影响力慈善研究报告2025IMPACTPHILANTHROPY REPORT 2025从宝玉乔到天爱平台腾讯基金会数字关爱模式影响力研究CP中国慈善家影响力慈善研究院IMPACtPHLANTHROPY
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《从宁宁券到关爱平台腾讯基金会数字关爱模式影响力研究)课题指导王跃春李劲所有执笔高雯雯编审王跃春筹睿圈飞洪制善研究院版权燕项目支持腾讯基金会响力TENCENTFOUNDATION导么《影响力慈善研究报告2025》编委会吕振亚、王跃春、李劲、曾晶、李洁、洪睿vht徐永光、王振耀、陈越光、王汝鹏、徐家良、史耀疆、傅昌波、邓国胜，朱健刚、金锦萍、贾西津本案例入选影响力慈善案例库。红十字国际学院影响力慈善案例库战略合作伙伴公益基金会版权申明,本报告版权《中国慈善家》影响力慈盖研究院所有未经书面许可，不得以任何方式使用和转载报告内容。
目录CONTENTS所有报告摘要001综述003"数字关爱"川011究院版模式分析:数字技术赋能下的现金援助1033技术价值分析:用企业核心能力创造社会价值0杯1057展望/071附录:在深圳073
CHAPTER1报告摘要开究院版权所有影响力慈永普
002|从宝宝券到关爱平台腾讯基金会数字关爱模式影响力研究数字技术的快速发展为公益慈善领域提供了创新动力与转型契机。本研究重点聚焦腾讯八益兹善其金会[以下简称"腾讯其命会"]“数字关爱"项目的发展过程。诵:系统跟踪和观察项目关键发展节点。一方面提炼和分析“数字关爱"项目的创新模式揭示数字技术在其中的核心赋能价值;另一方面，从创新资助视角,探究腾讯基金会在“数字技术赋能公益”实践中的资助方式变革及其影响力。缘起于2023年年底积石山地震灾后救援中诞生的“宝宝券”创新实践，腾讯基金会充分发挥企业核心技术能力和行业共创的引领作用，逐步构建了一个全新的数字公益平台一“关爱平台”。这是一套全新的“公益操作系统”:在理念层面,它以"受益人为中心"为核心理念，以“数字现金援助”及“现金华"模式回应受助人多样化的需求既保障了受助人的尊严与自主选择权，又实现了援助与需求的精准、高效匹配:在技术层面,"关爱平台"以微信、微信支付、微信小店等腾讯业务和技术为支撑,集成了关织、企业、社区商户等主体提供数字化公益解决方案,让每一份善意都能精准、高效地递达。作为国内最大的咨助型基金会、腾讯基金会联合公益组织、企业、社区、正以“数字关爱”项目为支点，推动一场生态共创式的创新资助变革。区别于传统捐款、捐物捐技术的赠予式资助,接入“数字关爱"平台的各方就具体社会议题展开数字技术深度应用共创，不仅有效提升了公益行业的数字化能力，推动了公益行业生产力的提升，还培育了一个开放协同、持续进化的公益新生态。承
CHAPTER2综述开究院版权所有影响力慈善
004|从宝宝券到关爱平台腾讯基金会数字关爱模式影响力研究一、研究背景所有1.数字技术与公益慈善行业发展近年来,依托互联网平台与数字技术的公益模式异军突起,凭借其技术优势和创新基因，在解决社会问题方面展现了独特的影响力。互联网企业发挥企业本身的技术和M务优势，不仅打造了一系列公众认知度很高的公益产品，还推动了公益行业的数字化转型。在数字技术的助力下，公益组织不仅在动员公众参与、创新捐赠方式、提高慈善资源运作效率等方面取得了突破性成就",还产生了组织形态与规则体系等更深层次的变革、使得数字技术的角色从工具要素转变成为组织要素?。数字技术的工具价值得到充字技术的深人融合立居县对兹盖事业发展讲程的"相木性重构"为构建诱田公平伯从整体应用上来看，数字技术在我国公益兹善领域主要应用千互联网慕捐平台和个人求助网络服务平台"。北京师范大学社会学院教授谢在对5490个手机网友和182家公益组织的调研后发现,公益组织在公益链条不同环节上的数字化应用水平不均衡。勿数只停留在表层的募款互联网化，而在项目执行、信息反馈、项目评价、政府监督管理以及组织机构与受助人和捐赠人的交流沟通等多个方面的数字化深度运用仍非常有限”过于追求筹款效果,加深了公益组织对于技术和筹款平台的不均衡依赖，导致其...
