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总第 期2026年 �1期101出版物准印证号粤B L0240114������阅读内部资料����电信运营商AItoB发展策略演进研究从联接到智能:运营商在AI时代的新命题 AI激发运营商B2B新增长拥抱Token经营新时代

出 品 人刘明菊 王永德主 编 邢竞帆陈学敏特约主编本期顾问刘树清 李 涛张 勤孙志坚李 璐司 哲 袁 浩王 凌李长年张霄雯薛永刚谢高方 尹志章刘治华景思源胡仲怀林昆勇宣树兵 崔青青王 强肖 杰 陈 丹徐寿娟 郭英俊林 举 马洪斌英文编辑美术编辑本期编委 索阅、投稿、建议和意见反馈请联系HuaweiTech 编辑部Email:HWtech@huawei.com地址:深圳市龙岗区坂田华为基地 G1邮编:518129电话:(0755) 89241326出版物准印证号:粤B L0240114印刷单位:雅昌文化(集团)有限公司印刷地址:深圳市南山区深云路 19 号印刷日期:2026年6月印数:10000发送对象:华为员工、客户收藏HuaweiTech,探索前沿科技,洞察行业趋势,解读技术创新,共享成功实践。版权所有 2026 华为技术有限公司,保留一切权利。非经华为技术有限公司书面同意,任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本资料内容的部分或全部,并不得以任何形式传播。无担保声明本资料内容仅供参考,均“如是”提供,除非适用法要求,华为技术有限公司对本资料所有内容不提供任何明示或暗示的保证,包括但不限于适销性或者适用于某一特定目的的保证。在法律允许的范围内,华为技术有限公司在任何情况下都不对因使用本资料任何内容而产生的任何特殊的、附带的、间接的、继发性的损害进行赔偿,也不对任何利润、数据、商誉或预期节约的损失进行赔偿。 ( 全部采用环保纸张、环保油墨印刷 )主 办华为技术有限公司ICT BG马��华为副总裁、ICT产品组合管理与解决方案部总裁AI激发运营商B2B新增长,拥抱Token经营新时代全球运营商B2B业务正保持超10%的年复合增速,已成为核心增长引擎。我们预见,未来五年领先运营商的B2B收入占比将超过三分之一,AI与运营商网络、云基础设施的深度融合,是实现这一跨越的关键。没有网络的算力是信息孤岛,孤岛化的AI无法实现真正的智能。运营商应充分发挥网络资源优势,推动AI深度融入B2B解决方案,在提供高品质联接体验的基础上,集成场景化AI应用,提供差异化Token服务,精准满足客户需求,从而深耕行业市场,激发业务新增长。基于此,全球领先运营商正沿着三条路径,将AI转化为确定的B2B商业增长:面向中小企业市场:以标准化AI产品实现普惠智能。这一路径的关键在于“产品化”,即将“网络+算力+Token+AI应用”等复杂能力封装为“开箱即用”的AI标品服务和“即时上岗”的数字员工,驱动运营商从“网络提供商”向“一站式服务商”高效演进。例如,中国电信依托FTTO全光网络融合轻量AI算法,为中小微企业提供集智能安防、客流分析与远程巡店等应用于一体的集成方案,并推出了行业顾问、营销助手等一系列数字员工,进一步提升中小企业生产运营效率。面向优势行业市场:以场景化融合方案使能核心生产。专线/专网是医疗、教育、工业等行业的刚需,运营商的核心价值在于从单纯提供“连接”升级为提供“算力+网络+安全+应用/智能体”一体化AI SaaS服务以及分层分级的Token服务。预计到2030年,该领域的市场空间将超3000亿美元。运营商通过深入行业场景的融合创新,正成为企业数字化转型的战略伙伴。例如,中国移动基于“算力资源池+专线”打造端到端时延小于200毫秒的AI远程超声应用,为医生在超声检查过程中实时显示AI辅助诊疗信息,实现基层医院甲状腺结节等病灶识别准确率超95%。超声医疗智能体可全程自主引导规范扫查、病灶智能分级诊断并自动生成质控合规超声报告,让优质医疗惠及社会大众。面向物理AI世界机遇:以一体化5G+AI融合底座支撑无限可能。具身智能机器人作为物理AI世界的杀手级应用,正加速渗透千行百业,预计2030年的市场规模将突破30亿台。机器人的实时感知、瞬间决策与协同行动,需要至少20Mbps上行速率和20-50ms时延的泛在连接。面对新蓝海,运营商独一无二的优势在于构建覆盖“云、网、边、端”的一体化智能基础设施底座。持续夯实这个融合底座,不...

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