从漏斗模型1.0到私域流量横型20最近帮几个传统企业的同学做了社交电商工具,来放大他们门店和分销网络效益。落地过程中解释了千百遍私城流量池概念，干脆写篇文章吧。、流量漏斗模型1.0传统商业(尤其是电子商务）往往采用流量模型1.0,大概长成漏斗的样子。从外面搞讲来用户流量，一层一层转化留存（(字恨丑，见谅哈)流量浏览转化京东淘宝也都是这个模型，外面做做广告吸引用户点击（忽然想到一个段子，朋友和我说如果着陆页是淘宝的话,诱导点击和正常流量的转化率差不多淘宝这个转化能力真牛逼)把用户带进去，让用户多看看商品，说不定就买了,买了以后运营部门再想方设法让他们买
了再买…这个模型很古老。我15年前在新蛋工作的时候就在用:营销部门KPI是新客数和ROI(营销带来的新客在30天内下单金额/营销费用)，而产品采销部门负责的是他们自己产品线的销售额和毛利率(取决于转化率&能从营销这边弄到多少流量)。13年底把[今夜酒店特价]卖给京东之后，也没看到主流玩家玩得有多不同。这个模型下，工作重心会放在引流和转化，啥事儿都要花钱，但短时间窗内可控性较好(不太压价的话总能买到量)，适合在流量便宜的时候拼命搞量卖货赚钱。缺点则是有点靠天吃饭，对外界流量成本涨跌很敏感，流量大幅度涨价的时候就郁闷了。漏斗模型1.0:漏斗关键|引流;转化指标|获客成本;投资回报率优点|可控性缺点|流量采买成本取决于市场适用|流量红利期;高毛利品类问题在于，大部分人一定会越来越郁闷，因为巨头越来越牛逼，流量越来越集中,也就自然会越来越贵。举个具体的例子,淘宝天猫2017年GMV是3.77万亿,2018年是4.82万亿,增长28%增速很快吧,可增速更快的是他家的核心电商部分的收入,2018年达到512亿.增长62%换个角度，所有在淘宝天猫开店的同学们,2018年比2017年多做了28%的生意，但是给淘宝天猫多交了62%的钱过路费越来越贵了。二、流量漏斗模型2.0随着采买流量价格逐步上涨,很多人就转换了思路用户现在大部分时间消耗在杜交媒体(如微信）上，那我不买广告啊，直接让用户帮我在微信上传播裂变岂不更好。这时流量漏斗模型2.0就流行起来，把首要工作目标从引流转化变成了裂变,整个模型长得像茶碗
流量浏览裂变转化拼多多之类的显然就是这个模型，去年很流行的[邀请3个好友就免费听课]之类的也都是。这个模型特点是「看上去很美儿，少花钱多办事儿。看着性价比高，但实际成本在团队上。团队要么嗅觉敏锐为天下先，要么执行力强创意牛逼能把老套路玩出新花样——才适合这种打法。之前有个每季度都出刷屏H5的公司，表面看是创意牛逼，深入了解就会发现他们内部有整个一条生产线在不断生产产品,每个环节(如何测试,如何监控数据&优化，在哪些社群冷启动都有专人优化其实最后也是个高成本的活儿,且就算是这样,超过一半的campaign也是砸掉救不活的,也没法做到高可控性。如果团队一般，常常是看到别人红红火火，学个皮毛之后自己用起来一无所获，最后只是高了一群教课讲案例的。用这个模型的话，太挑团队了。|漏斗模型2.0:茶碗关键|裂变指标|裂变指数
优点|指数级增长可能性缺点|创新设计要求高;低可控性适用|分享红利期:社交货币品类三．私域流量池模型10再往后，随着流量费用进一步提高（回忆一下上文中提到的天猫淘宝收入数据)&社交网络用户分享疲劳，越来越多的人被逼到第三个模型上私域流量池。转化复购关系中流失这个模型里，首要任务是把用户放入到自己的池子里，维护好关系，便于以后可以低成本随时触达。优点是掌握用户，不用每次都要给马云或者其他人交过路费。但局限性也很明显对团队提出了卖货之外的高要求一维护有价值的关系。如果只懂货，或者只会讲段子逗乐(维护了没价值&无法转化的关系)，这个池子很可能只是成本中心而不是效益中心。1私域流量池模型1.0:大鱼缸关键|关系指标|规模;复购率优点|低流量采买成本;高转化&复购率缺点|内容和运营能力要求高适用|高LTV;高信息差品类目前绝大多数有效的团队,都是在用中心化的方式管理维护用户关系——简单讲就是搞一堆客服一堆手机一堆个人微信号，大家坐在办公室对着电脑假装Tony老师发朋友圈&和用户聊天。
做个人号而非服务号，好处是触达率...
