鬼脚七:双11向左,双12向右一淘宝双12策略解谤经米农主王欢天猫双十一,淘宝双十二。淘宝系最大的两次活动前者是属于天猫大商家的游戏后者则希望是淘宝所有卖家啊,是的,但淘宝的大卖今册思都在关注,191亿,350亿这个数字和增长速度已经足以让所有人震械了然而,淘宝双十二看上去却没有那么好的运气,2011年淘宝网双十二成交额43.6亿,2012年淘宝网自己没有公布交易额,因为在双十二之前,马云就发话了,双十二不以成交金额为目标,要好玩。但过去两年,双十二虽然有一些亮点,但光芒完全被双十一掩盖,以至于很多人很少提起。一沿相像中的美,大多是大卖家在玩。说得没右小卖家枸犯错,也没什么好抱怨的,因为流量有限,如果所有流量就均分,估计双11成交也就是100多亿,不可能成交那么多。据说现在天猫有8万多家商家入驻,这些商家在双十一当天,会获取大量的流量,最明显的是主会场和分会场的位置。大卖家有实力,无论是客户挖掘、备货、转化率还是物流,都比中小卖家更强。看最后的成交结果,天猫这种做法非常正确。双十二就不一样。淘宝一直在强调生态,为了长远的发展,必须让更多的卖家能得到成长,不可能让卖家两极分化太厉害。所以淘宝的大部分活动,一定不是倾向于大卖家的。去年双十二,主题是不一样的淘,目的是发现小而美。今年的双十二,口号是“万能的淘宝",既然双十一已经结束,就不多讲了,接下来我重点介绍一下双十二淘宝的策略语嫣是淘宝网的掌门人,2013年也是她执掌淘宝网的第一年,无论从公司战略还是个人业绩方面,她一定是非常重视,从双十二的宣导就可以看出倪端。在宣导视频中语嫣说这是有史以来,红包最多,流量最大的一次双十一有史以来流量最大,到底有多大?具体谁也不知道。既然老大说了,那一定会朝着这个方向去做。从我了解的情况,这次淘宝会拿出几个亿的市场推广费用来做宣传,包括手机端和PC端的市场费用。我估计,比平时的淘宝流量多出50%的可能性比较大。如果流量名50%,转化率提升一倍,那么整个交易额应该能提升3倍。如果按照去年天猫淘宝前11个月GMV达到1万亿计算,去年平均每天有20多亿。今年估计每天成交超过30亿,那么双十二的成交金额应该可能达到100亿以上。
二、千团大战今年淘宝的策略是"还权给卖家",给卖家一个舞台,计卖家自己去策划更多的玩法这次双十二淘宝把很多工具都免费开放给了卖家,包括店铺红包、商品优惠券、秒杀等工具据说这些工具以后会永久免费。大部分消费者是感性消费,是否价廉物美,是否值得购买都只是消费者内心的认识。现在很多商家之所以选择淘宝和天猫平台,一方面是因为这里的消费者多,另一方面,是因为在这里有很多营销工具可以使用。一旦让消费者感觉到了一个很热闹的氛围,就更容易促成交易。这次双十二的玩法比较多,很多小卖家估计从来没有玩过,也不知道怎么玩。淘宝搞了一个很土但很接地气的方式:千团大战。淘宝会派出80名小二,每个小二负责50个团总共4000个团,由志愿者担任团长,每个团负责500个卖家,总共覆盖200万的卖家.4000个团长的职责是详细解读双十二的玩法,教这200万卖家如何玩双十二。如果计这200万幸家学会了怎么玩,淘宝只要负责花几个亿去外部拉过来流量,让卖家和消费者玩起来。我觉得这个方式很有意思,很有淘宝运营的特点,值得其他公司学习。三、店铺红包的吸引力转化率能提升一倍么?完全有可能。双十二号称红包最多,是希望每个卖家都能设置店铺红包。这次开放了店铺红包的设置工具,卖家可以设置10元、20元、50元、100元200元的红包,有这些红包设置。一定能大大提升转化率。后面还会介绍一些工具。我之前提过,在淘宝上购物的人群,有三种心理:因为更便宜,因为更方便,因为品质更高。这三个因素中,第一种的比例应该占了60%以上。所以红包设置,对很多消费者会很有吸引力。如果拿到了100元的红包,原本150元的商品,双十二只需要50元,估计很多老顾客都会过来买。有卖家担心说,我自己发的红包,是我自己贴钱,万一赔了怎么办?接下来我来讲为什么卖家一定要设置红包。四、一定要设置超过500元的红包如果你详细研究一下双十二的规则,你会发现淘宝官方一直强调让所有符合要求的卖家报名双十二...