4相关说明•业务类岗位：主要指销售、营销等岗位，能够给企业直接带来销售收入。•技术类岗位：主要指研发、技术开发等岗位，能够给企业发展创新带来支撑。•运营类岗位：主要指客服、销售支持等岗位，能够为企业运作和优化提供支持。•市场类岗位：主要指品牌、公关、新媒体等岗位，能够为企业进行品牌传播，增强企业美誉度及影响力。•职能类岗位：主要指人事、文秘、行政、司机等岗位，能够为企业内部创造良好的人员和办公支持。岗位类别人才意向指数•人才意向指数：根据指定时间段内的中高级人才投递人次（包含包含行业内部的投递人次），如果指数<1，说明城市/行业对人才的吸引力弱，希望离开的人才多；指数>1，说明城市/行业对人才的吸引力强，期望流入的人才多。区域划分•东北地区：黑龙江、吉林、辽宁•华北地区：北京、天津、河北、山西、内蒙古•华中地区：河南、湖北、湖南•华东地区：山东、江苏、安徽、上海、浙江、江西、福建•华南地区：广东、广西、海南•西北地区：陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆•西南地区：四川、贵州、云南、重庆、西藏

5核心洞察三季度变化•与上季度对比，2021年三季度业务人才流动性持续减弱，运营、技术人才流动性增强，24.1%的企业三季度运营人才比一季度的离职率有上升，18.3%的企业三季度市场人才比一季度的离职率有上升。四季度需求•四季度招聘需求持续提高，83.3%的企业招聘需求不变或上升，千人以上规模企业招聘需求增长达49.5%，千人以下中小企业招聘需求平均增长38.1%。•调研企业中有50%的企业会进行新的业务调整或开拓，其中分别有47.4%的企业和55.1%的企业有开拓新业务或开拓新的地区市场的需求，而维持原有业务不变的企业不足10%。受企业战略升级业务调整等因素影响，运营职能需求增长50.7%，职能类和业务类岗位分别增幅为50.6%和46.7%。校园招聘•秋招开启，有55.3%的企业扩大秋招规模，企业秋招工具的选择上重视科技，强调高效和精准触达，其中视频面试工具得票率最高为56.6%。渠道与工具•四季度企业在招聘渠道的选择上更具有灵活性，更倾向于选择RPO等人力资源外包等灵活服务形式完成招聘任务。•在秋招工具的选择上，四季度更多企业对于视频面试、AI面试的选择倾向继续增加，四季度得票率分别为56.6%（上升9个百分点））、51.9%（上升15个百分点）。人才培养与发展•企业正在加大人才培养与投入，调研企业中有66.8%的企业保持预算增加或持平状态，21.3%的企业会视情况与需要临时性安排必要的经费。•企业的发展与学习资源主要投入到专业技术能力的提升、公司文化与员工行为及领导力方面，得票率分别为53.6%、62.5%和54.3%。

政策升级，产业集聚，创新生态，平衡扩容，组织活力•2021年进入第三季度，国民经济发展韧性持续显现，转型升级继续推进，新动能加快成长。8月份，高技术制造业增加值同比增长18.3%，信息传输、软件和信息技术服务业、科学研究和技术服务等服务业态持续向好，网上零售快速增长，升级类商品消费较为活跃。•人才与产业相互促进并呈现以下趋势：产业进入规范发展期，多区域迎来政策利好；碳中和促进智慧能源产业进入快速增长期；优化产业生态，强化数字安全，构建数字可信；专精特新和...