2025"银发A”应用趋势报告浏江用放大学:2AlibabaAliResearchZhojlangOpenUniversiy阿里研究院
目录序言P4-P7八大趋势P8趋势一P9-P18城乡老人"各有所A!",高黏性有活力。AI的价值与黏性·跨越年龄与城乡的双重数字鸿沟。老年先行者:AI使用的维度、强度和深度不弱于年轻人差异与分层:年龄、性别与职业趋势二P19-P28医疗AI行业火爆,延长健康预期寿命。toC赋能用户：AIGC直给正确答案，更符合老年用户需求。toB赋能机构:专业机构AI价值的转化器和放大哭。赋能基础科研:"Al+银发”事业的决战场
CONTENTS趋势三P29-P35AI打造安全之网成为居家养老标配居家养老的痛点：健康管理、疾病防治、突发应急给老年人打造一张数智化的健康与安全之网趋势四P36-P42AI机器人分担照护重任,但难以替代真人养老护理人力难以为继，具身智能被寄予厚望预期与落地并未同频共振,三重挑战亟待突破远期技术想象仍需兑现,专用机器人已经落地趋势五P43-P47AI排解晚年孤独但有陪伴无"人”情被动交互与情境感知的缺失,文化背景与方言习惯的隔阂，无法共情的"标准答案。破局之路:重新审视A|陪伴的价值与未来
CONTENTS趋势六P48-P54智能产品适老化,创造巨大消费增量智能健康管理与陪伴适老化智能家居智慧出行服务代际情感消费趋势七P55-P58人机协作,老人善用AI发挥更大馀热AI时代，人人都能驾驭AI创造和调用工具人机协作之下,"一人公司"迎来黄金时代趋势八P59-P63银发族AI应用普及=易用的产品+多元化培训打通知识获取渠道:将AI普及融入公共服务体系消除安全顾虑:多方协同构建数字安全屏障Y本报告排版设计优先照顾手机端测览体验
序言老龄化和智能化早当公中国社会经济发展的两个趋势,两者同步推进,相互嵌入,形成巨大的张力,智能化是老龄化社会的重要解法,老龄化是智能化应用的重要领域全国65岁及以上国家民政部发布的《2024年度国家老龄重人口占总入口的15.6%业发展公报》指出,截至2024年末,全国65岁及以上人口达2.2亿人,占总人口的15.6%,我国当前正处在加速从深度老龄化社会（65岁及以上人口比例>14%)向超高龄社会(65岁及以上人口比例>20%)演进的历史阶段,与此同时新一代人丁智能技术加速发展和普及。中国互联网络信息中心发布的《生成式人工智能应用发展报告(2025)》显示,截至2025年6月,我国生成式人工智能用户规模达5.15亿人,半年翻了一番,其中40岁以下中青年占比74.6%,中老年人尤其是老年人对AI的使用率们然很低,并未直正享受AI技术带来的便利如不
老年群体AI使用率仍然较低40岁以下中青年占比74.6%加速推广普及，老年群体面临的传统”数字鸿沟"将转化为新型"数智鸿沟"2025年8日21日,国务院印发《关于深入实施"人工智能+"行动的意见》(以以下简称"音见")。《意见》指出,要推动"人工智能+"民生福祉打造更有品质的美好生活。探索推广人人可享的高水平居民健康助手,有序推景的应用,大幅提高基层医疗健康服务能力和效
率.....充分发挥人工智能对织密人际关系、精神慰借陪伴、养老托育助残、推进全民健身等方面的重要作用.积极构建更有温度的智能社会。《意见》还提出,要推动"人工智能+"消费质,拓展服务消费新场景。培育复盖更广、内容更丰富的智能服务业态,加快发展提效型、陪伴型等智能原生应用,支持开辟智能助理等服务新入口。加强智能消费基础设施建设，提升文娱、电商、家政、物业、出行、养老托育等生活服务品质,拓展体验消费、个性消费认知和情感消费等服务消费新场景。可以说,"人工智能+银发事业"首先是民牛工程同时具振消费的题中应有之义,今年9月,阿里巴巴与浙江开放大学联合发起了“老有所AI”公益行动,携手共同推动老年群体学A1、用Al.浙江老年开放大学办学体系汇聚了全省求知欲最旺感学习能力最强的老年人,我们认为,让这部分老年人先”A”起来,借由他们的率先示范,让AI带来的便利被更多人看见.有助干推动AI应用在整个老年群体中的普及6
为此,阿里巴巴在公司内部发起了员丁公益行动,征集各方面的志愿者,在AI生态中梳理与老年人生活场景强相关的AI产品,编撰并录制课程,手把手教老年人AI有何用、怎么用;并充分利用开放大学办学体系深入基层的优势,开展学术性问卷调查本连接相关咨酒推动"老右所A!"公益...
