熊猫不走营销4P复盘会员免费

熊猫不走营销4P复盘

自2017年12月5日品牌成立至今，熊猫不走以“线上下单、仓库配送”的模式，单月流水3000万，布局15个城市。每个月环比增长15%-20%以上，业绩每5个月翻一番。五个月做到惠州第一，三个月做到佛山第一，拥有超过800万用户，2019年11月、2020年3月连续获得IDG、头头是道两轮数千万元投资。

熊猫不走创始人：杨振华

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Product产品：不是“蛋糕”，而是“生日”产品开发策略：熊猫不走的产品形态是“生日蛋糕”，所以在设计产品的时候，往往首先认为它是一个“蛋糕”，其实这并没有抓住产品的本质。生日蛋糕的重点首先不是“蛋糕”，而是“生日”——重点不是为顾客创造一个好吃的蛋糕，而是为顾客创造一个快乐的生日。生日蛋糕发挥“道具”功能，是为了创造气氛，而不是“蛋糕”的功能，蛋糕本质上是一种食物。重新分析顾客消费，一个生日蛋糕可以分为购买、收货、拆包装、插蜡烛、许愿、吹蜡烛、合影、分蛋糕、吃蛋糕、庆祝、拍照、分享朋友圈这些节点，产品设计就要看在这每个节点上能为顾客提供什么价值。

首先是购买环节设计1元吃蛋糕、充值大礼包等给顾客惊喜的尝试选项。考虑到很多人买蛋糕是送人的，熊猫不走连祝福语也提前设计好了几十条，可以个性化定制给朋友。熊猫不走设计的给好友的祝福语可以直接复制粘贴——

其次是收货环节强化“熊猫人”送货的概念，在经营上加强熊猫人配送员的培训和话术引导，每个月都更新唱歌内容和跳舞的内容，同时要熊猫人主动与顾客合影，这就可以引导顾客多发朋友圈。熊猫人送货还专门创作了一句话介绍：有只熊猫来送货，唱歌跳舞真快乐。

第三，诸多细节改进比如生日蜡烛，熊猫不走提供两种选择，一种是传统的生日蜡烛，一种是一个小烟花。比如普通的生日帽就是一张纸片做的，熊猫不走的生日帽用的是可以闪闪发光的帽子。另外还有泡泡机、幸运抽奖等等玩法。

产品细节创新

产品细节创新

产品细节创新

经过产品开发策略的改造，熊猫不走已经不是一个蛋糕公司，而是一个生日策划公司。产品系列中有一个1999元的蛋糕，这个蛋糕的特殊性在哪里呢？就是可以请六只熊猫一起上门唱歌跳舞。目前，熊猫不走有100多种不同的用户体验方式，团队平时会定期进行头脑风暴，在配送中不断更新玩法，给用户带来持续新鲜有趣的体验。

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高性价比定价策略：定价上，在增加了产品附加价值之后，依然选择与普通生日蛋糕的价格持平，进一步凸显了消费者价值，形成竞争优势。另外，因为熊猫不走蛋糕是在每个核心城市建立工厂店通过线上销售线下送货的方式，所以几乎没有门店成本。为此在线上设计了大量的优惠拉新的定价方式。同时通过注册会员、裂变拉新等方式发送多次优惠券，在生日蛋糕这种较低频次的商品上，人均年复购达到了4次以上。优惠储值也是一个很好的留存客户的方式，充499送523元大礼包就是这个定价方式。Price定价：理解和获得消费者价值

熊猫不走蛋糕加盟费用

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采用“线上下单、仓库配送、线下送货”模式——70%来自公众号购买：线上购买线下送货。从目前的数据看，70%购买是通过熊猫不走公众号完成的，其他30%来自外卖平台和团购。为什么能做到70%的公众号购买量呢？因为熊猫不走团队把线下推广、拉粉、购买做成了一个完整的闭环。虽然熊猫不走是纯线上交易，但很大一部分推广却是在线下完成的。熊猫不走强悍的线下推广团队几乎每天都要做一场线下推广活动，通过关注公号、转发好友免费送蛋糕的方式可以快速获得新顾客。等关注公号之后，再用分享裂变等方式继续拉新。Place渠道：70%来自公众号购买

为什么必须是“线上下单、仓库配送、线下送货”模式——熊猫不走只在线上接单，线下工厂店发货。舍弃门店，扩大服务半径，一个城区一个仓储配送中心，自建中央厨房，冷链运输，专业配送团队。由于只做生日蛋糕这一个品类，这就降低了供应链、营销、生产、运输、配送的成本。

为什么熊猫不走不能是“门店模式“？首先，线下门店交给房东的成本占营收的25%，像惠州这样的三线城市，2800家线下门店意味着光房租的费用，一年就要交一个亿。如果能把这个费用打掉，还是比较有机会的。第二，线下门店有个问题：...