AragonResearchAragon研究球用于内容体验平台2029通过内容和对话实现个性化旅程作者:吉姆·伦迪2025年10月15日|研究笔记2024-31v视频制作人:亚当皮斯主题:内容体验平台(CXP问题：哪些是内容体验平台提供者,它们将如何发展?智能内容分析市场将如何发展?在AIN观看视觉研究摘要关键预测预测:到2025年，45%的企业将使用内容助手来协助AvagonResearch发布了其第三版AragonResearchGlob其网页团队进行内容开发(70%的概率)。e（内容体验平台），该GlobeforCxP对在由基于人工智能的助手和基于人工智能的对话式搜索驱动的动态客户体验市场中运营的18家供应商进行了分析。预测:到2025年，50%的CXP提供商会将其平台产品的一部分提供对话式搜索(70%的概率)。预测:到2026年,50%的CXP内容助手将提供视频创作选项(75%的概率)。预测:到25年年底，40%的以电子商务为中心的企业将拥有客户画像和能够整合过往互动的CDP(概号为50%)。保留所有权利。
数字工作空间服务研究商号:2024-31v注意2024年10月15日.3内容体验现在聚3基千生成式人工智能的对话搜索的新竞..4动态和个性化体验的需求已然到来5内容生成由内容助手驱动。6内容助手功能—文本、图像和视频5内容理解成为优化客户旅程的关键7通过低代码和嵌入式工7基于生成式人工智能的搜索和查询8抖音生成:通过更多视频和交互性前进.9数字体验分析的崛起.10移动应用和无代码开发.12阿尔研究全球地图.2025.13领导者..14候洗老.20创新者20专家32核心39阿拉贡研究全33全球四角34包含标准35包含供应商35排除供应商
数字工作空间服务研究2024-31v注意引言企业在生成式人工智能时代和快速逼近的人工通用智能(AGI)现实中面临挑战。挑战在于从静态信息网站(静态信息网站仍然是传达信息的主要方式之一)转向包含用户使用Aragon所说的对话式搜索(Conversational Search》进行网站对话能力的动态智能体验。该市场即将增长,同时也有可能存在发展速度不够快的供应商,这也带来了风险。2025年,竞争将围绕提供更个性化的互动体验展开这正是用户所吸引的。我们看到市场将超越全渠道体验，转向动态和互动的体验。这份第三份AragonResearch内容体验平台全景图考察了18家正在市场发挥影响力的供应商。内容体验现在关于人工智能和自动化赢得并留住客户的竞争非常激烈。随着向智能CXPs转变,现在有更大的能力使用配置文件和基于AI的自动化来体验自动化。所以,自动化生成页面和图像的能力已经到来,提供更好的体验的能力也随之而来。生成式人工智能中存在两个转变-—首先是网站管理者和开发者现在有了助手来帮助创音和敬体功容生成。其次,用户应该能够进行对话式搜索,更快地获取他们所寻找的答案。最后一个领域是Aagon认为的一个重大转变。到目前为止,很少有服务商推出了对话式搜索,而且在很多情况下,我们预计他们会与我们合作在过去的三年里，内容体验平台（CXPs)已经建立了这个类别，它能够为用户在任何设备上创建和交付动态和交互式体验。由于商业的竞争性质，交付一个能吸引用户并最终成为客户的引人入胜的体验的压力比以往任何时候都更大。许多行业已经开始利用CXPs，但像每个行业中的常态一样,还有许多企业尚未迈出这一步。Aragon认为，利用CXPs的企业比仅提供静态网页体验的企业获得竞争优势:对话正成为新的内容体验的一部分,因此可以更快地与用户分享更多相关信息。此外,由于内容剧手，现在更新页面和整个网站将会更快。02024AmaganReseacthInc,和或其附离公司。保留所有权利。AragonResearch
数字工作空间服务研究2024-31v注意2024年10月15日改善客户体验的竞争现在已经改变,人工智能正发挥更大的作用。CXPs仍然是提高访客体验和在这个过程中增加转化的最快和最容易的方式之一。到2025年,45%的企业将使用内容助手来协助其网络团队进行内容开发。(70%的概案)新网站助手竞赛使用基于生成式A的对话搜索能够构建一个站点助手,允许用户使用对话式搜索来解答问题的能力已经到来。对于大多数企业来说，网站访客会测览直到找到他们需要的信息。Aragon预测站点助手将允许对话式导航，用户可以提问并获得答案或指向可以查看信息的网站链接。指平台协助用户在网站上查找信息的方法...
