天猫双11营销方案做全年业绩高点，提升店铺影响力活动时间预热期:11月1日-10日服务目活动项目活动时间阶段活动目的.增加优惠券发送量11.1-11.10.提高活动气氛、曝光度关注送礼3.加购物车提高无线端关注度领耳购物车.通过主题渗入让顾客了了解整个双十一活动内容;做一个购物购物攻略11.1-11.112.引导顾客加购物车收藏提前领取优惠券3.营造双11活动氛围预热期活动把店铺分活动流量引入享按钮把店分享大比拼11.4-11.9活动互动，活动信息传递欢节我3.提高顾客活跃度把分享截互动费卖官方微博免费1.提高品牌和店铺的曝光率活动10.20-11.10关注微博抽奖活动2.促进站外流量获得微信，微博推送活动11.11传播推广双11活动微淘全场包邮11.11官方要求促进顾客下单.做业绩优惠券11.112．提高客单转化双12活动转化实付满满就送11.11实付满转化收藏店铺抽奖11.11提高转化率奖品为:正式期故业绩产品折扣11.11提高转化率官方要求
送礼(0点冲11.11日0点-2点做业绩0-2点支付刺）2.0点冲刺每个整点阶段冲刺整点送11.11秒杀11.11日10点增加活动气氛增加业务业绩高点19点-23点送礼11.11日19点-23占满减11.12-11.141.提高流量转化2.做业绩满双12准备满211月12日10:00针对已经感恩客户发货关怀在发货提酉针对所有发出去的订单11月12-20日流跟踪链活动后11月12日-20日派件关怀对于快递针对快递爆仓地区订单短信催付提醒库双十一购买的新顾客41970促进2次双11CRM端预备方案阶段时间段发送时间预热期间收藏不够时11月10日备选方案当预热期UV不够时短信内加11月11日-当天业绩不理想11月11日13:00（短信通道拥针对精准双十-挤延迟预计到下午)优惠券发送不理想11月1-10日期间直接发11.11大促落地工作部署
运营推广:1、促销词、卡位词:关键词定位人群站外推广定位人群:重点地区定位人群;产品喜好定位人群无线端采取站外推广,提高无线,点击率和收藏率4、提前上传创意；11.1-10钻展加大推广，钻展定位会场种子店铺，定位聚划算种子店5、平台活动报名，聚划算，陶抢购。天天特价，，站外活动6、淘客加天佣金:淘宝客活动7、多店铺联合营销，微信，微博推广,多渠道站外推广设计宣传预热倒计时页面，直通年主图，店铺推广图，钻展主图2、PC端。大促海报,大促承接页:双11购物攻略,下面放抽奖页面（抽奖信息设3、移动端:大促海报,大促承接页,双11购物攻略客服CRM:老客户短信发送准备，顾客信息提前导出客服导购自动回复4、客服催款话术准袭6．设置好优惠券，，优惠券发送准备，价格促销信息设置
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