京东iResearch京东京麦服务市场x京东云微电云2026商家全链路企微营销白皮书京东x艾瑞咨询联合发布02026iResearchInc
人面1/Research京东艾瑞咨引言锚定长期主义:构建以“数字用户"为核心的第二增长曲线致商家伙伴:从“流量红利”转向“单客价值生长站在2026年这个时间节点回望,电商行业已彻底告别"流量井"的粗放时代。公诚获客成本的攀升与用户忠诚度的稀释，正迫使我们思考一个终极命题:如何与存量用户建立有温度的深度链接?在京东的战略版图中,个微经营从未被视作一个简单的营销渠道中培育的"资产中心"。为了解决企微经营中的合规链接、信仟缺失、数据断层与转化损耗问题，京东云微电云与京麦服务市场深度联动，正式推出基于GROW增长模型的全链路解决方案。这不仅是一套工具,更是京东对企微运营的三大核心主张!官方赋能，回归信任本源:以官方认证体系为基石，加速积攒可运营“资产”数据平权,重塑经营视角:生态共建，驱动确定增长:引入认证服务商,将复杂的运营流程转化为可度量的GMV增量。种一棵树最好的时间是十年前，其次是现在企微经营是一场长期主义的马拉松,让我们一起开启用户价值生长的新纪元
iResearch京东艾瑞咨联名寄语:多维赋能，重构增长曹鹏京东集团技术委员会主席、京东云总裁非常高兴看到《2026商家全链路企微营销白皮书》正式发布。当前行业已告别“流量红利期’，迈入以长期用户运营、数据洞察与合规经营为核心的“能力红利期”，这一趋势下，粗放增长难以为继，精细化耕作成为必然。白皮书精准把腕行业趋势，系统梳理了官方运营工具与A技术的赋能价值—从A客服到全链路提效，技术正成为企微域效率革命的关键引擎。同时，运营标准与代运营商标准的出台,为行业提供了可复制的“操作手册”,推动企微营销从“各自为战”走向”“标准引领"。希望这份白皮书能成为大家手中的“导航图”，善用工具、遵循标准,共同在信任红利与能力红利的新周期里行稳致远。孔祥莹京东零售平台生态部负责人繁荣的生态，建立在健康的商业模式和良好的用户体验之上。我们深知，当流量红利逐渐转向留存红利，越来越多的商家开始深耕企微域,把精力放在老客的精纸化运营上。这是平台乐于见到的长线经营思维。但企微域运营更需要清晰的边界:如何高效触达而不打扰用户?如何安全合规地选择代运营伙伴?这亟需平台来制定标准。本次解决方案不仅为商家输出方“GROW增长方法论”，更重磅推出了企微营销服务商的“四力模型”与“能力认证”。平台牵头立规矩、明标准，帮商家避开合规盲区、降低试错成本。我们愿携手广大商家与优质服务商，在保护消费者体验的前提下,踏实实现稳健、长期的盈利。姚彦中京东零售家电家居事业群负责人大件消费，决策重、周期长，信任不是一次点击，而是一整套履约体验的累积这份白皮书把企微运营拆解为可执行的标准，让安装、保养、复购形成闭环。我们希望各位回归服务本质，用专业答疑和主动关怀，把每一次交付变成下一次推荐的起点。低频品类，也能跑出高黏性。
iResearch京东艾瑞咨联名寄语:多维赋能,重构增长宋昊航京东健康营养保健业务部负责人过去几年，流量经营正在加速走向用户经营，企微营销也早已不只是补充动作而是在商家全链路增长中越来越重要的一环。尤其在营养保健行业，用户决策周期长信任门槛高、复购价值大，谁能真正围绕用户做好持续触达、专业服务和长期陪伴,谁就更有机会赢得未来。我一直认为,企微营销不只是“把用户加进来”,更重要的是和用户建立更深的信任连接。终点不是企微域，而是心域——-让用户愿意相信、愿意留下来、也愿意长期选择。希望这份《2026商家全链路企微营销白皮书》，能帮助更多商家把企微城真正做成提开效率、沉淀用户资产、建立信任关系、驱动长期增长的重要基础资施，共同推动商家从流量经营走向用户经营，从短期转化走向长期增长。赖倩京东科技京东云事业部企业服务业务部负责人企微营销在京东经营体系中已经从“可选项”变为“必答题”。这份白皮书不仅洞察趋势，更聚焦实战——官方工具矩阵、运营与代运营标准，正是行业走向成熟的关键拼图。希望各位回归用户价值，用好能力杠杆,在合作中共赢、在标准中扶效。相信企....
