新城集团吾悦广场会员运营汇报
www.koppt.cnCONTENTS20 1 会 员 数 据 回 顾0 2 会 员 运 营 逻 辑0 3 专 项 解 决 方 案0 4 赋 能 产 品 介 绍
线下活动销售额 = 有消费客群消费频次客单价推广层营销层社交传播/线上直投笔单价品牌决定商户促销成交率
活跃度传统会员粉丝身份证号身份数据名字会员号线上应用交互数据Open ID图文消息车牌号消费行为偏好数据活动偏好
,优化消费行为链条各环节运营动作,提升购物中心私域流量经营效率到场用户转化用户活跃复购消费提升地缘潜客通过购物中心服务场景的移动化实现线下消费者的低成本快速转化到线上会员通过购物中心会员积分的便捷性和积分价值提升实现会员积分的活跃度提升基于消费者消费偏好数据通过场景触发的自动化复购营销手段提升消费频次基于消费者偏好数据通过场景触发的自动化场内营销实现消费连单率提升
www.koppt.cn01PART ONE会员数据回顾数据概览开业回顾日常运营分析6
项目累计粉丝数粉丝量标签累计会员数会员量标签8月新增粉丝数粉丝增量标签环比上月8月新增会员数会员增量标签环比上月月均DAU月均DAU会员比会员活跃西咸吾悦广场127,963高129,091高17,731高19%15,665 高24%35,3327.14%高汉中吾悦广场101,122-99,994-12,142高21%13,556 高3%5,4655.46%高渭南吾悦广场76,761低159,444高2,044 低28%7,858 高-1%8,0315.03%高宝鸡吾悦广场65,818低93,773低4,178 低5%7,568 高32%11,02111.75%高延安吾悦广场55,743低73,037低4,277 低-59%7,342 高10%4,5976.29%高西安沣西吾悦广场19,726低12,175低6,134 低-170 低-2,12517.45%高数据概览全国各项目均值:•平均微信粉丝总量:128,761;平均会员总量:125,691;•8月平均微信粉丝增量:7,428;8月平均会员增量:6,357;•平均月均DAU(会员活跃):1,158人;平均月均DAU占总会员比:0.92%。
沣西吾悦广场开业回顾8© 猫酷科技 Mallcoo.cn
9沣西吾悦广场开业期间活动总览SP活动PR活动•主要以69团100超惠玩线上团购为主,满额抽奖、满额赠礼、整点抽奖为辅•商户优惠活动:民生低价购、美食5折起、黄金立减、华为立减等•主要有魔术show、超模秀、机械电影节、FM988群星盛典、12米机械甲青龙空降拉动人气。
粉丝及会员增量情况5148114741997225101619757101827282948151714242638126314682934149415211385259 20097174204 1193532240 19391553256 11613336291 2103811241191409337 254209 1818178 156 126208722188 193249231117851980785608476179 154 1131180500100015002000250030003500微信粉丝及会员增量趋势图会员绑卡的总人数关注微信的总人数•沣西吾悦广场于9月3日开业,截止9月10日会员累积12,175人,开业当天会员新增2,934人;•目前微信粉丝量为19,726人,开业当天关注微信公众号有1,980人。沣西吾悦广场使用小程序微信授权一键登录。沣西吾悦广场
•目前从首页直接进行开卡的有5,992人,占比49.26%。其次为开放平台(使用网络);•引导会员开绑卡的场景主要为使用网络(WiFi链接认证)、领取券、团购。会员注册来源会员开卡渠道引导会员开绑场景沣西吾悦广场
5650805013141213897814795162221163307614538415772684024222885100319870500010000150002000025000300003500040000450000204060801001201401609月3日9月4日9月5日9月6日9月7日9月8日9月9日9月10日开业至今会员消费人数及次数且参与积分CRM会员消费的总人数CRM会员消费的总次数CRM会员消费的积分的总和1724.45438.04908.601024.04278.72294.98260.16202.851085.05280.79494.48538.97226.46187.71148.66164.8296569.4621901.8372688.0851201.953623.404129.703121.902637.100.0020000.0040000.0060000.0080000.00100000.00120000.000.00200.00400.00600.00800.001000.001200.001400.001600.001800.002000.009月3日9月4日9月5日9月6日9月7日9月8日9月9日9月10日开业至今会员消费客单价/笔单价及实付金额CRM会员消费的会员客单价CRM会员消费的会员笔单价CRM会员消费的实付金额的总和开业期间会员消费分析•沣西吾悦广场开业至今会员消...