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轻松做培训——培训人必懂的28个知识模型第6箱

基础学习理论篇

学习金字塔模型听讲阅读视听演示讨论实践教授给他人被动学习主动学习5%10%20%30%50%75%90%2周后学习内容平均保持率由美国学者、著名的学习专家爱德加·戴尔1946年首先发现并提出的。来源应用学习项目/课程的活动、评估方式等设计基础，帮助学员更多掌握学习内容

艾宾浩斯记忆遗忘曲线德国心理学家艾宾浩斯(H.)研究发现，描述了人类大脑对新事物遗忘的规律。来源应用课程后检核，评估，跟进方式方法等设计基础，帮助学员掌握课程内容时间间隔记忆量刚记完100%20分钟后58.2%1小时后44.2%8~9小时后35.8%1天后33.7%2天后27.8%6天后25.4%

诺尔斯成人学习的特点美国国成人教育家诺尔斯的成人教育思想是西方成人学习理论的主要代表。来源应用培训项目，课程的设计需考虑成人学习特点进行设计。1、学习自主性较强2、个体生活经验对学习活动具有较大影响3、学习任务与其社会角色和责任密切相关；成人的学习任务已经由儿童、青少年时期的以身心发展为主转变为以完成特定的社会责任、达到一定的社会期望为主4、适合采取问题中心或任务中心为主的学习

动机设计模型美国佛罗里达州立大学的约翰·M·凯勒教授提出，该模型关注如何通过教学设计来调动学生的学习动机问题，代表了四类主要的动机策略。来源应用学习项目，课程围绕这四个方面来设计教学，就可以激发学生在课堂学习中的动机。A-注意吸引注意力，激发好奇心R-关联培训内容与学员过去经验关联S-满意适时奖赏，支持满意情绪C-信心加强交流反馈维护自信

培训项目管理篇

黄金圈-项目设计思考模型美国作家西蒙.斯涅克因在演讲中提出黄金圈法则而一举扬名。来源应用1.学习项目设计的底层思考模型（笔者经常用）2.也多用于课程开发的呈现逻辑信息层面体验层面理解层面决定层面•项目愿景•/•项目策略/方法•项目流程/工具•项目规划•项目机制•项目资源思考，设计一个项目的思考顺序： --

6Ds-学习项目设计法则罗伊·波洛克博士的书籍《将培训转化为商业结果》来源应用学习项目的设计遵循的原则，流程D1界定业务结果。清晰地定义与业务相关的培训目标是什么。D2设计完整体验。需要识别完整流程中影响学习成果产出的关键因素，优化学习者的整体体验D3引导学以致用。需要选择合适的授课方法和支持策略，帮助学员跨过学习和实践的鸿沟。D4推动学习转化。构成转化氛围及决定培训结果的因素及我们在学习转化过程中需承担的职责。D5实施绩效支持。绩效支持可以是一份流程清单/专家帮助，目的是支持学习转化可以最终落地。D6总结培训效果。记录和评估阶段性数据、证据，确认是否达成D1。

柯氏四级评估-项目评估模型来源应用由国际著名学者威斯康辛大学教授唐纳德.L.柯克帕特里克（.L.）于1959年提出，是世界上应用最广泛的培训评估工具第一级-学员反应•学习参与度•相关性•满意度第二级-学习•知识•技能•态度•信心•承诺第四级—业务结果•领先指标•期望的业务结果第三级行为改变在岗培训鼓励奖励监督强化用于评估项目，课程的培训效果的评估方法，流程设计

&复盘-项目运营管理方法论来源应用循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出，由戴明采纳、宣传，获得普及，又称戴明环。是一套质量管理方法论。两个方法论配套使用，用于项目运营管理过程中目标，进度，结果的把控。P-计划D-执行C-检查A-处理1-回顾目标当初的目的要达成的目标&里程碑2-评估结果（与原目标比）（与原目标比）3-分析原因成功关键要素（主&客观）失败根本原因（主&客观）4-总结经验经验&规律行动计划复盘最早来源于围棋术语，后联想将其发展转化为工作方法论，在联想内部推行，之后推广到更多企业。来源

培训需求分析篇

三层次模型来源应用培训需求原因或“压力点”培训的环境分析需求评估结果•法规、制度•基本技能欠缺•工作业绩差•新技术的应用•客户要求•新产品•高绩效标准•新工作要求组织分享任务分析人员分析谁需要培训需要哪些培训•受训者学习什么•谁该受培训•培训类型•培训频率•购买或自行开发•借助培训或其他手段•……上世纪八十年代，I.L. 、E.P.、 H. 三人共同研究...