艾客-清微：新消费品崛起！私域流量如何成就新团队新品牌会员免费

私 域 进 化 论 之如何借助私域运营撬动业绩增长十倍杠杆演讲者：清微

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2 0 2 1不 是 要 不 要 做 私 域 的 问 题而 是 怎 么 能 做 的 好 的 问 题

横 向 带 来 的 是 规 模 （ 粉 丝 量 ）纵 深 带 来 的 是 贡 献 （ 单 客 价 值 ）

可复制的私域运营宝典

第一步转销售，做绩效

欢迎成为我的私域流量完整的私域运营团队架构吸粉，需要由私域项目最高负责人负责内容团队的打造，IP和KOC内容输出微信销售团队的建立和管理，需要打造铁军私域总负责人内容运营IP朋友圈运营摄影剪辑吸粉管理活动运营活动运营策划文案社群管理销售团队

欢迎成为我的私域流量对客服进行私域销售培训

欢迎成为我的私域流量制定私域团队薪酬绩效方案

第二步打造高信任人设

欢迎成为我的私域流量基础设置：打造IP人设，抓住消费者的情感需求，深度建立品牌认知@黑巧酱IP形象身份：好吃不胖的甜食达人形象：姓名、头像等对外连接消费者的第一印象 属性：成为对方朋友，一个喜欢追剧、研究美食、 收集限量款、活泼可爱的萌妹子运营：根据不同时间、剧本内容节奏安排，在用户的朋友圈建立人设认知内容：综艺爱豆、美食分享、生活趣事、粉丝福利、直播活动预热等，在日常分享中，传达幸福真的可以很简单，灌输品牌价值成长经历目的：展示乐观可爱的无距离感人设经历：她坚持将好吃有个性的巧克力、分享 给大家！黑牛奶、醇萃小方、各种联名款都爱的不得了朋友圈打造呈现场景历史朋友圈：图文、视频、海报、链接等社群互动：聊天话术、活动分享等直播互动：可以参与直播与粉丝互动视频号：根据不同时间、剧本内容节奏安排拍摄短视频

第三步高效加粉

欢迎成为我的私域流量高效加粉私域电商吸粉电话+短信包裹卡人工外呼电话+主动加AI自动外呼电话+短信被动加动作时间福利型包裹卡服务型包裹卡下单关怀时间越新鲜越好售后关怀同城关怀签收关怀流失关怀

欢迎成为我的私域流量艾 客 2 0 2 1 倾 力 打 造 智 能 加 粉 系 统 ： 爆 粉 通智能加粉SOP系统智能外呼+短信+主动加粉+裂变宝，流程化自动加粉！

欢迎成为我的私域流量

欢迎成为我的私域流量通过不断的AB test优化转化率，才是加粉环节的运营核心瓶身二维码员工主动直接添加好友通过电商DM卡投放电话机器人通过外呼加粉通过短信加粉抖音快手导流总体预估加粉率：50%以上

第四步营销转化&高频触点

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欢迎成为我的私域流量私聊转化⚫A.通过聊天（SOP剧本），挖掘用户信息，对应其购买行为，形成标签，实现用户分层和用户画像。⚫B.根据用户分层和画像，进行不同周期的回访，对新加粉丝加以价值输出，对老粉丝加以情感维护（艾客ADMP）⚫针对用户分层情况，设计营销活动【对应《活动运营计划表》】

欢迎成为我的私域流量H5营销活动访问行为微信号聊天记录互动行为企业微信聊天记录互动行为淘宝交易记录订单数据拼多多交易记录订单数据有赞交易记录访问记录短信互动记录多种数据源运营内容运营自动化数据中台微信号聊天记录互动行为公众号事件推送关注回复短信互动记录会员活动／调查问券／优惠券／商品& 小程序内容推送用户归因数据清洗对齐交易记录 订单数据 行为数据数据分板用...