accenture实现自主智能供应链2035年企业竞争的新高地大中华区业务联系人作者麦克斯，布兰切特(Max Blanchet)埃森哲大中华区战路与咨询事业部董事总经理、埃森哲资深董事总经理、全球供应链与运营战路主管供应链与运营业务主管克里斯，麦迪威特(Chris McDivitt)埃森哲供应链与运营董事总经理、自主智催供应链全球主管斯戴芬-梅尔(Stephen Meyer)埃森哲商业研究院供应链与运营研究高级总监目录前言挑战催生变革，实现运营绩效的全面突破何为自主智能供应链？供应链亟待重塑0505-07自主化征程：自主智能供应链的挑战通向自主智能供应链引领未来：当下现状与未来十年开创价值新高地10-168-24前言治波动与多变的质易环境正在重塑全球格局：与生产力提升25%，碳排放量降任16%，同时，从运部门、流程及上下游协问关系中实现前所未有的在打造白主智能供应链的进程中，领军企业的A系统也难以创造真正的价值。对于请如白主行战路性投资，通常先从目标明确的试点项目入统筹协调复杂的任务流程。重量人与技术的协作模式，推动人的角色从执行其二，筒化流程，那些善于精筒运营、标准化流程的企业，将能更快地规模化应用技术，更迅在白主暂能供应链的转型浪潮中，未来的分场格尽中，这些无疑是一种核心的院争优势的企业，将创造出前所未有的商业价值，并构建起我们时全球1000名企业喜管的调研边一步之二的受访企业计划在未来十年内大幅提升供应路线图，助力您在这场关键的重逆中把捏先机。挑战我们已经步入技术能够支持白主系统的新时代。供应技本身具备流程翼动邦数据翼动的特性，使生产和六因格玛叫，这些都催生出了对开辟新价其成为白主化川等技术的理想应用场景。这些技催生变革，术能第以前所未有的速废和效率协调复杂的决供应链所承受的压力地与日俱增。过去三年河，全球消费者线上支出增长了30粉，这不仅催生了众多新兴调研显示，未来十年内，近66%的企业将数力于全亟待重塑化、公共卫生危机以及汽车行业等特淀领域的深那么，这对企业员工而言意味着什么？我们供应技体系将实现人员角色转型一从任务执行时至今日，仅仅追求成本效益已远远不够。供应链亟需在速度、敏捷与可持续方面实现突破，从而开拓新的价值高地。此外，通过将资架团队成员数十年积累的专主智能供应链有助于确保核心知识的保留，并传这一目斯的必由之路。我们的册究亦表明，这是企承至下一代员工，即便在资深团队成员陆续退体下一个阶段。从蒸汽机驱动的机械化时代到电力时代，再到计算与数据分斯的早期应用阶段，如今实现运营绩效的全面突破在不可预测的环境中增强运营可靠性，这对于那效中敏捷性和可特续性，这对于适应动态环境中可持续性的提升是另一项重要成果。近四成(39%)受访企业表示，得益于更优的再利用、再循环和资源效率，自主化运营将显著推动供应链的循环性。预计，此举可将息税及持销前利润提升5%、已动用资本回报率提升7%除财务指标外，他们还预应客户需球，同时还可以将按时交付率提升5%。图1企业应对中断的反应时间与恢复时间敏捷性目标。2.投资关键A1技术，加速规模化再者，白主化运营能够增深企业初性，以更好3.重构人与技术的协作模式这些端路并非必须按顺序执行，但对于那中一项或多项的企业而言，切步成效已经显4天白主化系统仍处于发展的切期阶段，大多数企业也刚储上这一征程。我们深入研究了领军应对中断的企业为获取切步成功所保取的有效行动，并总结从中断或变更中反应时问：恢复的时问：出以下几项关键学描。-62%八60%>何为自主智能供应链？动，可在无需人工干预的情况下泊主决填并执图2自主化征程：一场贯穿四大成熟度阶段的真正转型工作，从而将人力解放出来，专注于更具故路性人工驱动进行决黄制定，正如供应链经理会响应突发事件，指同团队成员完成特定任务一样，机器也自主化指数50%即便白主智能供应链具备任务白动化与决黄白主化能力，但至少在目前阶段，仍离不开人的参与。人与技术各有所长，协同合作方能取长补短。在双方能力领域的交汇处，便形成了“人机协作”的劳动力形态，现场及远程员工与最高效的白主化系统中人兴的角色并不仅仅成熟度等级定义与生成。10自主化征程：当下现状与未来十年调研明确显示，没有任何一项供应技活动能够在这场变革中置身事外。A将在不可程开启白主化征程，但在从0（完全人工）到100%度上照能所有这些活动（见图5）。目前，大多提升42%。为了更深入地理解如何向更高白主化冰平透群便酒盖了生产加工产品组装以及包装诗活动。分龙头企业通过即的实施落地，在当时已具图3端到端供应链活动被划分为29项具体活动，并根据任务相似性归入9个集群岛设计、研发与战略采购运营采购14.生产制造2自计划与排程预警、风险、改进按相似特征划分的活动集群5.供需集成计划18.切换包括清洁)维修与备件计划1运输质量与生产控制客户与现场支持20.生产控制21.质量控制12运输（货运）图4大多数活动集群将在智能系统的驱动下经历重大转型，部分集群未来将迈向高度自主化自主化成熟度未来状态描述【全球专家组观点】主要为增强型101520253035404550556065707580质量与生产控制25502生产制造3客户与规场支持和客户具体情况提供定制化建取。4设计、研发与故路深购“广泛运用生成式设计、白动化和基于仿真的测试来增强产品开发，并通过算法优化实现快速的22机器设置。56387计划与排程8·利用分析工具监督流程以提高流程效率。9·利用事件和预测算法实现白动化雄修计划，并通过人机增强支持高效的任务执行、备件订购和图5大多数供应链活动将通过1赋能与自动化的强力结合，逐步迈向完全自主化增酒型人工活动完全白主化活动客户与现场持监督下的采购流程与交易设计、研发与寻源客户与现场支持决策白主化质量与生产控制设计、研发与寻源部分自动化总的来说，大多数受访企业计划在共供成熟，逐步实现更高水平的任务白动化与决的白主化成熟度，这得盘于请如“黑灯工厂”等最新创新成果一这类工厂运用机器人技术与随其后的将是“质量与生产控制和“客户与现>15图6最先进的工业多集中在离散制造领域主要亮点各行业当前及未来自主化水平概览未来五年内，所有行业的供应技白主化水平预计都将实现显著提升。大多数行行业05105202530五4045505560650万808501627汽车2半导体3航空航天和国防，汽车行业已成为数字化供应链转型的4标仟，正迅选从当前主要由人工驱动的5化工对整个行业具有远的白示意义。6高料技消费与企业技术流程导向型行业（如石油天然气、化工）7工业该备熟度增长（如油气行业，预计增长超过8910运输与物流能在来来五年内实现完全自主化，这11金属与采矿监管环境以及人工监督必要性的现实考量。12石油与天然气▲来五年内