2014年第1期黑龙江社会科学No.1,2014（总第142期）Heilongjiang SocialSciencesGeneral.No.142管理人才储备和培养体系构建研究一以新东方教育科技集团为例张如国(北京大学政府管理学院,北京100871)摘要:近些年来,人才短缺问题已经成为企业发展面临的首要挑战。构建管理人才储备和发展体系,建设管理梯队作为解决人才短缺问题的有效举播受到了广泛关注。通过对新东方教育科技集团的分析发现,最近几年该公司在基于梯队建设的管理人才储备和培养体系构建方面的实践探索积累了一些有益的经验,并可以由此获得一些启示,这能够为企业人力资源工作的科学化、系统化提供参考。关键词:企业管理:人力资源管理:人才储备:梯队建设文章编号:1007-4937/204)01-0155-04中图分类号:C96文献标志码:A当今世界,科技发展日新月异,知识经济独领级越高,人员越少,而每一层级中的优秀人员不仅全球经济科技和信息的一体化使得不同的4日在企业的各类人才中,要的一类人力资源,不同层级共同承担着保证组织运转和持续发展因此,构建管理人才储备和培养体业的领导梯队保持空各性和流动性车流程化的体系来评估、发展和保留组机制的竞争,转化为以梯队建设为目标质管理人才,创建内部的优秀人才储有效的人才储备和培养体系,当人才流动不断满足当前和未来的业务位空缺时,企业就能够及时用符合岗位要求的人才个人而言,该体系为其打各在企业内快来成长的通道,能够使其与派出优秀胜任的人,甚至存内部优乘人才出到中企业共同成长,对企业充满感情,对企业的个人贡献也能够达到最大化。造有吸引力的企业内部人才快速成长通道。通常,大型集团公司的管理者要经历六个典一、管理人才储备和培养体系的内涵及价值型的管理层级:111一线经理(管理他人):(2)部门总监（管理经理人员):(3)事业部副总经理(管职务层级的人员构成的,每一层级中都有一部分(5)集团高管(管理业务群组):(6]首席执行官代黍的人才。整个人品结构犹加一个全字搭层(管理全集团)。以新东方教育科技集团为例现阶段其正处于快速扩张期,集团下属各语言塔收稿日期:2013-11-25作者简介:张如国(1975一),男,湖南常德人,博士研训学校(以下简称“分校”)是实现这一战略的主究生,从事人力资源开发与管理研究。体,因此亟待进行人才储备和培养的管理层级主http:/www.enki.net
要涉及集团下属分校的三个管理层级。管理层级量，即每种类型的人才需求有多大,具体应储备多一是管理他人的一线经理,对应职务为分校各|少人员,确定人才储备数量时需要结合企业战略务和职能部门的主管/经理，管理层级二是管理领理者的部门总监,对应职务为分校部门总临/则监:管理层级三是管理部门或者事业部的点!等"硬件"标准,也包括能力、对应职务为分校校长/副校长/校长助理。便件标准较容易确定,通常层级构成了新东方下属分校的运营管理经验、技能、任职年限、培训主要承担了上传下达、分解利执行战感文化认同等;软件标准包括担业价值观等个人素质。通常体系,完善管理梯队,不仅能够解决由于业务规扩大、开展新业务、人才流失等带来的牛标准,新东方在几年前就已经开始题,还有利于打破分校之间人才流动的壁垒,从局角度进一步优化集团人力资源的配置,提高新东方结合发展战略的需要,通过才流动效率图,同时还可以激励有上进心的员工管理访谈,建立了针对管理层级三的,共包含任务相关、发展相关、人际相速成长机会,在企业内部形成良性的竞争氛围，让一级维度团队管理等6个二级维度,规范所有人才都因流动和竞争而更加具有活力和奋斗多维度的素质模型,并以此作为内动力。洗状的评价依程。随差评估下型暴露出一些不足,为此,新东二、管理人才储备和培养体系构建流程:2011年通过行为事件访谈科学构建管理人才储备和培养体系通常句合的方法,对原有模型进行四个步骤:人才库规划、人才识别、培养追踪、晋型分为“业务板地"和"眼能出库。目前新东方主要针对上述三个管理层共包含拓展业务、引领团队和点开展了管理人才储备和培养工作,其中为管理一级维度,分析判断等9个二级维度级三提供人才供给的项目被命名为“英才计划个类别的模型主要在个别二级维度上存在美主要从现有的管理层级二中识别出有管理淋草型成为历次革才计划...
