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社 群 实 战 白 皮 书社群公社商学院首期优秀 VIP 学院 合著

引 言大家好，我是社群公社的创始人，祁杰。社群公社是一家社群营销咨询、代运营公司。《社群实战白皮书》是一本，社群公社酝酿了很久的案例书。这本书只告诉你一件事：社群应该如何落地，帮助你提升业绩。这本书和社群公社这家公司一样，我们发心：通过社群帮助企业更成功。当然，这绝对不是一句口号。我们也在不断践行我们的发心。因为，我们深深明白企业之痛。虽然痛，但是我们始终坚持说真话。告诉大家事实。社群公社服务了平安好医生，雅培，蒙牛，屈臣氏等大企业。大企业面临着两大挑战：传统实体生意不好做；电商 ROI 低。我们也服务了众多中小微企业，这些企业老板远比大企业更痛苦。花了几万块学习社群，学完回去落不了地；生意难做，每个月几千块也需要借来周转；烧了不少钱，但是始终产品毛利过低，赚不到钱。再和大家说一个事实，培训是完美的，你可以带回去满满的收获。但是落地实战是不完美的，因为任何一个细节做错都有可能导致项目失败。但恰恰问题就在于，落地的细节，其实很少有人公开。《社群实战白皮书》把社群落地的细节一一通过案例进行了拆解。其中包括：社群商业模式、社群底层逻辑、社群项目管理、社群引流、社群运营与促活、社群成交。希望对大家有所帮助。

社群商业模式第 1 章

社群商业模式 31.1 社群也有商业模式 撰写人 - 祁杰（社群公社创始人、CEO） 社群商业模式是什么？基于社群构建核心的商业模式怎么做商业模式？首先你需要知道一个工具 - 商业模式工具有了这个模式，改如何落地？给你看一个母婴案例的例子

社群实战白皮书社群商业模式 54活动运营：负责策划群内各类活动，从而达到流量增长及 GMV 增长的目标课程运营：育儿课程中设计营销钩子，为 GMV 做铺垫产品运营：设计引流品、辅助社群流量增长社群运营：一切运营核心围绕社群展开内容运营：运营团队统一进行内容运营，从而下发到导购进行朋友圈、人设打造等运营小互动：思考一下你的项目中的社群商业模式是怎样的，欢迎与我们交流，微信号：qijiejackie1.2 社群商业模式 -- 实际案例 案例拆解人 ：社群公社 VIP 学员 - 芒果（原名：王晓倩）现任职位：自由职业从事行业：烘焙实体店拆解案例 ：中秋月饼私人定制一、背景介绍地处三线小县城的一家实体烘焙店，预通过社群在中秋节销售一盒 6 枚、客单价为 198 元的月饼套盒，烘焙店在住宅小区附近，装修为中档，已营业时间一年半，每天客流量 50~70 人，主营生日蛋糕、蛋挞，桃酥、抹茶小点心等各种家常糕点，客单价在每斤 10 元 ~15 元之间，员工加老板共三个人，生意普普通通，老板想通过此次社群运营，不但可以卖月饼，而且还可以通过后端客户锁定持续保证店铺营收。和店长沟通后得知以下详情1、烘焙店属于中高利润行业，普通糕点利润在 30%——40%之间，生日蛋糕利润在三倍左右。2、开店一年半时间，老板断断续续已在微信上沉淀 53 人店内客户微信号。 二、社群前期准备及 KPI 指标1、产品分析月饼为低频、刚需节令产品，中秋节必吃或可用来链接关系送礼用，且有送礼送团圆的美好寓意。分为五仁、枣泥、豆沙、

社群实战白皮书社群商业模式 76凤梨等多种口味。此次月饼销售将采用专属私人定制服务，根据客户所提供汉字或公司名称，为客户量身打造。2、目标用户画像分析职场白领虽说月饼为中秋必备刚需，但在三线城市 6 枚月饼卖 198 元，一枚 100 克卖 33 块钱的月饼普通消费者还是没有购买能力的。哪怕走亲访友，绝大多数人也会选择 50 块钱一箱的苹果或是饮料作为代替品。普通用户为非强需求、强购买力用户。老板和职工：老板和职工是每年过节送礼的主力军客户，老板可用来给企业员工发放福利，员工可以用来送老板为自己以后谋发展。同事之间也可以相互送月饼作为礼品，既有面子又可以顺应节日的美好寓意。考虑到后期要持续为店铺增加营业额，人数越多越好，还考虑到老板因为资源少，需要有人脉资源，所以选择职工为主要目标客户人群，相比普通消费者，职场员工属强需求、有购买力群体。 3、诱饵...