陕西区域吾悦广场会员运营方案会员免费

陕西区域吾悦广场会员运营 指导手册 新城商业陕西区域企划部 2021

01 会员拓新 02 会员积分 03 会员活跃度 04 统筹执行 目 录

指导目的  提升商家销售 会员数据提供经营分析，与商户的深度互动，平台带动品牌宣传、流量导入，销售提升。  提升会员规模 扩大会员基数，提高精准营销。  提升会员活跃 线上小程序活动开展及与线下互动。  提供会员便利 无感停车交费、广场导航、智能客服等，提供顾客便利。

会员增长、销售常态化 刺激会员活动 线上页面 会员分级 收银宣贯 扫码积分 积分礼品 积分秒杀 会员活动氛围 会员活动创造 会员增长、 销售常态化 会员基础数量 新增会员 引导注册 线下活动转化 会员专属活动 积分服务 广场物料氛围

会员拓新

第一步 会员拓新 1.【企划部】广场内布置会员注册宣传物料，自然客流转化。（后附宣导会员注册物料要求） 2.【营运部】培训店铺收银员，督办每笔消费收银员宣导顾客进行会员注册。 3.【企划部】营销活动转化，如线下礼品领取，线上体验报名/抽奖/秒杀等参与顾客转化会员。 4.【功能转化】停车交费/连接WIFI/信息查询等功能需求顾客注册会员 5.【企划部】后台设置要求，新会员注册设置中增加个性标签必选项，为后期会员管理， 会员画像分析做参考依据。

1. 会员注册宣导 零售类商户：会员注册物料，体现会员特权（积分兑换+折扣优惠+免费停车+注册流程） 摆放要求：每家商户数量不少于3个，布置收银台，休息区等，企划制作，营运每周检查数量及完整情况。 常设物料——商户台卡（必做）

1. 会员注册宣导 零售类商户：主要内容为会员特权（积分兑换+折扣优惠+免费停车+注册二维码） 布置要求：每家商户橱窗1张，离地1.5m位置张贴，避开橱窗主展景位置。 常设物料——橱窗/试衣间车贴（必做）

1. 会员注册宣导 常设物料——商户收银台台卡（必做） 全场商户：内容设计为“会员消费自助积分”的提示牌+部分精选积分礼品展示；目的引导注册积分。 布置要求：每家商户收银台旁布置1块。企划制作，营运每周检查

餐饮类商户：会员招募+便捷停车+会员专属线上活动等 布置要求：餐饮商家每张餐桌不少于1张 常设物料——商户桌贴（必做） 1. 会员注册宣导

LED屏/电子屏/导视牌：内容为会员注册和特权（快速停车+积分兑换+折扣优惠+免费停车+注册流程） 布置要求：会员画面常态轮播 常设物料——电子屏（必做） 1. 会员注册宣导

1. 会员注册宣导 采用UV材质制作，体现免费上网+二维码+安全提醒 结合原有警示贴，提升材质品质，增加会员注册内容 常设物料——连廊警示贴（必做）

1. 会员注册宣导 停车场：主要内容快速停车+免费停车+二维码。 布置要求：车库主通道悬挂，柱面张贴，电梯厅张贴。 常设物料——停车场（必做）

1. 会员注册宣导 常设物料——空白墙面、灯箱（选做） 空白墙面及灯箱：主要内容为会员特权（会员招募+积分兑换+折扣优惠+免费停车）+注册流程+自助积分流程。主要地点为：场内客梯附近空白墙面、卫生间通道灯箱以及地库空白墙等

1. 会员注册宣导 档期更换：场内立牌（选做） 场内立牌：主要内容为会员特权（会员招募 +积分兑换+折扣优惠+免费停车+注册流） 展示要求：非活动档期立牌更换会员信息，活动档期需在促销赠礼点位旁设置

1. 会员注册宣导 档期更换：停车楼出入口（选做） 桁架：主要内容为会员特权（快速停车+免费停车+注册流程） 活动期间更换活动画面。

页面规划 小程序通栏要求不低于5副轮播，内容涉及场内活动主视觉、重点活动、商户活动、会员介绍等。同时，所有画面需设置链接，会员点击后可进入详细页面。 丰富菜单栏功能，建议使用个性化图标，同时，针对大型活动需设计主题性图标。菜单功能需要具备 ①自助积分②停车缴费③劲爆团购④5折秒杀⑤签到积分 ⑥积分兑礼⑦品牌信息⑧热门影讯⑨最新活动⑩联系我们 1.通栏广告 2.功能栏

对广场重点商户活动进行推荐，如服饰类、餐饮类、娱乐类等，需要有一定的商品折扣优惠力度，展示图需链接活动页面。 丰富广场品牌展示数量，以服饰...