会员营销案列分享
关于会员1什么是会员为什么做会员
什么是会员?O把一次性消费关系变成长期良好消费关系,这就是门店做会员的最基本的目的我们要把商家的支持者,也就是最有注册会员送好礼价值的顾客,通过提v5供一系列的利益,与5元代金数顾客建立联系,获取用户消费数据,来提v5高用户忠诚度,这就是我们做会员的根本注册会员领礼存
为什么做会员提升复购率,延长顾客消费生命周期,稳定和提升营业额降低营销成本,拉新成本是挽回老顾客复购成本的7-10倍稳定顾客,定期触达召回,减少顾客流失区分顾客群体,识别高价值顾客
会员体系(会员方案)2会员体系(整体方案)会员分级及升级礼会员拉新会员复购
现行会员体系称号:举人称号:探花称号:榜摩状元秀才会员等级消贵1元积分消费1元1.1积分消费1元12积分消费1元1.3积分消费1元积分累计满2次(单笔实收累计满5次(单笔实收累计满20次(单笔实收0次消费,注册便是。不足20元不计算为一次不足20元不计算为一次不足20元不计算为一次不足20元不计算为一次消费消费消费)消费)当售养有效期1天,满25.00元可用一张拉新开卡有礼领取1天后有效有效期14天,55下餐卷3行效期21天,满25.00元可用一1张,领取1天后生效。会员日每周一会员8折,不与其他优惠同享。权益包包餐价:17.9元内容:猪开拌川产品费1张+3元代金办3张(满25元可用),领取后当天有效,有效期3个月领取后1天起效。有效期15天,不与其他优嘉同享元的免费猪肝炎头费1张,领取后1天起效,有效期15天,不与其他优嘉同享。免费谈头包,含免费卤大排橙头季1张:15元,据千/月提头穿2张10元,领取后1天起效,有效期30天,不与其他升级送礼复购开状元时号价值35元的免费表头包含免费卤大排头费1张15元,免费牛肉头卷1张16元,免费卤惠蛋晓头办2张4元,领取后1天起效,有效期45天,不与其他优喜同享。储值套餐充值送余额:10退送8,200送20,850080100200根据会员等级,每次消费1元积1-1.3倍不等的积分,参州25积分*1元的比值兑换积分商城代金券、产品券、甚至后期活动用霸王餐权益积分商城49积分兑换卤/煎蛋产品1份;128积分兑换6元代金券(无门使用》,379积分兑换大排浇头产品1份:520积分兑换猪肝拌川产品1份
会员体系会员分层一个好的门店,20%的会(会员体系的搭建和升级规则的制定)员能够贡献80%营业额商家视角顾客视角触发用户品牌忠诚的关键行为享受和普通用户不同的特别为后期的数据分析做准备服务及营销政策有针对性的营销和服务做铺垫会员分层目的BiRo真爱粉粉丝,会员潜在用户忠诚复购钩子营销活动成长体系激励注册专属活动等级权益开卡有礼
会员分级-升级有礼会员等级等级门槛/升级规则等级权益3元(满25.00元可用下餐券1:5元(满25.00元可用1秀才注册会员开卡获劵包/消费1元积1分餐券2:5元(满25.00元可用)下餐券3:5元(满25.00元可用)举人累计消费2次(需满20元)消费1元积1分每周一会员88折/升级礼探花累计消费5次(需满20元)消费1元积1.1分每周一会员88折升级礼榜眼累计消费12次(需满20元)消费1元积1.2分每周一会员88折1升级礼状元累计消费20次(需满20元)消费1元积1.3分每周一会员88折1升级礼花、换牌状元由于美区看时消费1元积2分等级名称逻辑:杭州古时叫南宋科举排名的等级称谓计顾客右代人咸等级分层逻辑,分为未消费人群,消费少频次人群。消费多频次人群。忠实消费人群。品牌拥趸消费者
会员拉新-开卡有礼活动形式:拉新当餐券:3元代金券,1张,领取后当天有效,有效期1天,满25.00元可用一张拉新下餐券:05元代金券,1张,领取1天后有效,有效期7天满25.00元可用一张复购25元代金券,1张,领取1天后生效,有效期14天,满25.00元可用一张35元代金券,1张,领取1天后生效,有效期21天,满25.00元可用一张活动目的;拉新,扩大会员池,提升会员招募效率触达方式:公众号提醒+门店物料铺设+短信提配(选择
会员复购-付费权益包+会员日付费权益包会员日会员日:周一设为会员日卷包售价:17.9元会员日权益:会员日8.8折(不与其他优惠同享券内容及数量:猪肝拌川产品券1张3元代金券3张(满25元可用)(领取后当天有效,有效期3个月)活动目的:抛升会员消费烦次,可控制管销成本活动目的:活动限制:每卡可购买数量...