条例复盘|1.4万字线下门店私域流量运营全公开:复购提升4倍、业绩提升5倍有不少做实体店的老板困扰最多的问题是:人流路过不进店,进店不加微信,不加微信就没法追销和复购,白白浪费了很多流量。厦门的一家实体店+申商品牌苏小糖也曾面临着同样的问题,我们为苏小糠搭建了一套私域流量体系在双方团队共同努力下,业绩比去年同比增长了368.39%为了帮助更多良心企业享受到这套方法的好处。现在将整个项目从0到1的全部细节分享给你、希望你的企业也能实现业绩倍增以下为《苏小糖私域流量运营全案》,由于篇幅比较长,所以我们专门设置了目录。方便大家可以通过需要查看相关内容。也建议大家先收藏~目录苏小糖背景私域流量运营目标一、品牌01、品牌调研02、产品调研03、用户调研二、个人号打造1、个人号四件套01、头像02、昵称03、个性签名04、背景图
2、个人号人设定位01、创始人访谈02、创始人个人故事提炼03、创始人人设定位3、个人号人设朋友圈落地01、朋友圈内容发布纲要02朋友圈一周文案模标三、门店用户转化路径1、门店外展示内容01、门脸02、橱窗2、用户进店01、店员着装02、店员引导话术03、店内物料展示04、门店音乐3、用户支付01、门店个人号加粉诱饵设计02、个人号引导添加海报设计03、门店店员个人号加粉话术04、门店店员建立信任05、门店裂变海报设计4、用户回访
01、回访反馈记录02、标签化管理四、引流1、引流进店2、收银台引流01、收银台引流方法02、收银台引流产品设计03、收银台引导话术04、收银台卡片设计3、送礼引流01、设计留声机的作用02、留声机的原型设计03、如何让客户扫码进入留声机2五、成交1、朋友圈成交2、社群成交01、为什么要用社群团购02、为什么选择快闪群?03、快闪群拼团流程a.确定拼团主题及产品b.朋友圈铺垫c.快闪群运营d.素材准备e.活动开始f.活动结束
g.结束回访追销六、会员体系1、打造会员体系的目的2、设置会员体系的三要素3、会员体系的海报设计4、会员年卡的朋友圈铺垫5、会员年卡的正式发售七、项目运营推进八、数据复盘《苏小糖私域流量运营全案》苏小糖背景苏小糖位于福建省厦门市鼓浪屿,有10几家门店,定位为旅游景区的必买伴手礼。主要产品是牛轧糖,还有其他的产品如:凤梨酥、袋装花茶、手工曲奇饼,等等。包装非常精美,适合送人开业至今,因处于旅游景区,且店面装修风格也十分精美,门店人流量并不匮乏,但他们一直以来有一个隐藏的痛就是浪费了很多免费流量随着时代发展,目前企业获取流量的成本越来越高,如何利用好每天的自有流量,成了迫在眉睫需要处理的事情,所以他们门店急需转型打造门店的私域流量,把曾经浪费了的流量都抓回来,进行后面微信端上的复购、裂变、转介绍等一系列操作,达到流量最大利用以及业绩的最大化此前它们已有意识通过微信个人号,试图将在门店消费过的每个顾客,都引导添加到个人微信号上,不过他们的话术基本上是
加微信可以查询订单详情、或者填写确认收货信息。没有找到一个更有吸引力的理由,让顾客主动加他主要由各个门店的收银员负责。1、收银员没有系统学习过私域流量的运营方法,加了客户微信之后不知该如何维护跟用户的关系,也没2、收银员通常忙着线下门店的客户服务工作,时间精力跟不上。处理完日常线下订单就很疲倦了,没其实门店是非常系统的流量载体,把流量导入到个人微信号之后,都需要进行后面一系列精细化的运营动作:从前期的门店品牌信息、产品定位、店内装饰、员工服务、用户体验、到引流裂变、用户运营、会员体系、工具使用、都需要完整且系统的运营流程私域流量运营目标苏小糖门店希望可以通过本次私域流量体系化的建设,构建起一套自身可复制的标准化流程,实现门店营业额的大幅度提升。简单来说,就是从用户来源的获取、微信个人号上矩阵式的运营、微信朋友圈/社群的运营,到后期的会员体系搭建、分销裂变系统的构建,等等,都需要一套系统的私域流量运营方案。对干线下门店微信私域流量营业额的目标拆解、需要具体了解门店的客户来源渠道、每天经过门店的客户人数、进店客户人数、购买下单人数、流失率等等再设计引流子,根据数据反馈不断优化,具体到门店引流品摆放位置的...