环球旅讯islander.屿洲2026中国旅游AI营销白皮中CHINATOURISMAIMARKETINGWHITPPAPEP
环球旅讯islander.屿洲TravelDailyAI时代,旅游营销正在被重写过去二十年间，互联网技术深刻改变了旅游行业。从搜索引擎到0TA平台，再到社交媒体与内容社区，旅游消费的决策路径不断被重构。用户从"旅行社咨询"走向"在线索",再到"内种草",每一次技术迭代，都重新定义了旅游营销的方式。而今天，随着生成式人工智能(GenerativeAl)的快速发展,旅游行业正在进入一个新的阶段在过去一年中，大模型与A助手迅速进入公众视野。越来越多的用户开始通过A进行旅行规划、目的地查询和行程设计;与此同时，企业也开始探索AI在内容生产、营销投放、客户服务等环节中的应用。AI正在从一个效率工具逐渐演变为影响旅游决策的重要入口,今年春节，豆包、千问、元宝三大AI应用你方唱罢我登场,直接将A领域的用户争夺战推向新高峰。然而，与技术热度形成对比的是，行业对A的理解仍然处在早期阶段。目前,围绕“A+旅游"的讨论往往集中在两个方向;一方面，是对AI工具的应用探索,例如A生成内容、A(客服、AI广告优化等另一方面，是对未来形态的想象。例如A旅行助手、AI定制行程等,
环球旅讯islander.屿洲TravelDaily但一个更深层的问题正在浮现;AI是否正在改变旅游行业的底层逻辑?如果用户不再通过关键词搜索旅行信息，而是通过对话式A表达需求如果品牌不再通过搜索排名获得曝光。而是通过八推荐被"总结"和"引用?如果旅行规划、预订与履约服务逐渐被A整合为一个连续的智能体验那么，旅游行业的营销方式、流量结构与平台角色，都可能发生深刻变化在这样的背景下，本报告希望回答三个核心问题:AI正在如何改变用户的旅行决策?旅游企业正在如何应用AI技术?小县不正在番朔旅游行业的梦销与分发逻辑)
环球旅讯islander.屿洲TravelDaily第一,C端用户调研。通过对旅行用户的问卷调查与行为分析，观察A在旅行规划、信息获取与消费决策中的实际使用情况第二,B端行业调研。通过对旅游从业者的调研问卷,第三，行业专家访谈。邀请OTA平台、酒店集团以及A营销领域的专家，从产业与技术视角探讨A对旅游行业的长期影响。综合三类研究,本报告提出一个核术出断AI不仅是营销工具的升级,更可能正在重构旅游行业的三条核心链路用户决策链营销分发链交易履约链User Decision ChainMarketing&DistributionTradeFulfillment当A]逐渐成为用户获取信息和做出选择的重要入口,旅游行业也将进入一个新的阶段在这个阶段，谁能够理解A的推荐逻辑，谁能够被A“看见",谁就更有可能在未来的竞争中占据优势,本报告希望通过数据、案例与行业观点，为旅游行业提供一份关于A时代营销变革的系统观察。
本报告的五大核心发现发现三：发现五：发现一:GEO正在成为新的品牌OTA的角色可能正在AI正在成为新的旅行入口搜索战场发生变化传统路径“搜索→OTA一预订”正在被重在生成式搜索中,品牌竞争从“关键词排A负责需求理解与方案生成,OTA强化供应构。用户通过对话式A获取信息与方案,A!名"转向“被A理解与引用"。语义相关链与履约能力，平台角色从“信息中介”走性与信源权威性成为关键。向"服务承载者"。发现二:发现四:旅游决策链正在被AI缩短AI舆情正在成为品牌认知的新变量A在同一界面中完成信息整合与方案生成,舆情不再只影响用户，也影响A模型。品牌使“灵感一规划一决策”的链路被压缩，营管理从“影响用户认知",升级为“影响模销触点随之前移。型认知"。
CHAPTER1用户变化AI正在重塑旅行决策
环球旅讯islander.屿洲TravelDaily随着生成式人工智能的普及,用户获取旅行信息和制定旅行计划的方式正在发生变化本次调研共回收2971份有效样本,样本主要来自中国新一线与核心二线城市的中青年消费人群调研结果显示,A已经逐渐进入旅行决策流程,并在旅行灵感获取、信息整合与行程规划等环节发挥作用。本章将从三个层面分析A对用户行为的影响Al重塑01用户对AI02不同人群03旅行决策的信任边界的差异化认知ARESHAPINGUSERTRUSTGROUPTRAVEIBOUNDARIESDIFFERENCESINDECISIONSINAIAIPERCEPTIONS
PART01Al重塑旅行决策Al Reshaping Travel Decisions调研显示,A正在成为...
