活动大促老总目标对象目标对象人数总和响应率1.10%活跃期14895500沉默期150472200冗睡期11560110w12220期16041流失期1至2年外606871:69失期外2年149883合计264292阶段对象活动时间目白对象目的0-90天新顾客加快新顾客消化活跃期【0-90天]活跃老顾客维护,感怕
活动大促CRM端活动方案顾客端目标分目标需购买人数占比|需要购买人数当天响应率热收到信息次收到信息》活动名称35%7705.17%1EDM+2短信19周年18%2.63%SEDM+2短信2短信515夏上新2.85%１EＤM＋１短信２短信14年66大促1.62%1EDM+1短信2短信14年3.80.40%1EDM2短信12%0.１８%LEDM1短信100%22000.83%1EDM+2短信2短信合计营销方案内容具体节奏大促购买预热:19月4日8:30，发送预热EDM9月4日9:30，发送预热短信9月8日18情维系,大促购买
大促数据参考响应率客单价3.16%4510.39%2.27%0.48%1.58%463.5发送人数数量:00,发送开始短信日8:30,发送邀请函14895
90天F=190天前M>回购顾客维护,保持浅客（F=1)唤醒,活动告知沉默期【91-180天】深客(F>=2)唤醒,活动告知
活跃,大促购买预热:19月3号发送预热短信（侧重提前剧透,给以特权的尊贵感)29月41店庆购买店庆购买预热:19月4日8:30，发送新品EDM9月4日9:30,发送新品短信(侧重新品
日8:30,发送预热EC分成2部分,50%发13198满减券+购物车)(1849
沉睡期【181-270天]唤醒,大仆醒，大优流失期【271-360]流失期外1至2年【361-720]唤醒,大侠
促购买预热:19月4日8:30,发送预热EDM29月4日9:30,发送预热短信对象为:足购买预热:19月4日8:30发送预热EDM(29月4日9:30发送预热短信对象为:1足购买预热：19月4日8:30,发相关EDM2)9月8日18:00发送活动短信（大促凌晨购买
偏北地区的(黑龙11560偏北地区的(黑龙12220过的和期间FS-2Y60687
流失期2年外[720外]唤醒，大使活动引进的新顾家新顾客的二活动后老顾客阶段启动条件活动目18:00老顾客业绩未踩上目标:70%提升老顾客业绩,
足购买发送相关EDM29月6日9:30，发送中秋关次转化110月16日8-30,新爆款专题推送(回购周期)时间:10月第二周输出具体二关怀10月1日1000,国庆祝福()时间:9月第四周输出具体老顾客关怀方案2对象预备方案推送计划努力完成目标
怀短信对象为:1149883特定参与过818大促、待定通知形式发送人数短信待定
