美团研究院MeituanResearchInstitut当前银发人群生活服务消费的新特征及政策建议一、当前银发人群生活服务消费呈现六方面新特点《十五五”规划建议指出,要健全养老事业和产业协同发展政策机制，发展银发经济。民政部、国家发展改革委等8部门联合印发《关于培育养老服务经营主体促进银发经济发展的若干措施》。随着首批“70后”步入法定退休年龄,银发人群消费呈现若干新需求、新动向。结合平台数据观察，当前银发人群生活服务消费呈现出以下六个方面的新特点:服务购买线上化,在线消费规模稳步扩大。银发人群互联网普及率快速提升,中国互联网络信息中心发布的《第55次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2024年12月,我国50岁及以上网民群体占比为34.1%。较2023年12月的32.5%提升1.6个百分点。伴随触网率水平的提升,银发人群的数字消费需求稳步增加，带动线上消费规模稳步扩大。美团数据显示,2025年在平台上至少产生过一笔订单交易的50岁及以上银发消费者数量同比增长15.5%，消费额同比增长28.4%,均显着高于总体水平。养老模式数字化，即时售成为重要消费渠道方面银发人群希望通过线上购买市场化服务减轻自身负担,围绕居家养
美团美团研究院态更加丰富多样。既包括艺术鉴赏、历史研学类活动,也有年轻人爱玩的普拉提、剧本杀、卡丁车等高端活动"消费行为多元化，悦已类、陪伴类消费增长较快。以“65后""70后"为代表的低龄银发人群消费具有更积极的消费观念，他们在退休后的边际消费倾向较传统老年人更高,愿意将更多闲暇时间花费在丰富退休生活和提升幸祸感例如新老年人在宠物消费方面的支出逐年增加，2025年以来平台|宠物品类的银发消费者数量同比增长26.4%,消费额同比增长60.6%均显着高于总体增速水平。与此同时,新老年人的出游时间相对灵活,错峰出游特征显着。从出行目的地选择来看,一线城市东北地区和海南等地区对老年游客的吸引力仍然较强消费模式融合化。“一站式体验"成为新趋势，银发人群对生活品质提升的追求为相关服务业态的创新发展创造了新机遇例如,在长三角地区,一种名为"一日聚”的消费模式迅速兴起，深受银发人群青睐。上海五角场商圈某大型餐饮商家负责人介绍“老年人会购买'一日聚’团购。价格很实惠。不仅包括门店午餐、晚餐2餐的大桌餐费，还包括下午同一栋楼里KTV、马路对面的棋牌室消费",这种"打发时光”的新模式精准满足了银发人群的社交和娱乐需求,提供了融合餐饮,休闲等多种业态而价格实惠的一站式服务，美团数据显示,2025年50岁及以上人群在平台搜索“一日聚"的频次同比增长翻倍消费潮流知能化乐干体验先讲科技产品与服务在退休后
美团美团研究院银发人群仍希望保持与社会的链接,存在"担心认知跟不上时代潮流"的心理焦虑,愿意主动了解、学习新技术。美团数据显示。2025年10月在平台上搜索"智能眼镜"相关关键词的银发人群数量占比为21.2%较2024年初提升45个百分点较2025年初提升1.2个百分点。多位银发消费者也在访谈中表示"愿意了解AI相关产品"“现在会用Deepseek搜菜谱,很方便”。未来伴随人工智能技术的深入应用，银发人群将更易跨越数字鸿沟“AI+养老”将抑来广阔发星机课二、进一步促进银发消费提质扩容的政策建议一县结合银发人群的新特占创新服务供给模式建议积机推动老年人友好型社区建设,在设施适老化改造的基础上,创新礼区美老服务模式优化补区服务仕给周昌注重铜发人群的礼交、文化娱乐、健康消费需要，搭建社区内银龄互助、代际交流的补亦网丝和亦流平心发屏康美军差旅游笔美老服备消弗部业态，探索引入高端养老服务供给。此外，通过引入政府购买补贴等方式，鼓励社会力量参与老年群体的日间照料，通过专业化服务提升老年人的生活质量,并降低家庭成员照料的成本。二是精准定位银发人群,注重释放低钢发人群的消费港力相对于高龄老年人,55-60岁低龄银发人群具有较强的消费能力与意愿,这部分群体是发展银发经济的关键，建议着审研究低器银发人群的信偏好特占提仕满足该群体兴趣培美活动的公共空间，打造匹配该群体需求的服务消费业态。在此基础上。推
美团美团研究院出精准补贴等政策,或提供社区托育服务，有效减轻低龄银发人群从事家务劳动、....
