聚力笃行集智共赢2024中国汽车服务产业高峰论坛23一—大众天津浩众售后新媒体建设CmD
SJM二汽·大众上[成立背景直播基建E01023INOJ录本地生活的运营浩众售后新媒体商业化成果展示0304
JM二汽大众0PartBadkdro成立背景
JM1.1一汽大众华北区发现之旅售后新媒体建设二汽大众赛事规划标杆门店·创新业务二楼·大众华北区重点推广售后服务新业务服务新媒体建设现状断媒体作为高效触达的嘴介手段,以全面渗透于出行及生活场景,销售前端市场得到广泛应用,而售后营情领域几乎为零交破困境本功隐故。划臣各民久、与客户建立软性。贯立曰伏,扎楼内在运党我训的局展性,建立垂由的售后账号,实现高效购达、培养、圈粉、种草，建立用户生态团环愿景目标：建立售后头部账号矩阵,全面覆盖华北区经销商,洞家客户收听阅读习惯全面覆盖媒体形式
EM二棵大众02PartTwo直播搭建（课足关盘
2.1人-运营型/表演型/产品型主播二棵大众人设携众养车打造专家型人设我如何打造IP十三年的售后顾问经历2022.06不重要，今晚08:30浩术我是谁并不重要，我演的是谁才重要,84242人生如戏,全靠演技
JM2.2场-真的不只是场景二汽·大众浩众养车直播间
JM2.3场-直播间搭建二汽大众选择配置搭建民养套餐·工时直播场地直播设备直播场景场地网速：上传网速100M+楼·大众场地大小:开展空间25平,挑高3M+场地特点:收音效果,场地施展空间浩众养车双品质有保证GH关
JM2.4货品的上架二汽大众商品列表2,100450.55120480213广场就足关理
JM2.5货-选品的思考二汽:大众在团购选品中我的思路1种类多样2不断上新3价值锚点产品价格GuxD
JM2.6货-组品,排品二棵大众保养面书》一汽大众厦合楼机BANAC(6L)(国腾安小安山接销)由(EA211)4N4(4L）谨就是大盟
ＪＶ二棵大众03PARt本地生活运营课足大盘
JM3.1抖音生活运营分析如何获得更多曝光二汽·大众23年9月开始团购业务23年9月27号卖出第一单23年10月GMV突破10万24年4月GMV突破30万心学网月GMV突矿皮30万告众养车关键举指销率63.7%运营支持团队:专职人员员1名（原售后人员）运营成果设备：手机麦克风、电脑、采集卡月订单量500+显示器、补光灯、绿幕等投流：微付费月新增用户量20+严谨就足关量
3.2打造高转化率直播间精准人群+好内容二汽·大众流量漏斗人群特征直播间「人]的重要性指标名称数量转化率翼汁观酒人群近5分钟观着人群成交人群直播曝光人数4,417地域2/4注真实点击率（直播间穿透力）15.4%直播进入人数682天津82.99%78.4%河北4.14%商品限光人数535信任一转化率、停留时长山东1.04%28.4%商品点击人数1521.04%1.04%口>溢价客单价8.6%成交人数13CINEX)
JM3.3提高直播回点击/转化率的核心-内容制造能力二汽大众内容信息触达注意利益和情感激发内容兴趣体验了解搜索内容购买行为购买内容分享内容社交媒体分享-切围绕内容发生
ＪＶ3.4斗肯生活直播准备.台上一分钟二棵大众直播话术准备二直播节奏，脚本逻辑，产品优惠机制排品逻辑（引流品，福利品，利润品)
JM3.5利用直播间营销工具帮助转化——秒杀,优惠券,超级福袋等二汽:大众
JM3.6电商节日-做好节点营销提高转化效率二汽大众小抖音生活服务直播数据大屏直播问成交金额14,226.14元22.14106.1812.5198.475数初心敬未来关注商品
JM3.7复盘·持续优化直播内容二汽大众少抖音生活服务直接数据大屏在载人员黑汁在视人民直播间成交金额8941269.821013,229高品点汽中商品转化车成交订羊教12.103.39元11.41%12.75元5.790趋势分析充量来源进入人数湘双川转化分析提前购
JM二汽大众04PaRt浩众售后新媒体商业化成果展示GuxD
JM4.1浩众抖音成果二汽大众01私域—公域—私域02扩大客户基盘（存量变增量)03直接变现,创造价值
JM4.2公域转私域-粉丝沉淀私域，做到知己知彼提高转化，复购二汽大众
JM4.3公域-私域二牌大众抖音转化到微信以实现复购
4.4浩众售后新媒体成果展示二棵大众心二汽大品手的汽·大众康业二汽·大众华北区科音直播喜报竞赛排行榜华北区521家年华售后电商销售竞赛签名经销商累计成交金额60万分数天津浩众83.278.0售后线索引流3050个邯郸华迈长治金伯乐76.2石家庄冀中72.3保定中冀67.1天津浩众北京庆洋65.5热烈...
