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E C D B 视角电子商务中的智能体商务与人工智能

购物者如何沦为算法,品牌应如何应对。五个章节阐述了从AI流量向AI交易的转变、控制权之争以及零售商可采取的应对策略。第 4页第 8页从流量迁移到控制权迁移,以及通往委托购买之路AI超越搜索,并在转化率上表现更优第 11页第 14三种系统争夺交易控制权权衡取舍,以及四种战略应对第 16页在智能体世界中以数据取胜:

介 绍客户正在变成算法 与普通非 AI 来源的零售访问转化率,2025三⼗年来,电⼦商务意味着⼀个⼈浏览商店并点击购买。这种情况正在两个⽅⾯同时改变:AI 已经为零售商带来了转化率最⾼的流量,而其背后的代理正在所有流量来源中转化率最⾼的,从推荐转向和54%⾼于⾮AI流量。AI不是未来购买到促成购买零售的故事;它已经是最有价值的那又怎样商店收到的流量,⽽且增⻓迅速访问的转化问题不再是是否要为代理商务做准备,⽽是如何在代理选择后保持被选中,不是购物者,⽽是正在做出决定。: by , 2025. , .:

展望在线购物由AI代理完成:它在AI界面内而非商店中,代表购物者查找、比较并完成购买。购物者搜索、打开标签、⽐较、阅读评论并点击购物者只需陈述⼀次意图。代理搜索、⽐较、决定结账。品牌在每⼀步争夺注意⼒:在⻚⾯上、在并在购物者设定的限制内⽀付。品牌竞争成为选项搜索中和⼴告中。代理选择的那个。购物者执行工作代理执行工作那又如何这种转变并⾮新增⼀个结账按钮,⽽是⼀个全新的决策者。品牌的⼯作从说服⻚⾯上的个⼈,转变为被⼀个读取数据⽽⾮营销信息的代理所选择。: as in 's E- .:

展望未来将变革分为两个阶段:第一阶段已经到来;第二阶段则是重塑行业的关键。重塑行业的力量消费者从⽣成式AI中涌现:、、、。AI代理主导整个购物旅程,同时成为决策者AI影响决策并引导发现,但购买⾏为仍交易界⾯。传统零售商触点失去直接→发⽣在零售商⾃有⽹站。AI是发现层,尚未成为关联性。购买⾏为与客⼾关系,商人。去中介化。所以呢今天的机遇,高转化率的AI流量,也是明天的威胁。那些带来优质流量的同一批代理,在第二阶段会将客户留给自己。现在收割流量,并为接下来失去控制做好准备。:- E- .:

兼容、、、及任何⽀持的AI⼯具将与您的AI连接,并使⽤账号登录,就这么简单提出任何问题,即可从获得可靠且即时的实时数据

前景展望 从今天的助手到未来的自主代理,中间横跨AI控制力逐步提升的四个阶段。市场目前正处于这一曲线的起点。AI提供推荐与⽐较;购物者⾃⾏选择并购买。AI组装购物⻋并准备结算;购物者进⾏确认。代理在⽤⼾设定的⼀次性规则范围内进⾏购买。代理端到端地管理补货与决策流程。›››▲ 我们正处于此阶段AI代理日益增强的角色与控制力 →那么,这意味着什么?每个阶段都将控制权从购物者、零售商那里转移给代理。仅针对第一阶段进行规划,是为一个已然终结的世界做规划。赢家将在竞争对手之前,为第三和第四阶段做好准备。- E- .::

前景展望搜索点击量正在消失预计大语言模型在访客流量中的占比,以及无点击搜索的占比发现层正在向⼈⼯智能转移。按照当前趋势,来⾃⼤语⾔模型的流量将在2028年超越传统有机搜索,到2029年,预计将有访客流量来⾃包括⾕歌⼈⼯智能在内的⼤语⾔模型,⽽传统的搜索点击量在2028年超越传统有机搜索后,已经出现下滑。消失中那又怎样开放⽹络点击,这是和付费搜索被构建来获胜,正在无点击的搜索结束,2025被AI内部的答案取代AI 一个品牌生死存亡取决于移动端搜索点击暴露于⼀个渠道总体在它之下缩⼩。桌面。⼗分之六的搜索如今结束在结果⻚⾯上,没有任何⽹站访问。: - . , .:

展望零售商获得的最佳流量按来源划分的零售访问转化率,2025年 (%)AI购物流量已经转化比非AI流量高出54%。它带着意图到来,预先通过11.4%代理。这就是为什么零售商不能忽视它:直接10.2%如今虽然稀缺,却是最好的他们拥有的流量付费搜索9.3%那么自然搜索5.3%来⾃的访问转化率⽐任何其他来源更频繁地促成购买电子邮件4.6%其他来源 ,领先于直...

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