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一汽-大众天津浩众售后新媒体建设会员免费

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1一汽-大众天津浩众售后新媒体建设2 0 2 4 中 国 汽 车 服 务 产 业 高 峰 论 坛

2目 录C O N T E N T S01030204成立背景backdrop直播基建Tiktok platform analysis本地生活的运营The operation of Tiktok浩众售后新媒体商业化成果展示After-sales service The vision of new media commercialization

3PartOneBackdrop成立背景

41.1 一汽大众华北区发现之旅售后新媒体建设

5PartTwo直播搭建

62.1 人-运营型/表演型/产品型主播人设我如何打造IP十三年的售后顾问经历不重要,我是谁并不重要,我演的是谁才重要,人生如戏,全靠演技打造专家型人设

72.2 场-真的不只是场景

82.3 场-直播间搭建

92.4 货品的上架

102.5 货-选品的思考在团购选品中我的思路1种类多样2不断上新3价值锚点产品价格

112.6 货-组品,排品

12PartThree本地生活运营

133.1 抖音生活运营分析——如何获得更多曝光

143.2 打造高转化率直播间——精准人群+好内容

153.3 提高直播间点击/转化率的核心-内容制造能力信息触达利益和情感激发体验了解购买行为社交媒体分享分享购买搜索兴趣注意内容内容内容内容内容一切围绕内容发生

163.4 抖音生活直播前准备-台上一分钟排品逻辑(引流品,福利品,利润品)一二三直播话术准备直播节奏,脚本逻辑,产品优惠机制

173.5 利用直播间营销工具帮助转化——秒杀,优惠券,超级福袋等

183.6 电商节日 -做好节点营销提高转化效率

193.7 复盘-持续优化直播内容

20PartFourAfter-sales service The vision of new media commercialization浩众售后新媒体商业化成果展示

214.1浩众抖音成果010203私域 公域 私域扩大客户基盘(存量变增量)直接变现,创造价值

224.2 公域转私域-粉丝沉淀私域,做到知己知彼提高转化,复购

234.3 公域-私域抖音转化到微信以实现复购

244.4浩众售后新媒体成果展示

254.5 浩众售后新媒体成果展示(2024.01.01-2024.10.31)序号项目名称数量1线上成交总GMV21467602抖音成交单数52993转介绍新车成交284本品新增进店客户2865粘性产品成交数405套6粘性产品成交GMV8835667精品改装升级数量245635优秀直播数据展示成交状况

26幻想只能勾勒未来实践才能兑现想象

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